Blog sur l'hôtellerie
Alors que le réchauffement climatique et le changement climatique continuent de faire la une des journaux, les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'effet de leurs choix sur la planète. Du recyclage des produits en plastique à la consommation de moins de viande, les gens du monde entier adoptent un mode de vie […]
Posséder et gérer un hôtel n'a jamais été une tâche facile. Bien qu'il soit devenu encore plus difficile de maximiser vos revenus et d'augmenter les réservations directes dans l'ère post-pandémique actuelle, votre hôtel peut tirer le meilleur parti du renouveau attendu de l'industrie en mettant en œuvre un plan de marketing hôtelier solide. Nous avons […]
Les réunions commerciales avec les clients et prospects seront la priorité de l'année à venir Sondage GBTA: les réunions d'affaires et les événements en personne vont augmenter en 2021 La Global Business Travel Association (GBTA) a publié les résultats de son dernier sondage auprès des membres COVID-19. L'enquête – le 14e sondage de ce type […]
Nous vivons à une époque sans précédent. Nous avons tous subi les effets de la pandémie et au milieu de cette peur et de cette incertitude, les habitudes de voyage dans le monde ont radicalement changé au cours de l'année en raison des restrictions de voyage internationales, des verrouillages à l'échelle nationale et des personnes […]
De nombreux hôtels n’ont pas le type d’activité auquel ils étaient habitués. Ce changement radical a entraîné de nombreux problèmes de revenus dans l'industrie hôtelière, mais n'ayez crainte, il y a des signes de reprise. Des mesures préventives fortes étant sanctionnées, de nombreux endroits dans le monde s'ouvrent à nouveau au voyage. Nous vivons à […]
Bien qu'ils surpassent généralement les autres segments de l'hébergement, la plupart sinon tous les hôtels à service ciblé et sélectif cherchent à augmenter le taux d'occupation et les tarifs. En effet, les hôteliers peuvent et doivent continuer à se concentrer pleinement sur les opportunités de marketing numérique. Cependant, n'oublions pas certains moyens «analogiques» à l'ancienne […]
Il ne fait aucun doute que la pandémie actuelle a mis tous les hôteliers sous une pression émotionnelle et financière considérable. Alors que la pandémie fait rage, ils doivent rechercher des moyens innovants de générer des flux de revenus qui les maintiennent à flot. En outre, les hôteliers doivent réfléchir à la meilleure manière d'attaquer […]
Prendre autant de réservations directes que possible dans votre B & B générera plus de bénéfices, car vous n'aurez pas à payer de commission à un agent de voyages en ligne. Les données des clients jouent un rôle important à cet égard. Collecter et utiliser correctement les données des clients peut être la clé pour […]
Un lieu de travail heureux est souvent rempli d'énergie positive, ce qui se traduit par un groupe de personnes motivées qui cherchent à faire de leur mieux pour votre organisation. L'optimisme sur le lieu de travail favorise l'harmonie, ce qui permet aux gens de se percevoir facilement. Mais qu'est-ce qui engendre le malheur au travail? […]
La saison budgétaire pour les hôtels de cette année est une affaire fastidieuse, le COVID-19 nous empêchant d'utiliser les données et les manuels opérationnels de l'année précédente pour prévoir avec précision pour 2021. Malgré l'incertitude généralisée du coronavirus, nous pouvons toujours compter sur quelques tendances pour guider notre approche , en particulier celles impliquant l'utilisation […]
Nous devons chercher à tirer le meilleur parti des revenus par invité disponible (RevPAG) ou des revenus totaux par invité disponible (TRevPAR) grâce à la convergence efficace des chambres, F&B, spa, parking, golf, activités, boutique de cadeaux et tout autre service payant . Augmenter le chiffre d'affaires total des clients de l'hôtel pour un avenir […]
Tirer parti de la communication en temps réel dans le monde post-pandémique est l'une des meilleures stratégies que les hôteliers peuvent adopter pour augmenter la satisfaction des clients et même maximiser les revenus à long terme. Plus que jamais, les clients rechercheront une connexion ouverte et honnête avec l'hôtel qu'ils choisissent de réserver, tout en […]
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les gens aiment les voyages de vacances – pour la détente, les connaissances, les événements, les aventures passionnantes, et plus encore. Le lien entre la culture et le tourisme dans l'industrie du voyage peut être expliqué plus explicitement par la consommation d'une forme spécifique – le «tourisme […]
Les annonces sponsorisées ou les annonces sponsorisées sont devenues un produit populaire pour chaque canal de méta-recherche dans le cadre de la stratégie de récupération COVID-19. Comment obtenir plus de visibilité et capter la nouvelle demande pour une destination spécifique est également crucial. Annonces de destination: comment augmenter la visibilité Les annonces sponsorisées ou les […]
Après la fête du Travail avec l'arrivée de l'automne, les préoccupations des hôteliers se sont déplacées vers un sujet majeur: comment gérer la demande décroissante de séjours à l'hôtel en milieu de semaine. Une interview récente sur le podcast de Travel Media Group, The Suite Spot, a accueilli Jan Freitag, analyste senior chez STR, qui […]
Le COVID-19 a affecté d'innombrables industries à travers le monde. L'industrie du voyage et l'hôtellerie en particulier ont été durement touchées ces derniers mois. Cependant, les lieux commencent à rouvrir et les gens ont également commencé à voyager. Et il est temps que les hôtels fassent les choses de manière stratégique, car, compte tenu des […]
Il s'agit du guide ultime des stratégies de réservation directe d'hôtels qui empêcheront les OTA de vous mettre en faillite. Nous examinerons les 10 meilleures stratégies pour augmenter les réservations directes de votre hôtel qui affectent chaque aspect du succès de votre hôtel, de votre moteur de réservation à votre personnel. Il s'agit du guide […]
L'appareil discret et facile à dissimuler a une autonomie de plus de 7 ans et offre une précision de localisation précise au niveau de la pièce à l'intérieur dans des bâtiments à plusieurs étages pour une sécurité accrue du personnel React Mobile lance une balise BLE mise à jour conçue pour améliorer la précision de […]
L'augmentation du volume des e-mails a créé un défi pour les spécialistes du marketing hôtelier. Selon Return Path, plus de 80% des boîtes de réception de vos clients sont de nature promotionnelle ou transactionnelle. Les boîtes de réception des consommateurs sont inondées de communications et, par conséquent, les spécialistes du marketing hôtelier sont confrontés au […]
Afin de contacter vos clients avec les e-mails marketing de votre hôtel, votre e-mail doit être ouvert. Pour générer des revenus, l'e-mail doit également inciter vos invités à cliquer pour acheter. Le problème est que les consommateurs d’aujourd’hui reçoivent une quantité écrasante d’e-mails des marques. En fait, selon Return Path: Pour atteindre vos clients à […]
La séparation des coûts profite aux hôteliers par dizaines de milliers ou plus. Gérer un hôtel n'est pas une tâche facile et entraîne diverses dépenses prévues et inattendues. Chaque propriétaire d'hôtel se souvient lorsque les lois sur les réductions d'impôt et les emplois ont mis en place une dépréciation de 100% en 2017. Cependant, ce […]
En tant que stratège du marketing hôtelier de Revinate pour la région Asie-Pacifique, j'aime travailler en étroite collaboration avec les clients pour optimiser leurs stratégies de marketing par e-mail grâce à la suite CRM hôtelière de Revinate. Une base de données hôtelière saine est essentielle à toute stratégie de messagerie réussie, car le système de […]
Alors que la saison des budgets approche à grands pas, nos amis de SiteMinder ont interrogé les hôteliers pour savoir ce qui leur tient le plus à cœur lorsqu'il s'agit de répartir les dépenses pour les 12 prochains mois. Alors, quel est le verdict? Les moyens les plus efficaces pour générer du trafic 57% des […]
Les scores des départements définissent en grande partie la façon dont le public perçoit votre propriété. Les scores faibles coïncident généralement avec de faibles notes et moins de réservations. Je pense que nous parlons au nom de tout le monde quand nous disons que c'est la dernière chose que vous voulez. Alors, comment pouvez-vous vous […]
Alors qu'un plan de multipropriété peut sembler être un concept entièrement nouveau pour certains, il existe depuis plus de cinquante ans. Le premier plan d'investissement en multipropriété est sorti en 1969. Depuis lors, il a augmenté ses revenus comme un choix d'investissement très rentable. Surtout pour les entreprises qui ont choisi d'emprunter la voie de […]
Plus tôt cette semaine, nous avons examiné comment les hôtels en Amérique du Nord peuvent maximiser l'efficacité de leurs campagnes d'été. Aujourd'hui, nous allons voir comment les hôtels au Royaume-Uni, en Irlande et sur les marchés DACH peuvent faire de même. Quand les campagnes voient-elles le plus de réservations? Tout d'abord, nous avons examiné le […]
Avec l'essor des médias sociaux et l'intégration de la technologie mobile dans tous les aspects de notre vie quotidienne, il n'est pas surprenant que les voyageurs recherchent des connexions plus rapides et plus personnalisées avec les marques qu'ils préfèrent. Selon un récent rapport publié par Google, 60% des voyageurs aux États-Unis réserveraient impulsivement un voyage […]
Les programmes de récompenses sont souvent salués comme un moyen majeur d'augmenter les réservations directes, mais un programme de fidélité B&B sera-t-il la meilleure option pour votre entreprise? Qu'est-ce qu'un programme de récompenses et comment fonctionne-t-il? UNE le programme de récompenses est un moyen d'inciter les clients de continuer à rester dans votre propriété et […]
Chez Revinate, nous aimons creuser les chiffres, en particulier lorsque nous sommes en mesure de partager des informations exploitables avec les hôteliers. Cette semaine, nous examinons quels types de campagnes marketing d'automne ont capturé l'imagination des clients et les ont encouragés à réserver. Nous avons analysé un total de 2 441 campagnes de l'automne dernier. […]
2020 s'annonce comme une grande année! Entre les tendances de l'industrie, les développements technologiques et l'espace marketing, et le climat politique dans le monde, il y aura beaucoup de choses à suivre lors de l'analyse des performances de votre hôtel. Avec autant de facteurs à jouer cette année, il est essentiel que l'équipe des revenus, […]