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Principes de base de la gestion des B&B: Qu'est-ce que la parité tarifaire?

La parité des taux joue un rôle important dans la gestion de votre marque, en particulier sur le marché en ligne. Voici tout ce que vous devez savoir pour gérer les tarifs et la répartition de vos chambres:

Qu'est-ce que la parité tarifaire?

La parité tarifaire est l'engagement entre un B&B et ses agents de distribution que les tarifs des chambres resteront les mêmes, sur tous les canaux de réservation, y compris sur le site Web du B&B.

Il s'agit d'une politique très avantageuse pour les OTA, qui ont accès à un grand nombre de voyageurs et qui exigent des taux de commission de la part des exploitants de B&B.

L'idée derrière la parité des taux est qu'elle uniformisera les règles du jeu pour tous les agents de distribution, mais la perception est qu'elle punit en fin de compte les chambres d'hôtes qui gagnent moins de revenus lorsque la majorité de leurs réservations proviennent d'agents de distribution plus grands pratiquant des taux de commission élevés.

Les dangers de la parité des taux

La parité des taux peut parfois désavantager les chambres d'hôtes car:

  • Il empêche les opérateurs de B&B d'offrir des remises et des promotions aux clients pour une réservation directe.
  • Il minimise le nombre de réservations directes reçues par un B&B. La majorité des voyageurs réserveront simplement via un OTA ou un autre agent de distribution, car le prix de la chambre est le même et le processus est souvent plus simple.
  • Cela peut provoquer des tensions entre les opérateurs B&B et les agents de distribution. Plutôt que de se sentir comme un agent de distribution est une extension de leur marque, les agents commencent à se sentir comme un concurrent.

La parité des taux est-elle légale?

La majorité des pays dans le monde considèrent la parité des taux comme une pratique commerciale tout à fait légale, malgré le fait qu'elle soit préjudiciable aux propriétaires de petites entreprises comme les exploitants de B&B.

Cependant, il existe un mouvement en Europe dans lequel plusieurs pays ont commencé à rendre la parité des taux illégale dans l'espoir d'égaliser les règles du jeu entre les grands agents de distribution comme les OTA et les opérateurs d'hébergement indépendants. L'Autriche, la France et l'Italie sont les pays où la parité des taux est actuellement illégale. D'autres pays sont en train d'interdire les politiques de parité des taux, dont la Suisse et la Belgique. L'Allemagne a également appliqué des réglementations plus strictes sur la parité des taux.

Comment gérer la parité des taux

Sauf si vous exploitez un B&B dans l'un des pays qui a interdit la parité tarifaire, le fait est que vous devrez toujours faire face à ces politiques strictes. Heureusement, il y a des choses que vous pouvez faire pour améliorer votre réussite malgré le fait d'être obligé de maintenir des tarifs cohérents sur tous vos canaux de réservation.

Voici quelques conseils:

  • Créez un groupe fermé d'invités spécifiques, tels que des membres récompenses. Vous pouvez offrir des tarifs spéciaux et des remises à ces membres sans avoir à appliquer ces tarifs sur tous les canaux de distribution.
  • Concevez des forfaits qui inciteront les voyageurs à réserver directement avec vous. Les forfaits peuvent inclure des extras comme des visites, des expériences, des mises à niveau et plus encore.

La parité des taux va continuer d'être un sujet brûlant dans l'industrie des B&B pour les mois et les années à venir. Vous pouvez en lire plus ici.

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