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Rapport HVS – Les propriétaires d'hôtels devraient penser comme des propriétaires institutionnels dans l'ère post-COVID

Les propriétaires d'hôtels doivent maintenant plus que jamais porter le chapeau des investisseurs institutionnels, car la création d'une stratégie de «développement-croissance-sortie» bien pensée et bien étudiée pour leurs projets deviendra essentielle pour capitaliser l'actif dans le monde post-COVID. Au fur et à mesure que nous reprenons progressivement nos activités, l'une des questions pertinentes qui se […]

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Votre réputation: comme au lycée, c'est important

Rappelez-vous de retour au lycée lorsque votre réputation faisait la différence entre rester le vendredi soir ou aller à la fête des enfants cool chaque semaine? Juste au moment où vous pensiez que ces jours étaient derrière vous, vous vous êtes retrouvé dans la position où, encore une fois, votre réputation est TOUT. Mais cette […]

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Cinq exemples de directeurs d'hôtel répondant comme des étoiles

Répondre aux avis devrait être un jeu d'enfant maintenant, après avoir parcouru les simples guides pour répondre correctement aux avis positifs et négatifs. Si l'idée de répondre aux commentaires des clients vous tient toujours éveillé la nuit, pourquoi ne pas vous inspirer des meilleurs? Cinq exemples de directeurs d'hôtel répondant comme des étoiles Répondre aux […]