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4 modèles faciles à utiliser pour la communication avec les hôtels Coronavirus

La communication avec les clients est cruciale pour votre succès, surtout aujourd'hui. Comme le sait quiconque travaille dans un hôtel, il se passe beaucoup de choses même par une bonne journée. Ainsi, pour vous aider pendant la crise actuelle, nous avons mis en place des modèles prêts à l'emploi pour vous aider à communiquer avec […]

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Une technique de vente arrogante ou un excellent outil de communication?

Les gens en parlent et écrivent plus que jamais – des moyens de générer plus de revenus dans les hôtels. Des nouvelles positives de la forte intention des consommateurs de voyager après la crise, associées aux premiers signes de reprise de la demande en Chine, ont soulevé un sujet important dans l'industrie hôtelière: Comment les […]

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5 raisons pour lesquelles la communication sur site sera essentielle dans un monde post-coronavirus – par Laura Badiu

La communication hôtel-client est l'un des aspects les plus importants et décisifs d'une récupération rapide et saine. Les limites de la communication se sont considérablement étendues au cours de la dernière décennie et le simple fait de saluer l'invité et de répondre à une enquête post-séjour ne suffira plus. Il est sûr de supposer que […]