Catégories
Actualité Hôtellerie

L'importance d'une bonne conception de site Web pour les hôtels

L'importance d'une bonne conception de site Web pour les hôtels

Avoir une présence en ligne est très important pour tout hôtel qui entend attirer le consommateur moderne. À l'ère de la numérisation, les chances d'attirer des invités de tous les coins du globe sont accrues. De plus, le moyen le plus efficace pour ces clients de trouver votre hôtel est la plateforme en ligne.

Cela dit, votre site Web est au centre de la présence en ligne de votre marque. Avant que les prospects ne se tournent vers vos pages de médias sociaux ou votre chaîne YouTube, le premier arrêt sur votre site Web. Votre site Web est également le meilleur endroit pour convertir des prospects en clients.

Cela étant, vous voulez un site Web qui permette aux prospects de rester plus longtemps pour accomplir ce qu'ils veulent. Et une bonne conception de site Web est un moyen sûr d'y parvenir. Une fois que vous avez réalisé une conception de site Web efficace, vous pouvez commencer à réfléchir à la façon d'obtenir plus de vues sur Youtube ou plus d'abonnés sur les réseaux sociaux.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles une bonne conception de site Web pour votre hôtel est importante.

1. Cela aide à faire une bonne première impression

Faire une bonne première impression est très important dans n'importe quelle situation. Pour les hôtels, cependant, la première impression ne se produit pas lorsque les clients arrivent à l'hôtel. Les personnes souhaitant séjourner dans votre hôtel consulteront d'abord votre entreprise sur votre site Web. C'est là que se forme la première impression de votre hôtel.

Idéalement, votre site Web devrait être le reflet de votre entreprise. Si votre site Web est encombré, désorganisé ou esthétiquement laid, les visiteurs l'associeront à votre hôtel physique. S'ils passent dix minutes à essayer de réserver, cela peut facilement se traduire par la lenteur de vos services. C'est pourquoi vous devez vous assurer que les couleurs, les images, les polices et les autres éléments de conception se réunissent pour créer un bon reflet de votre hôtel.

2. Il aide les gens à trouver facilement des informations

La raison ultime pour laquelle les gens visitent votre site Web est de trouver des informations sur votre hôtel. S'ils découvrent qu'ils ne peuvent pas obtenir rapidement ce qu'ils veulent, les chances qu'ils rebondissent sont très élevés. Personne ne veut rester plus longtemps sur un site Web encombré pour essayer de trouver un contact ou toute autre information.

Bien sûr, vous voulez que les gens trouvent ce qu'ils veulent sans tracas. Lorsqu'un site Web a une bonne mise en page avec des polices lisibles, il aide l'utilisateur à trouver facilement et rapidement ce qu'il cherche.

Pour augmenter ce niveau, vous devez fournir ces informations dans une langue qu'ils comprennent. Bien que vous soyez tenté d'utiliser la traduction automatique, cela ne peut jamais se comparer à la traduction humaine. Une entreprise de traduction fiable, comme US Translation, ou d'autres fournisseurs locaux, connaît différentes langues. Si vous souhaitez traduire votre site Web dans différentes langues, cela vous évite d'avoir à embaucher différentes personnes pour le poste. De plus, le personnel comprend différentes cultures, y compris les nuances culturelles qu'une machine peut contourner.

3. Il augmente la conversion des leads

Une fonction de votre site Web est d'agir comme un aimant pour les prospects entrants. C'est pourquoi vous iriez plus loin pour optimiser le référencement afin que les gens puissent vous trouver facilement sur les moteurs de recherche. Cependant, quelle que soit la manière dont vous exécutez votre stratégie de référencement, la conception de votre site Web est importante pour la conversion de ces prospects.

Pour commencer, une mauvaise conception de site Web découragera les prospects et les fera rebondir à un rythme rapide. D'un autre côté, si votre site Web est plus convivial, vous augmentez les chances que vos visiteurs se connectent à votre marque et prennent éventuellement les mesures que vous souhaitez. Vous devez toujours viser à améliorer l'expérience utilisateur si vous souhaitez attirer des prospects qui se tourneront vers les réservations. Cela étant dit, vous devez rendre votre site Web convivial pour une utilisation mobile et informatique.

4. Cela donne un avantage concurrentiel

Avec de nouveaux hôtels jaillissant de chaque coin de rue, l'industrie hôtelière fait face à une concurrence rude. Cela signifie que vos clients cibles ont le choix entre de nombreuses options. Une petite chose inquiétante et ils sautent du navire.

Comme dit précédemment, une mauvaise conception de site Web suffit à inciter les prospects à abandonner votre hôtel et à se diriger vers vos concurrents. Vous voulez éviter cela en assurant une bonne conception de site Web qui peut les conserver plus longtemps. De plus, une bonne conception de site Web vous donne un avantage concurrentiel avec les hôtels qui ne l'ont pas encore intégré à leurs sites Web.

5. Cela crée un sentiment de confiance

Le consommateur moderne évolue avec le temps. Ils veulent découvrir les dernières inventions lors de leur séjour à votre hôtel. Cependant, un bon aperçu de votre site Web peut indiquer si vous progressez ou si vous êtes coincé dans le passé. Si votre site Web a une mauvaise conception qui semble obsolète ou des informations qui semblent avoir été mises à jour pour la dernière fois il y a des années, les clients risquent de se méfier de ce que vous dites que vous proposez.

Conclusion

À la fin de la journée, vous voulez que votre site Web aide vos efforts de marketing en ligne. Cependant, vous ne pouvez en aucun cas y parvenir si votre site Web repousse les mêmes personnes, il est censé attirer. C'est pourquoi vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer investir dans une bonne conception de site Web pour votre hôtel.

Article associé: Le rôle de la psychologie des couleurs dans la création de conversions de sites Web d'hôtels

Nous sommes dans le même bateau!

Je dois vous dire à tous que nous sommes dans ce dossier ensemble. Si vous avez besoin de vous évacuer, de parler, de pleurer ou simplement d'en parler, je vous écoute. Étant donné que je travaille à temps partiel au Kroger local, je le ferai au mieux de ma capacité à travailler autour de mon emploi du temps.

Mais vous pouvez me joindre ici:

Courriel: hotelblogger@aremorch.com

profil LinkedIn

Page LinkedIn

Rejoignez-nous également dans notre groupe Facebook – Communauté de médias sociaux de l'hôtel

Nous traverserons ensemble cet événement sans précédent! #hotelstrong #hospitalitystrong

Pour toute information spécifique sur COVID-19, je recommande d'aller aux CDC, WHO, AHLA, AAHOA et HSMAI. Suivez également les informations de vos autorités locales.

REMARQUE

Nous commençons à rouvrir certains hôtels (Yay !!!). Assurez-vous de suivre leurs directives et de dire MERCI à ceux qui font maintenant preuve d'un esprit unique à servir et qui nous aide tous à traverser cela !! #hotelstrong #hospitalitystrong

À propos de Are Morch

Salut, je suis Are Morch. Votre Numérique Coach marketing et Expert en expérience client qui se spécialise dans la création d'une offre d'expérience client numérique efficace pour les hôtels tout en augmentant et en augmentant l'acquisition de clients et les revenus.

Obtenez plus de Are sur Facebook | Twitter | LinkedIn | Pinterest | Instagram | Podcast

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *