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Actualité Hôtellerie

Parcourez le paysage moderne de la fidélité avec le nouveau guide de Revinate sur la fidélité hôtelière

Avec les nombreuses consolidations d'entreprises hôtelières intervenues en 2019, l'avantage de créer un programme de fidélisation efficace et durable est la clé de la croissance et de la rentabilité. En fait, selon Harvard Business Review, les entreprises à la pointe de la fidélité augmentent leurs revenus environ 2,5 fois plus vite que leurs homologues du […]

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La sécurité et l'avenir des voyages avec COVID-19

Alors que les États commencent à assouplir les restrictions sur les voyages et que les entreprises commencent à rouvrir, les questions commencent à se poser dans l'esprit des consommateurs et des propriétaires d'entreprises. Les hôteliers se demandent qui peut être le premier à revenir ou à quelle vitesse ils peuvent s'attendre à ce que la […]

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Comment communiquer avec vos invités sur le coronavirus

Il est inévitable que le coronavirus ait un impact sur vos résultats. Selon la Global Business Travel Association, près de 50% des entreprises ont déjà annulé ou reporté au moins certaines réunions ou voyages. De même, la Fondation de la famille Kaiser a constaté qu'un Américain sur huit a déjà modifié ses plans de voyage […]

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4 modèles faciles à utiliser pour la communication avec les hôtels Coronavirus

La communication avec les clients est cruciale pour votre succès, surtout aujourd'hui. Comme le sait quiconque travaille dans un hôtel, il se passe beaucoup de choses même par une bonne journée. Ainsi, pour vous aider pendant la crise actuelle, nous avons mis en place des modèles prêts à l'emploi pour vous aider à communiquer avec […]

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Best Western GB conclut un accord avec Hallmark pour ajouter 26 hôtels «records» à son portefeuille

Best Western GB a signé un accord avec Hallmark Hotels pour intégrer 26 établissements à la marque, ce qui représente la plus importante transaction de groupe de l'histoire de Best Western en 43 ans. L'accord augmentera le nombre de chambres Best Western de plus de 2 500, ajoutant aux hôtels des marques moyennes et haut […]

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IHG annonce un partenariat avec Ctrip du groupe Trip.com

IHG (InterContinental Hotels Group) a inauguré aujourd'hui officiellement son premier magasin phare sur la plateforme chinoise OTA (Online Travel Agent), dans le cadre du partenariat avec Ctrip, filiale de Trip.com Group. Les deux sociétés coopéreront également dans leurs systèmes d'adhésion. IHG annonce un partenariat avec Ctrip du groupe Trip.com IHG (InterContinental Hotels Group) a inauguré […]

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Covid-19 Series, Part 3: Astuces pour rester en contact avec le personnel en congé ou mis à pied

Résumé: La façon dont vous traitez les employés pendant leur congé ou leur mise à pied peut vous aider à réembaucher rapidement lorsque le marché reviendra. Hier, nous avons expliqué comment les hôteliers se préparent à mettre en place des plans proactifs lorsque l'industrie du voyage reprendra de la vitesse. Une partie importante de cela […]

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Optimiser une stratégie de notoriété de la marque avec ces publications sur les réseaux sociaux pour les hôtels

Le secteur hôtelier évoluant vers une nouvelle normalité, il est possible de réévaluer vos stratégies de marketing en ligne pour déterminer si vous tirez le meilleur parti des outils à votre disposition. La mise en œuvre appropriée des stratégies de médias sociaux dans le marketing de votre hôtel vous aidera à développer une relation plus […]

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Connectez-vous à Airbnb avec innRoad

innRoad propose désormais la connectivité de propriétés d'hébergement indépendantes à Airbnb, le marché en ligne mondial offrant aux voyageurs des expériences d'hébergement et de tourisme. Airbnb dépense plus de 23 millions de dollars par an en publicités aux États-Unis pour promouvoir sa plate-forme numérique présentant plus de quatre millions de listes mondiales et en moyenne […]

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Aux États-Unis, l'emploi en avril a chuté dans tous les principaux secteurs industriels, avec de lourdes pertes d'emplois dans les loisirs et l'hôtellerie

Le taux de chômage aux États-Unis en avril monte à 14,7%

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Surmonter le coronavirus avec des mesures fortes pour aujourd'hui et une préparation pour demain

Nous avons compilé les enseignements du monde entier afin que vous puissiez avoir des informations qui proposent des recommandations immédiates pour les questions que vous avez aujourd'hui et des plans pratiques pour préparer le rebond. Dois-je assouplir les politiques d'annulation? Oui. La renonciation aux frais d'annulation est largement répandue dans l'industrie pour les hôtels, les […]