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Trois leçons pour le marketing par e-mail pour améliorer la conversion

Je suis peut-être minoritaire, mais j'ai hâte de recevoir des courriels de certaines entreprises. Lorsque je me réveille, prends mon téléphone et plonge dans mes e-mails, la première chose que je fais est de supprimer. (Aucun spécialiste du marketing par e-mail ne veut entendre cela, mais c'est vrai.) Je supprime principalement les e-mails de marques […]

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Augmenter le chiffre d'affaires total des clients de l'hôtel pour un avenir rentable grâce à des capacités de libre-service transparentes

Nous devons chercher à tirer le meilleur parti des revenus par invité disponible (RevPAG) ou des revenus totaux par invité disponible (TRevPAR) grâce à la convergence efficace des chambres, F&B, spa, parking, golf, activités, boutique de cadeaux et tout autre service payant . Augmenter le chiffre d'affaires total des clients de l'hôtel pour un avenir […]

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Questions-réponses avec Stuart Bowerly

Comment la pandémie de Covid-19 et les nouvelles restrictions ont-elles affecté l'hôtel W? Cela a été assez dévastateur pour l'industrie dans son ensemble, cela étant dit, tout le monde dans l'industrie y participe ensemble. Nous avons immédiatement adopté une approche réfléchie, notre plus grande importance étant le bien-être de nos clients et de nos associés. […]

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Augmentez votre taux d'occupation en milieu de semaine au niveau supérieur [Webinar]

Évolution du voyageur en milieu de semaine Comme nous le savons, cette pandémie a eu des impacts majeurs sur nos activités au cours des derniers mois. Le plus important a été l'effet sur le taux d'occupation en milieu de semaine, en particulier pendant les mois d'automne et d'hiver, lorsque la plupart des voyages d'agrément ont […]

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L’hôtellerie fait face aux «perspectives les plus volatiles» depuis cinquante ans

Selon une nouvelle étude de PwC, la performance du commerce hôtelier à travers le Royaume-Uni devrait décliner «considérablement» en 2021 en raison de l'impact de la pandémie en cours. Les taux d'occupation des hôtels de l'année prochaine devraient maintenant être de 55% dans tout le Royaume-Uni et pourraient prendre quatre ans pour revenir aux niveaux […]

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10 conseils immédiats pour les hôtels pour profiter de la tendance à la croissance la plus rapide des nomades numériques

Le coronavirus fait des nomades numériques la tendance à la croissance la plus rapide aujourd'hui. Les nomades numériques sont des travailleurs à distance qui travaillent généralement en voyageant vers différents endroits. Ils cherchent à travailler dans n'importe quel endroit offrant des capacités Internet sans fil et des points d'accès mobiles. Traditionnellement, de nombreuses marques ont […]

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Pourquoi les salons de la technologie hôtelière sont plus essentiels que jamais

Le besoin de sécurité virale a rendu la technologie incontournable pour les hôtels. Avec tous les nouveaux protocoles pour l'auto-enregistrement, les clés de chambre mobiles, la distance physique, la recherche des contacts, les dépistages de virus avant l'arrivée (personnel et invités), les transactions sans contact et les listes de contrôle de nettoyage rigoureusement détaillées, et […]

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Nominations ouvertes pour le Top 25 HSMAI 2020 et les distinctions honorifiques à vie

L'Association des ventes et du marketing de l'hôtellerie (HSMAI) Americas accepte maintenant les nominations pour ses distinctions pour l'ensemble de ses réalisations et ses 25 meilleurs esprits extraordinaires en ventes, marketing et optimisation des revenus. HSMAI récompensera les lauréats lors du dîner HSMAI Adrian Awards conjointement avec la conférence HSMAI Marketing Strategy et d'autres événements […]

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Las Vegas Sands publie ses résultats du troisième trimestre 2020

Le revenu net s'est élevé à 586 millions de dollars, une baisse de 82,0% par rapport au trimestre de l'exercice précédent. La perte d'exploitation s'est élevée à 610 millions de dollars, comparativement à un bénéfice d'exploitation de 899 millions de dollars au trimestre de l'exercice précédent. La perte nette au troisième trimestre de 2020 s'est […]

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Ce que les autres pensent de nous: faut-il s'en inquiéter ou non?

Nous, les humains, sommes Homo sapiens, ce qui signifie l'homme qui sait qu'il pense, et l'acte de penser est ce qui nous différencie des autres espèces vivantes et détermine notre conscience d'exister, comme le résume le philosophe René Descartes dans sa célèbre phrase: «  Cogito ergo sum »:« Je pense donc que j'existe ». Nous, […]

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Chiffre d'affaires Accor T3 2020 329 millions d'euros en baisse de 63,7% à données comparables

Amélioration marquée de l'activité opérationnelle – Croissance organique de 7800 chambres – Sensibilité opérationnelle confirmée pour le reste de l'année Sébastien Bazin, Président-directeur général d'Accor, a déclaré: "Nos performances au troisième trimestre laissent présager une nette reprise de l'activité durant la saison estivale. Le pire de la crise est désormais derrière nous, mais nos principaux […]

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La Fondation Hilton Effect révèle les subventions 2020 et réalise 1 million de dollars dans les efforts de réponse de la communauté mondiale COVID-19

23 subventions accordées à des organisations du monde entier pour aider à bâtir des communautés plus fortes et plus inclusives La Fondation Hilton Effect révèle les subventions 2020 et réalise 1 million de dollars dans les efforts mondiaux de réponse communautaire au COVID-19 La Fondation Hilton Effect a annoncé aujourd'hui ses bénéficiaires de subventions pour […]

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Les femmes dans la technologie hôtelière inspirent, éduquent et défient

Ces mots – inspirer, éduquer, défier – définissent l’objectif de la session Cyber ​​HITEC de cette année, «Comment les femmes dans la technologie hôtelière façonnent l’industrie». Les membres du panel qui dirigent cette session viennent de différents parcours éducatifs, professionnels et de croissance. Pourtant, ils parlent tous de passion pour l'hospitalité, de conscience du rôle […]

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Ouverture du Holiday Inn Lusaka en Zambie

IHG Hotels & Resorts a annoncé hier l'ouverture du nouvel hôtel Holiday Inn Lusaka de 162 chambres, en Zambie. Ouverture du Holiday Inn Lusaka en Zambie IHG Hotels & Resorts (InterContinental Hotels Group) a annoncé hier l'ouverture du nouvel hôtel Holiday Inn Lusaka de 162 chambres, en Zambie. Situé dans le quartier des ambassades et […]

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Ouverture de l'hôtel Staybridge Suites Dubai Al-Maktoum Airport

IHG Hotels & Resorts (IHG) a encore étendu son empreinte dans la région et continue d'apporter de nouvelles marques sur de nouveaux marchés avec l'ouverture des premiers Staybridge Suites® à Dubaï Sud à l'aéroport d'Al-Maktoum, le 17 octobre 2020. Ouverture de l'hôtel Staybridge Suites Dubai Al-Maktoum Airport IHG Hotels & Resorts (IHG) a encore élargi […]

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Utilisation des codes QR pour augmenter les scores de satisfaction des hôtels et maximiser les revenus

Tirer parti de la communication en temps réel dans le monde post-pandémique est l'une des meilleures stratégies que les hôteliers peuvent adopter pour augmenter la satisfaction des clients et même maximiser les revenus à long terme. Plus que jamais, les clients rechercheront une connexion ouverte et honnête avec l'hôtel qu'ils choisissent de réserver, tout en […]

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8 conseils que vous devez savoir

Que vous envisagiez d'organiser une cérémonie ou une réception à l'extérieur, la création de la bonne disposition de la tente de mariage est essentielle pour que tout se passe bien. Créez la bonne atmosphère, organisez la logistique et maximisez l'espace en suivant les suggestions répertoriées tout au long de cet article. Ensuite, découvrez comment créer […]

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Les hôtels adoptent les technologies intelligentes pour reconquérir leurs clients

Les voyages aériens ont commencé à augmenter et les taux d'occupation des hôtels ont doublé depuis qu'ils ont atteint leur plus bas en avril. Les Américains sont à nouveau en mouvement, mais à mesure que les voyages reprennent, ils ont un tout nouveau look pour les voyageurs et les fournisseurs de services. De plus en […]

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Le Web 2.0 est-il important pour la création de liens?

Le Web 2.0 est un phénomène qui s'est développé pour la première fois au milieu des années 2000, où des changements et des innovations massifs se produisaient avec Internet. Cela a changé à jamais la façon dont nous utilisons le World Wide Web, la façon dont le contenu est consommé et la façon dont nous […]

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Le Pendry Chicago Hotel ouvrira ses portes au printemps 2021

Pendry Hotels & Resorts a annoncé aujourd'hui sa nouvelle expansion aux États-Unis avec Pendry Chicago. La rénovation et la rénovation du monument Art déco de Chicago, le Carbide & Carbon Building, sont actuellement en cours et apporteront le sens raffiné de l'hospitalité de luxe moderne de Pendry Hotels & Resorts à Chicago à partir du […]

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Travel Media Group permet de passer de BookingSuite à un jeu d'enfant

L'annonce de la fermeture de BookingSuite d'ici le 30 novembre 2020 a été un choc pour de nombreux hôteliers et soulève la question: et ensuite? Avec le temps qui passe vite, vous pouvez être impatient de trouver une alternative BookingSuite abordable et sans stress. Notre équipe de Travel Media Group est heureuse de vous fournir […]

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Sabre et Google développent la première technologie d'IA pour les voyages

Les capacités de l'IA de voyage seront intégrées à la plate-forme technologique de Sabre pour propulser l'avenir du voyage personnalisé – Progrès réalisés dans le cadre de Sabre et du cadre d'innovation de Google, un partenariat stratégique pour créer l'avenir du voyage Sabre et Google développent la première technologie d'IA pour les voyages Saber Corporation […]

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Redonnez vie à votre hôtel avec la solution technologique hôtelière la plus puissante

La pandémie COVID-19 a renversé l'industrie hôtelière. L'industrie était prête à accueillir 2020 avec de nouveaux plans, des tendances émergentes en matière de voyages et des stratégies de revenus. Mais qui aurait imaginé que tout irait à l’abîme et que l’industrie s’arrêterait? Cela fait des mois mais tous les yeux sont toujours rivés sur le […]

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Le Crowne Plaza Bangkok Grand Sukhumvit Hotel ouvrira ses portes d'ici la fin de 2021

L'hôtel de 386 chambres sera rebaptisé Crowne Plaza Bangkok Grand Sukhumvit d'ici la fin de 2021 à la suite d'une rénovation complète, avant d'ajouter des chambres supplémentaires d'ici 2023, ce qui en fera le plus grand hôtel Crowne Plaza du pays et le fleuron de la marque. Crowne Plaza Bangkok Grand Sukhumvit InterContinental Hotels Group […]

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Guide HVS des contrats de gestion hôtelière

Le guide HVS des contrats de gestion hôtelière est une compilation et une comparaison détaillées des principaux termes et clauses des contrats de gestion aux États-Unis d'Amérique, en Europe et dans la région spécifique à l'Asie. Ce rapport présente les résultats critiques de l'enquête. Parmi toutes les nombreuses particularités de l'hôtellerie, le contrat de gestion […]

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Ouverture de l'hôtel Hyatt Regency West Hanoi au Vietnam

Hyatt Regency West Hanoi, qui a été rebaptisé d'un hôtel existant, a subi une rénovation complète dans toutes les chambres, les espaces publics, les espaces événementiels et de réunion et les lieux culinaires, ainsi qu'une refonte de son jardin paysager tranquille. Extérieur du Hyatt Regency West Hanoi Hyatt Hotels Corporation (NYSE: H) a annoncé aujourd'hui […]

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Le Residence Inn by Marriott Hotel ouvre ses portes à Lincoln, dans le Rhode Island

Situé au 632 George Washington Highway, le Residence Inn Providence Lincoln fonctionnera comme une franchise Marriott, détenue et gérée par Brandt Hospitality Group de Fargo, Dakota du Nord. Le Residence Inn by Marriott Hotel ouvre ses portes à Lincoln, dans le Rhode Island L'hôtel Residence Inn by Marriott de 107 suites à Lincoln, dans le […]

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Le Hyatt Regency Cape Town Hotel ouvrira ses portes en décembre 2020

Hyatt Hotels Corporation (NYSE: H) a annoncé aujourd'hui qu'une filiale de Hyatt a conclu un accord de gestion avec la société immobilière sud-africaine Millat Properties pour le premier hôtel de la marque Hyatt à Cape Town. Chambre Hyatt Regency Cape Town Hyatt Hotels Corporation (NYSE: H) a annoncé aujourd'hui qu'une filiale de Hyatt a conclu […]

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Thanksgiving verra-t-il des gains à court terme mais des pertes à long terme pour l'hospitalité?

Les voyageurs en ont assez de rester sur place. Ma mère, qui a été si prudente au cours des huit derniers mois de porter un masque lors de ses petites sorties et de se confiner à la maison et à la cour, a annoncé ce week-end qu'elle voulait se rendre dans le sud de la […]

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Réinventer la génération de revenus hôteliers

On dit que la nécessité est la mère de l'invention, et jamais ce proverbe n'a été plus vrai pour moi que ces derniers mois. Covid est le problème sans précédent auquel nous avons tous dû réagir, et bien que chaque secteur du commerce ait été affecté dans une certaine mesure, je dirais que l’industrie hôtelière […]