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Le top 5 des choses que vous devez savoir maintenant dans le marketing numérique des hôtels: édition de septembre 2020

Ce mois-ci, Microsoft Ads étend la disponibilité du ciblage sur LinkedIn, la publicité TV connectée continue de croître et le mélange de réalisme et d'illustration est une tendance de conception qui arrive juste à temps pour les vacances. De la recherche aux médias sociaux et au design, voici les 5 principales choses que vous devez savoir maintenant dans le marketing numérique des hôtels.

Une piscine

Le top 5 des choses que vous devez savoir maintenant dans le marketing numérique des hôtels: édition de septembre 2020

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À l'approche des fêtes de fin d'année, il est important de garder le pouls de l'évolution du paysage numérique pour garder votre stratégie numérique en avance sur la courbe.

Ce mois-ci, Microsoft Ads étend la disponibilité du ciblage sur LinkedIn, la publicité TV connectée continue de croître et le mélange de réalisme et d'illustration est une tendance de conception qui arrive juste à temps pour les vacances. De la recherche aux médias sociaux et au design, voici les 5 principales choses que vous devez savoir maintenant dans le marketing numérique des hôtels.

1. Recherche: Microsoft Advertising étend le ciblage des profils LinkedIn à plus de pays.

Microsoft a ouvert pour la première fois les données de profil LinkedIn pour le ciblage sur Bing en 2018 et elles étaient disponibles aux États-Unis. Désormais, le ciblage par profil LinkedIn par fonction, secteur d'activité et / ou entreprise est disponible pour les campagnes de recherche et d'audience aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en France et en Allemagne. Cette fonctionnalité de ciblage permet aux spécialistes du marketing hôtelier d'utiliser des modificateurs d'enchères de campagne pour les secteurs spécifiques ou les fonctions professionnelles des clients cibles. Les données englobent plus de 100 industries et 80 000 entreprises dans le monde. Pour les campagnes de réunions et de voyages d'affaires, les spécialistes du marketing hôtelier devraient envisager de cibler les industries et les entreprises qui se développent pour augmenter le taux de conversion.

2. CRM: Tirez parti des données clients sur les ventes et les réunions pour augmenter les revenus des voyages d'affaires et des réunions en 2021.

Alors que les voyages d'affaires et les réunions devraient toujours baisser en 2021, les données CRM historiques relatives aux réunions et aux voyages d'affaires présentent une opportunité à faible coût de commercialiser auprès des anciens voyageurs d'affaires et des planificateurs de réunions d'entreprise déjà familiarisés avec votre hôtel et ses services. Envisagez des campagnes individuelles personnalisées offrant un crédit et des avantages exclusifs pour les futurs voyages d'affaires et réunions réservés en 2021. Si votre hôtel souhaite collecter des informations sur le moment où les entreprises prévoient de reprendre leurs voyages d'affaires ou réunions d'entreprise, envisagez une brève 1-3 question enquête demandant quand les destinataires prévoient de reprendre le voyage avec un crédit ou des avantages pour une future réunion en guise de récompense.

3. Réseaux sociaux: Facebook lance des événements en ligne payants.

Lorsque la distanciation sociale est devenue courante, de nombreuses entreprises et créateurs ont mis en ligne leurs événements et services pour se connecter avec les clients existants et en toucher de nouveaux. Les gens comptent également davantage sur la vidéo en direct et les expériences interactives lorsqu'ils ne peuvent pas se réunir en personne. En combinant marketing, paiement et vidéo en direct, les événements en ligne payants répondent à l'ensemble des besoins des entreprises.

Les pages peuvent héberger des événements sur Facebook Live pour atteindre un large public, et Facebook teste des événements payants avec Messenger Rooms pour des rassemblements plus personnels et interactifs. Désormais, les pages aux États-Unis et dans 19 autres pays qui respectent les politiques de monétisation des partenaires de Facebook peuvent commencer à facturer les événements en ligne sur Facebook. Pour soutenir les petites entreprises et les créateurs, Facebook ne percevra aucun frais sur les événements en ligne payants pendant au moins l'année prochaine. Les spécialistes du marketing hôtelier peuvent envisager d'organiser des cours de fitness en ligne, des cours de cuisine avec le chef du restaurant, des cours de cocktails, etc. Vérifiez ici si votre page est éligible pour y accéder.

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4. Affichage: la télévision connectée est un incontournable de votre stratégie de campagne des Fêtes.

Alors que les spécialistes du marketing hôtelier se préparent pour le Cyber ​​Monday et planifient des campagnes de vacances, pensez à ajouter la télévision connectée à votre stratégie de vacances. La durée totale de visionnage sur les appareils de télévision connectée augmentant de 81% d'une année sur l'autre, des millions d'acheteurs passeront plus de temps que jamais à regarder la télévision en continu. Selon une étude de l'IAB, la télévision connectée financée par la publicité obtient un pourcentage élevé d'audience:

  • 73% des téléspectateurs en streaming regardent du contenu CTV financé par la publicité.
  • 45% des téléspectateurs en streaming regardent le plus la CTV financée par la publicité.

Avec 66% des acheteurs déclarant qu'ils prévoient d'acheter plus en ligne cette saison des Fêtes, et 70% des personnes déclarant rechercher des offres de voyage pendant la période des Fêtes, la télévision connectée est un excellent moyen de se présenter aux acheteurs en ligne cette saison des fêtes, avec messagerie joyeuse et édifiante.

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5. Conception: mélange d'illustration et de réalisme.

Une nouvelle tendance de design ludique à explorer pour les marques consiste à mélanger l'illustration et la photographie. Bien que ce style de design puisse ne pas convenir à toutes les marques, cette tendance mérite d'être explorée pour obtenir une esthétique plus ludique et fantaisiste pour les campagnes de vacances.

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À PROPOS DE NEXTGUEST DIGITAL

NextGuest fournit aux hôteliers tout ce dont ils ont besoin pour prospérer dans le monde numérique, avec des solutions technologiques sur mesure développées pour répondre aux besoins des clients des hôtels de luxe, associées à des capacités de conception élégantes qui donnent vie aux marques. Nous associons la puissance des données à la découverte de marques pour découvrir des stratégies uniques qui s'appliquent à tout, de la conception de sites Web, du marketing de contenu, du CRM, etc., en aidant les plus grandes marques hôtelières du monde à maximiser leur retour sur investissement à mesure qu'elles acquièrent, convertissent et fidélisent leurs clients tout au long de la planification du voyage périple. Bien que chacun de nos services soit disponible seul, les technologies intégrées, les offres de marketing et de conseil travaillent ensemble pour augmenter l'engagement numérique et générer des revenus pour les hôteliers, leur permettant de se concentrer sur ce qui compte le plus: servir leurs clients.

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