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Actualité Hôtellerie

React Mobile lance une balise BLE mise à jour conçue pour améliorer la précision de la localisation et augmenter la durée de vie de la batterie

L'appareil discret et facile à dissimuler a une autonomie de plus de 7 ans et offre une précision de localisation précise au niveau de la pièce à l'intérieur dans des bâtiments à plusieurs étages pour une sécurité accrue du personnel React Mobile lance une balise BLE mise à jour conçue pour améliorer la précision de […]

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Actualité Hôtellerie

Comment améliorer les réservations directes face à Covid-19

La pandémie de coronavirus a présenté à l'industrie hôtelière d'énormes défis, les hôtels fonctionnant sur des marges très minces grâce à la nécessité de mesures de distanciation sociale et d'autres précautions essentielles. Compte tenu du climat actuel, les hôtels doivent faire ce qu'ils peuvent pour maximiser leurs revenus, et une approche stratégique des réservations directes […]

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Actualité Hôtellerie

L'attribution d'e-mail marketing peut améliorer les efforts marketing de votre hôtel

Les spécialistes du marketing hôtelier se sont traditionnellement appuyés sur des mesures souples telles que les clics et les ouvertures comme marqueurs d'efficacité dans le marketing par e-mail. Mais, dans ce nouvel environnement multimédia numérique axé sur les données, de nombreux spécialistes du marketing hôtelier se retrouvent dans une situation sans issue. Malgré le resserrement […]

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Actualité Hôtellerie

Comment améliorer votre expérience hôtelière avec des cadeaux pour les clients

Gérer un hôtel peut être difficile et obtenir le marketing pour votre hôtel droit peut être encore plus difficile. Il est important de savoir que l'expérience client ne commence et ne se termine pas lorsque le client entre et sort de sa chambre. Si vous voulez que les clients se souviennent de votre hôtel et […]

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Actualité Hôtellerie

Comment gérer les avis négatifs et améliorer la réputation en ligne de votre hôtel

Benjamin Franklin a dit un jour: «Dans ce monde, rien n'est certain, sauf la mort et les impôts.» Mais si vous travaillez dans l'hôtellerie, vous pouvez ajouter de mauvaises critiques à cette liste. Peu importe la propreté de vos chambres, la gaieté de votre personnel ou le nombre de commodités que vous offrez, vous ne […]

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Actualité Hôtellerie

Les quatre tests A / B peuvent améliorer les campagnes de marketing par e-mail de votre hôtel

Le mois dernier, nous avons exploré comment tester efficacement les campagnes de marketing par e-mail A / B. Ce mois-ci, je voulais devenir plus tactique avec quatre choses que vous devriez tester A / B dans vos campagnes par e-mail: les lignes d'objet, les visuels, le contenu et les CTA. Continuez à lire pour des […]

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Actualité Hôtellerie

L'AHLA applaudit la Chambre sur l'adoption d'une législation bipartite pour étendre et améliorer le programme de protection des chèques de paie

Ce qui suit est une déclaration de Chip Rogers, président et chef de la direction de l'AHLA, sur la législation bipartite qui a été massivement adoptée à la Chambre des représentants des États-Unis pour améliorer le Paycheck Protection Program (PPP) afin d'aider plus d'hôtels à réembaucher et à conserver des employés. Ce qui suit est […]

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Comment améliorer le classement TripAdvisor de votre B & B

TripAdvisor est l'une des plateformes sociales les plus utilisées au monde. Les voyageurs de tous âges et de toutes données démographiques se rendent sur TripAdvisor afin d'obtenir des commentaires objectifs et honnêtes sur les fournisseurs d'hébergement, les guides touristiques, les restaurants et les services de transport qu'ils envisagent pour leur prochaine escapade. Reconnaissant le rôle […]

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Actualité Hôtellerie

L'investissement dans la formation est essentiel pour améliorer la qualité de la future main-d'œuvre en voyage

Offrir au personnel des initiatives de formation supplémentaires pendant les restrictions de verrouillage engendrera non seulement l'engagement du personnel, mais peut préparer les employés aux changements inévitables dans le futur espace de déplacement, explique GlobalData. Offrir au personnel des initiatives de formation supplémentaires pendant les restrictions de verrouillage engendrera non seulement l'engagement du personnel, mais […]

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Actualité Hôtellerie

Tirer parti de la technologie pour améliorer le voyage des clients de l'hôtel

Planification et réservation La technologie change la façon dont les clients de l'hôtel naviguent sur leur propre voyages de voyage. En quelques clics sur un appareil mobile, les voyageurs peuvent personnaliser leur expérience en recherchant des informations, en demandant des services, en faisant des achats, et interagir avec les membres de l'équipe de l'hôtel et […]