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Comment capter l'attention de vos invités et augmenter les réservations cet automne

Chez Revinate, nous aimons creuser les chiffres, en particulier lorsque nous sommes en mesure de partager des informations exploitables avec les hôteliers. Cette semaine, nous examinons quels types de campagnes marketing d'automne ont capturé l'imagination des clients et les ont encouragés à réserver. Nous avons analysé un total de 2 441 campagnes de l'automne dernier.

Tout d'abord, nous allons examiner le nombre de propriétés qui envoient des campagnes au cours de la saison d'automne, avec une ventilation par mois.

Voici un aperçu du nombre moyen d'hôtels envoyant des campagnes par mois pendant la saison d'automne. Vous pouvez voir une augmentation régulière menant à novembre qui coïncide avec les ventes du Black Friday et du Cyber ​​Monday. De manière significative, seuls quelques-uns envoient des campagnes en septembre, ce qui peut suggérer une opportunité d'entrer avant que le sol ne soit trop encombré.

Ensuite, nous avons examiné le nombre moyen de campagnes envoyées par propriété. Sans surprise, il est relativement bien corrélé avec le graphique ci-dessus. Notez que septembre et décembre voient relativement peu de campagnes envoyées.

Voici où cela devient intéressant. Quand on regarde les résultats de ces campagnes, on constate (à l'exception de décembre) qu'elles sont assez bien réparties de mois en mois. Alors que moins d'hôtels envoient des promotions en septembre, les données montrent qu'ils génèrent le même nombre de réservations que les campagnes d'octobre.

Nous pouvons également constater par la forte baisse des chiffres de décembre que les réservations pour la période des fêtes sont prévues et effectuées avant décembre. Soyez conscient de cette tendance et planifiez en conséquence.

Enfin, nous avons examiné le nombre de réservations par rapport au nombre de campagnes envoyées. Nous avons regroupé les hôtels en quatre catégories: ceux qui ont envoyé une campagne, ceux qui ont envoyé deux à cinq campagnes, ceux qui ont envoyé six à douze campagnes et enfin ceux qui ont envoyé treize campagnes ou plus. Sans surprise, les hôtels qui ont envoyé plus de campagnes ont vu nettement plus de réservations en conséquence. Et cela était vrai à tous les niveaux.

Pour un hôtel qui n'a envoyé qu'une seule campagne l'année dernière, juste en envoyant une ou deux campagnes d'automne supplémentaires, il peut s'attendre à une augmentation significative du nombre de réservations d'automne cette année. Pour ceux qui ont envoyé une douzaine de campagnes l'année dernière, envoyer encore plus de plomb à une hausse des réservations effectuées.

Quelques éléments ressortent clairement des données. Tout d'abord, les hôteliers devraient investir davantage dans les promotions de septembre. Actuellement, ils voient le même retour que les campagnes d'octobre et moins d'hôtels envoient des campagnes pendant cette période. Deuxièmement, plus de campagnes ont tendance à égaler plus d'argent. Peu importe la façon dont vous découpez les données, ceux qui ont utilisé Revinate Marketing en ont fait plus.

Et si vous n'êtes pas actuellement sur la plateforme Revinate et que vous souhaitez voir des résultats comme ceux-ci, configurez une démo aujourd'hui.

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