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Courriels adaptés aux mobiles | Logiciel de marketing par e-mail pour les hôtels: Revinate

Il y a quelques années, l'optimisation mobile était une réflexion après coup pour la plupart des spécialistes du marketing numérique. Maintenant, il a sauté au premier plan de la plupart des stratégies de marketing numérique, et pour cause, environ 50% des ouvertures de courrier électronique se produisent sur les appareils mobiles.

L'optimisation des e-mails pour mobile n'est tout simplement pas quelque chose que vous pouvez ignorer. Pour vous aider à démarrer, nous avons rassemblé quelques conseils essentiels sur ce que vous pouvez faire pour créer des e-mails adaptés aux mobiles.

Pourquoi est-il important de devenir mobile

Les utilisateurs d'aujourd'hui deviennent de plus en plus mobiles. Selon eMailmonday, 8 utilisateurs de messagerie sur 10 auront probablement accès à leurs comptes de messagerie exclusivement à partir de leurs appareils mobiles d'ici 2018. Les ouvertures de messagerie mobile ont augmenté de 180% au cours des trois dernières années.

Adestra a trouvé que les e-mails qui ne s'affichent pas correctement sur mobile étaient supprimés dans les trois secondes par 70% des destinataires. Jusqu'à 15% peuvent se désinscrire. Si les destinataires ne peuvent pas voir vos e-mails correctement et rapidement, alors vous avez perdu votre chance.

De plus, selon eMarketer, nous ne sommes qu'à quelques années des ventes de voyages mobiles dépassant les ventes de voyages sur ordinateur:

Ventes de voyages numériques aux États-Unis par appareil (en milliards)

Une étude de Yesmail a également révélé que les taux de conversion des e-mails mobiles ont augmenté de 70% en seulement un an, tandis que les taux de conversion des ordinateurs de bureau ont chuté de manière générale.

L'optimisation mobile est une chose importante à explorer, et ces chiffres montrent à quel point elle est cruciale.

Ce que vous pouvez faire pour être mobile avec vos campagnes d'email

La création de campagnes d'e-mails adaptées aux mobiles n'est pas aussi intimidante que cela puisse paraître. Tout d'abord, la clé des e-mails mobiles est la brièveté. Avec moins d'espace, vous devez être conscient de votre contenu et de votre mise en page. Votre objectif est de créer une expérience rapide et sans friction.

Beaucoup de nos conseils de marketing par e-mail sont également les meilleures pratiques pour bien rendre sur mobile.

  • Sujets: La longueur de caractère idéale pour votre ligne d'objet sur mobile est de 41 à 70 caractères. Il s'agit de l'utilisateur Gmail le plus courant sur un iPhone en mode Portrait. Votre ligne d'objet est la raison d'un taux d'ouverture élevé, alors assurez-vous de vous donner la chance de réussir sur mobile également.
  • Aperçu du texte: Lorsque vous ouvrez votre boîte de réception sur un appareil mobile, un aperçu du texte de l'e-mail s'affiche sous la ligne d'objet. Étant donné que les yeux de vos destinataires se posent d'abord sur ce contenu, assurez-vous que c'est ce que vous souhaitez qu'ils voient. Dans l'exemple de capture d'écran ci-dessous, le texte d'aperçu est la troisième ligne de texte de chaque aperçu d'e-mail.
  • Texte: Le corps de votre texte ne doit pas être inférieur à la taille 13. Votre en-tête doit avoir une taille minimale de 22, mais plus il est grand, mieux c'est. Assurez-vous que la couleur du texte contraste considérablement avec la couleur d'arrière-plan pour faire ressortir les bons éléments.
  • Images: Vous n'avez pas trop d'images ou trop de texte – trouvez le bon équilibre. Le meilleur rapport texte / image est de 60% de texte, 40% d'images. La campagne ci-dessous est un excellent exemple du ratio idéal.
    l'exemple de la campagne d'e-mail de l'hôtel plazaSi les images sont trop grandes, leur chargement prendra trop de temps. Certains appareils n'affichent pas non plus les images par défaut, il est donc idéal d'avoir un texte alternatif pour décrire votre image, au cas où.
  • Appel à l'action (CTA): Évitez d'utiliser des liens à tout prix et ne les empilez pas. Ils sont difficiles à cliquer et nécessitent un zoom avant et arrière. Au lieu de cela, ayez un bouton CTA gras qui est la taille optimale de 57 x 57 pixels, selon un Étude MIT.

    De plus, pour vous contacter facilement, établissez un lien vers votre numéro de contact de réception ou de concierge comme dans l'exemple ci-dessous. L'option d'appeler directement le numéro de téléphone est apparue après avoir cliqué sur le numéro dans leur pied de page.
    la campagne de courriel allison inn and spa

  • Conception: Bien que vous souhaitiez que vos e-mails soient accrocheurs, concentrez-vous sur les fonctionnalités. La petite taille d'écran limite le nombre d'éléments de conception que vous pouvez avoir, alors restez simple et facile à naviguer avec une disposition à une seule colonne. L'e-mail ne doit pas dépasser 600 pixels de large.

    Incluez les informations essentielles en haut de votre e-mail. Rendez-le plus facile pour les yeux en décomposant les blocs de texte avec suffisamment d'espace vide entre le texte. Suivez notre règle générale: vous devriez pouvoir tout dire au-dessus du pli – la partie de l'e-mail que le destinataire peut voir avant de commencer à faire défiler.

Enfin, n'oubliez pas de travailler avec votre fournisseur de moteur de réservation sur l'optimisation mobile. Chaque aspect de votre processus de réservation doit également être mis à jour.

La fonctionnalité de prévisualisation mobile de Revinate sur tous les navigateurs, y compris Gmail

Revinate Marketing offre une option de prévisualisation mobile à ses clients d'email marketing. Vous pouvez voir à quoi ressembleront vos e-mails sur différents navigateurs ainsi que sur des appareils mobiles de différentes tailles.

De cette façon, vous pouvez ajuster la mise en forme et le texte pour vous assurer que vos e-mails sont optimisés pour différents appareils. Jetez un œil aux aperçus du tableau de bord Revinate Marketing ci-dessous:

aperçus des e-mails sur différents appareils mobiles, navigateurs Web et ordinateurs de bureau

Vous pouvez prévisualiser à quoi ressemblera votre e-mail sur divers appareils mobiles, navigateurs Web et ordinateurs de bureau.

aperçu d'un e-mail sur les dimensions du smartphone

Cet onglet offre un aperçu de votre e-mail sur les dimensions du smartphone. À droite, un exemple de courrier électronique sur un iPhone 8 Plus dans l'application Gmail.

aperçus d'un e-mail sur le bureau et la tablette

Vous pouvez également consulter les vues du bureau et de la tablette dans notre option d'aperçu.

L'optimisation mobile est désormais

Si vous n'êtes pas compatible avec les mobiles, assurez-vous qu'il s'agit de la prochaine tâche de votre liste de tâches. En vous assurant que vos e-mails parviennent aux bonnes personnes comme vous le souhaitez, vous augmentez vos chances de diriger vos destinataires dans l'entonnoir de conversion.

Si vous souhaitez vous associer à Revinate Marketing, contactez-nous.

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