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Actualité Hôtellerie

Saison budgétaire 2018: soyez propriétaire de vos invités (arrêtez de les louer)

Vous avez des lits confortables, un nouveau hall, un service amical et une valeur incontestable. Par conséquent, vos clients n'ont jamais été aussi satisfaits de votre hôtel. Les scores de satisfaction sont forts et s'améliorent, et les sourires sur le visage des clients vous assurent que vous faites la bonne chose pour offrir un excellent […]

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C'est la saison budgétaire 2019: voici ce que vous devez savoir

Il semble que vous étiez à la hauteur de la saison budgétaire 2018 hier. Mais d'une manière ou d'une autre, vous êtes de nouveau ici. Tirer les cheveux en essayant de trouver la meilleure façon d'allouer les ressources pour assurer le succès de 2019. Lorsqu'il s'agit de stimuler l'engagement des clients, de fidéliser et de […]