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Principes de base de la gestion des B&B: Qu'est-ce qu'un Channel Manager?

Non, ce n'est pas la télécommande du téléviseur.

Un gestionnaire de canaux est un outil que vous pouvez utiliser pour augmenter régulièrement vos bénéfices tout en améliorant la reconnaissance de votre marque dans le monde entier.

La seule façon de continuer à générer plus de réservations tout au long de l'année – quelle que soit la saison – est d'améliorer votre portée dans l'industrie mondiale du voyage. En tant que B&B spécialisé dans une expérience unique et intime, il peut être difficile de faire connaître votre nom sans la bonne technologie en place. Voici ce que vous devez savoir:

Qu'est-ce qu'un Channel Manager?

Un gestionnaire de canaux est une solution technologique qui peut vous aider à augmenter le nombre d'agents de distribution avec lesquels vous vous associez et à distribuer vos salles de la manière la plus efficace possible. Essentiellement, un gestionnaire de canaux travaille en coopération avec votre système de gestion immobilière. Il diffuse vos tarifs en direct et votre disponibilité à un réseau avancé d'agents de distribution, qui ont tous accès à vos informations. Les agents de distribution peuvent réserver directement via le gestionnaire de canaux, ce qui simplifie le processus de réservation pour eux et pour vous.

Quels sont les avantages d'avoir un Channel Manager en place?

  • Un gestionnaire de canaux vous permet de vous connecter à un réseau diversifié d'agents

Des OTA aux agents de voyages indépendants, un gestionnaire de canaux vous donne la possibilité de nouer une relation avec les agents les plus susceptibles de réserver vos chambres. Vous avez besoin d'un réseau de partenaires de distribution qui comprend une variété d'agents différents, et la seule façon de gérer efficacement ce réseau est avec un gestionnaire de canaux.

  • Un channel manager vous permet d'augmenter vos réservations ainsi que vos revenus

Une fois votre gestionnaire de canaux en place, vous constaterez qu'il est facile d'augmenter la taille de votre réseau de distribution. À mesure que votre réseau augmente et que votre portée dans l'industrie se développe, vous remarquerez une croissance organique de vos réservations. Vous pouvez également vendre plus de chambres pendant votre haute saison à un taux plus élevé, et toujours vendre pendant les temps de déplacement lents. À mesure que vos réservations augmenteront, vos revenus augmenteront également.

  • Un gestionnaire de canaux élimine les problèmes logistiques, tels que la surréservation de vos chambres

Le gestionnaire de canaux se connecte à votre système de gestion immobilière, mettant à jour instantanément votre disponibilité afin que tout le monde ait accès aux informations les plus récentes et les plus fiables. Cela minimise la nécessité pour le personnel de compléter les entrées de réservation manuelles et élimine par la suite le risque de surréservation des chambres de votre B&B.

Un gestionnaire de canaux est un élément technologique essentiel pour les opérateurs de B&B qui veulent réussir dans l'industrie du voyage mondiale instantanée. Little Hotelier propose un gestionnaire de canaux spécialement conçu pour ce secteur de niche de l'industrie de l'hébergement, et il vous permet en tant qu'opérateur de B&B de vous connecter aux agents de distribution qui sont les plus susceptibles de vendre vos produits à leurs propres clients.

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