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Reprise pluriannuelle et nouvelles opportunités pour le secteur du voyage et de l'hôtellerie

Au cours d'un webinaire ouvert animé par le président de HVS London, Russell Kett, le webinaire comprenait également un sondage de paille, dans lequel 51% des plus de 1800 participants mondiaux ont déclaré qu'ils s'attendaient à ce que le RevPAR (revenus des chambres par chambre disponible) revienne aux niveaux pré-COVID-19. en 2023, 23% d'entre eux prévoyant un retour en 2024.

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La haute direction de HVS à travers le monde a organisé un webinaire le 8 septembre 2020, pour offrir des points de vue d'experts sur des sujets clés de l'hôtellerie, y compris comment la pandémie de COVID-19 a affecté leurs régions respectives et le type de rétablissement que les hôteliers peuvent anticiper, ainsi que le long- les changements de terme que le secteur est susceptible de connaître.

Ouvert par le PDG Stephen Rushmore et modéré par le président de HVS London Russell Kett, le webinaire comprenait également un sondage de paille, dans lequel 51% des plus de 1800 participants mondiaux ont déclaré qu'ils s'attendaient à ce que le RevPAR (revenus des chambres par chambre disponible) revienne au pré-COVID- 19 niveaux en 2023, avec 23% supplémentaires anticipant un retour en 2024.

En outre, 35% de l'audience s'attendaient à ce que les valeurs hôtelières reviennent aux niveaux de 2019 en 2023, et 28% estimaient un retour en 2024. La reprise des activités des entreprises et des groupes est apparue comme le problème le plus important pour 37% de l'audience, avec 29 % les plus préoccupés par le retour des visiteurs internationaux. Et, compte tenu de l'environnement hôtelier actuel, les participants ont fait preuve d'une approche d'investissement optimiste, 45% préférant une stratégie «hold and buy».

Sur la base de leur vaste expérience sur le marché, des variations régionales pour le secteur de l'hôtellerie ont été exprimées par l'équipe de direction mondiale de HVS au cours du webinaire d'une heure.

Charles Human, président de HVS Europe, a prédit une reprise stop-start, en grande partie en raison des verrouillages locaux en cours et de l'imposition de nouvelles restrictions de voyage. «Nous nous attendons à ce que les marchés commerciaux régionaux tels que l'Allemagne commencent à se redresser dans un premier temps, mais les villes portes seront le prochain défi. Londres est l'ombre d'elle-même pour le moment », a-t-il déclaré.

Hala Matar Choufany, présidente de HVS pour le Moyen-Orient et l'Afrique, a déclaré: «La bonne nouvelle est peut-être que l'Afrique a le potentiel de se redresser avant le Moyen-Orient, bien qu'elle soit très dépendante du marché international. Sa reprise sera liée au trafic aérien et à la connectivité, alors qu'au Moyen-Orient, peu de villes ont diversifié leur segmentation, elles sont donc fortement dépendantes du secteur des entreprises avec une demande intérieure limitée.

Hok Yean Chee, président de HVS Asie-Pacifique, a anticipé une 2021 lente, avec une reprise en 2022/23 et des niveaux de RevPAR revenant aux niveaux de 2018/19 en 2024. De même, Mandeep Lamba, président de HVS pour l'Asie du Sud, a déclaré retour au T3 2022 et RevPAR au T2 2023. «Ce sont les hôtels de loisirs et de moyenne gamme qui mèneront la reprise ici. Notre chevalier en armure étincelante en Inde va être le voyageur domestique, et tout le monde va commencer à se concentrer sur eux comme ils ne l'ont jamais fait dans le passé », a-t-il déclaré.

Rod Clough, président de HVS pour les Amériques, était plus optimiste, s'attendant à une reprise en 2021 et au printemps 2022, résultant d'une augmentation de la demande de voyages. «Bien que nous ayons quelques trimestres difficiles à venir, nous nous attendons à un fort retour de la demande l'été prochain et à une période de reprise qui s'étendra jusqu'en 2023. Aux États-Unis, les gens veulent se rendre à des événements / conventions et rencontrer des collègues. En tant que société, les voyages sont dans notre ADN et le désir de voyager se renforce », a-t-il déclaré.

Alors que la reprise devrait prendre plusieurs années à travers le monde, le panel a discuté de la poursuite du développement hôtelier mondial. Expliqua Rod Clough: «Nous sommes une industrie qui développe des hôtels à la fois dans des moments favorables et difficiles. Nous avons encore besoin de nouveaux hôtels dans de nouveaux quartiers et dans des destinations émergentes. Le train a ralenti, mais il avance toujours. "

Hok Yean Chee prévoyait également que le développement hôtelier se poursuivrait en Chine, bien que les coûts allaient probablement augmenter en raison de la nécessité d'un design différent, la distance sociale devenant une nouvelle considération. «En Chine et en Indonésie, il y a beaucoup de voyages intérieurs qui suscitent la demande pour plus d'hôtels», a-t-elle commenté.

Charles Human était plus circonspect. «Les prix des terrains (en Europe) vont baisser, ce qui est une aide, mais ce n’est pas suffisant pour attirer les promoteurs. Ces (projets) en construction se poursuivront, mais les pipelines sont trop gros dans certaines régions, donc un ralentissement ne sera pas une si mauvaise chose », a-t-il déclaré.

Hala Matar Choufany a déclaré qu'elle s'attendait à ce que le développement dans sa région se poursuive, mais qu'il prendrait une forme différente à mesure que les développeurs évalueraient l'offre et la demande. Discutant de la nature changeante des voyages d'entreprise et MICE (réunions, incentives, conférences et événements), elle a déclaré: «Il y aura toujours un élément de voyage d'entreprise en face-à-face, mais les choses vont changer – nous devons l'accepter et quantifiez-le. Il est impossible que nous revenions aux vieux jours des voyages d'affaires et du MICE, d'autant plus que les entreprises ont maintenant des budgets limités pour cela. Les hôteliers identifieront potentiellement de nouveaux segments qui compenseront la perte d'activité des entreprises. » Elle a ajouté: «Lorsque nous voyageons moins pour le travail, nous voyagerons plus pour les loisirs.»

Charles Human était plus optimiste quant au retour des voyages d'affaires. «Zoom fonctionne en période de pandémie mais pas en temps normal», a-t-il déclaré. «Parfois, les réunions à distance peuvent être très insatisfaisantes. Je pense qu'il y aura de nouvelles opportunités pour les hôtels, en particulier dans l'espace de restauration avec tant de fermetures de restaurants indépendants. Le secteur se dirige vers le changement et les opérateurs devront s'adapter au nouveau monde. »

Rod Clough aux États-Unis a terminé sur une note positive. Il s'attend à ce que de nouveaux secteurs émergent en raison de l'environnement actuel. «Il y aura de petites réunions pour faciliter les interactions personnelles, et les hôtels sont un phare pour cela. Nous allons entrer dans un nouveau monde. L'industrie hôtelière est composée d'innovateurs; l'industrie peut paraître différente, mais elle en ressortira innovante et dynamique », a-t-il déclaré.

À propos de HVS

HVS est la principale organisation mondiale de services de conseil et d’évaluation, spécialisée dans l’hôtellerie, la restauration, la propriété partagée, les jeux et les loisirs. Fondée en 1980, la société effectue plus de 4 500 missions par an pour pratiquement tous les principaux acteurs de l'industrie. Les directeurs HVS sont considérés comme les principaux professionnels dans leurs régions respectives du globe. Grâce à un réseau mondial de plus de 50 bureaux dotés de 300 professionnels expérimentés de l'industrie, HVS offre une gamme inégalée de services complémentaires pour l'industrie hôtelière. Pour plus d'informations sur notre expertise et les spécificités de nos services, veuillez visiter www.hvs.com.

Contact médias:
Lizzette Casarin
Directeur marketing
lcasarin@hvs.com
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