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Actualité Hôtellerie

Comment assurer la sécurité de votre réception et des clients de votre hôtel pendant la pandémie de Covid-19

La pandémie de Covid-19 a touché les hôtels du monde entier. Il est extrêmement difficile de continuer à gérer une entreprise tout en assurant la sécurité de tous les employés et clients. Alors que la plupart des hôtels du monde entier ont fermé alors que le virus était à son apogée, certains sont désormais en […]

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Rapport HVS – Réactiver les Caraïbes pendant la pandémie COVID-19

Après des visites record en 2019, les Caraïbes étaient bien placées pour une autre année exceptionnelle. Cependant, malgré un taux d'infection très faible dans la région, la pandémie de COVID-19 a présenté un large éventail de nouveaux défis pour les parties prenantes de la région. La priorité absolue pour toutes les îles de la région […]

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Réorganiser les stratégies hôtelières pendant la pandémie COVID-19

Les industries du voyage et de l'hôtellerie sont parmi les plus durement touchées depuis le début de la pandémie COVID-19. Partout dans le monde, les dirigeants ont été contraints de protéger leurs citoyens en prenant des mesures comprenant la mise en œuvre de restrictions de déplacement et en insistant pour que les gens restent chez […]

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Pourquoi séjourner dans des hôtels pendant Covid-19

Depuis le début de la transmission généralisée du coronavirus, de nombreuses industries ont dû changer leur façon de faire des affaires pour protéger tout le monde contre le virus. Les industries de l'hôtellerie et du tourisme font partie de celles qui ont été touchées par la pandémie. En conséquence, les gens du monde entier sont […]

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COVID-19 Recovery Series – Rassurez les clients et augmentez les réservations avec une position solide sur COVID19

Utilisez votre site Web pour communiquer vos précautions en matière de santé et de sécurité, les commodités disponibles, les promotions en temps opportun et les annulations flexibles. COVID-19 Recovery Series – Rassurez les clients et augmentez les réservations avec une position solide sur COVID19 Utilisez votre site Web pour communiquer vos précautions en matière de […]

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Focus Hotels reçoit un certificat de sécurité indépendant Covid-19

Focus Hotels a annoncé qu'un cabinet de conseil indépendant en santé et sécurité a remis aux entreprises du groupe un «bilan de santé propre» dans sa lutte contre la pandémie de coronavirus. Les hôtels de marque au sein du groupe ont également été soumis à des programmes acclamés, car le groupe a déclaré qu'il cherchait […]

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Comment améliorer les réservations directes face à Covid-19

La pandémie de coronavirus a présenté à l'industrie hôtelière d'énormes défis, les hôtels fonctionnant sur des marges très minces grâce à la nécessité de mesures de distanciation sociale et d'autres précautions essentielles. Compte tenu du climat actuel, les hôtels doivent faire ce qu'ils peuvent pour maximiser leurs revenus, et une approche stratégique des réservations directes […]

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Série de récupération COVID-19 – Bienvenue aux invités avec certitude

6 façons d'assurer un retour sain à votre hôtel aujourd'hui et un retour sain aux bénéfices demain Série de récupération COVID-19 – Bienvenue aux invités avec certitude Les voyages reprenant après la pandémie sans précédent de COVID-19, les voyageurs recherchent des procédures de sécurité nouvellement mises en œuvre pour déterminer les hôtels à fréquenter. De […]

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Approches high-tech pour gérer un hôtel après le COVID-19

Au cours des dernières décennies, les hôtels ont progressivement intégré des solutions technologiques à leurs hébergements. Au début, la plupart de ces changements visaient à améliorer l'expérience client: par exemple, fournir une méthode plus simple pour que les clients s'enregistrent via leur téléphone portable, car de nombreux voyageurs en portent un. Cependant, compte tenu des […]

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Principales considérations pour les bilans d'hôtels au milieu de Covid-19 et au-delà

Les bilans méritent plus d'attention et constituent un état financier souvent négligé. S'il est de la responsabilité de l'exploitant de garantir l'exactitude, le simple fait qu'elle ne soit pas liée à des frais de gestion signifie qu'il y a souvent peu d'efforts pour la maintenir exacte. Pendant ce temps, la déclaration P&L prédomine dans les […]

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Combien d'hôtels peuvent survivre au COVID-19?

Combien d'hôtels peuvent survivre au COVID-19? Extrait de SFGATE La recrudescence récente atténue l'optimisme récent dans l'industrie de l'hébergement Lorsque la pandémie de coronavirus a frappé ce printemps, la plupart des projets de voyage ont été suspendus pour une durée indéterminée et, par conséquent, des milliers d'hôtels ont fermé leurs portes faute de clients. Ces […]

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National Restaurant Association – Votre employé a été testé positif pour COVID-19. Maintenant quoi?

Le Restaurant Law Center de l'Association propose des conseils sur la suite des choses. Les restaurateurs opérant pendant cette pandémie sont confrontés à de multiples défis, mais peu sont plus importants que ce qu'ils font lorsqu'un employé teste positif pour le coronavirus. Avec peu de conseils officiels disponibles, les opérateurs s'appuient sur des informations provenant […]

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Les voyageurs confus par les règles et conseils de voyage COVID-19 incohérents à travers l'Europe

Le manque d'alignement ralentira la reprise à l'échelle européenne – Une bonne coordination par les gouvernements européens pourrait créer 10 millions d'emplois Les voyageurs confus par les règles et conseils de voyage COVID-19 incohérents à travers l'Europe Le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) a appelé à des règles de voyage plus cohérentes […]

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Les transactions hôtelières américaines en baisse de 74% en raison du COVID-19

Le volume des transactions jusqu'en février a augmenté de 14% d'une année sur l'autre, même si le nombre total de transactions a légèrement diminué de 514 à 457. De mars à mai, le volume a diminué de 74% en comparaison d'une année à l'autre, et une grande partie de la baisse des transactions le volume […]

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Les hôtels planifient un avenir éclairé par COVID-19

La pandémie de coronavirus a bouleversé l'industrie hôtelière, fermant plus de 5000 hôtels aux États-Unis seulement en mars et avril. Début juin, près de la moitié était encore fermée, selon STR, fournisseur de données hôtelières. Maintenant, après des mois de verrouillage et de restrictions de voyage, certaines parties du monde commencent lentement à rouvrir aux […]

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Une étude sur les tondeuses révèle comment les Américains font face pendant COVID-19

72% disent qu'ils se masquent là où c'est nécessaire; seulement 17% renverraient leurs enfants à l'école sans masque avant qu'un vaccin / traitement ne soit disponible Masquer ou ne pas masquer: une étude sur la tondeuse révèle comment les Américains se débrouillent pendant le COVID-19 Alors que les Américains continuent de lutter contre la pandémie […]

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56% des acheteurs de voyages ont révisé leur politique de voyage à la lumière de COVID-19

Alors que les signes de reprise se poursuivent dans le secteur des voyages d'affaires, les professionnels des achats de voyages accordent la priorité à la santé et à la sécurité des employés selon un nouveau sondage publié aujourd'hui par la Global Business Travel Association (GBTA). Plus de la moitié des acheteurs de voyages déclarent que […]

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53 – Répondre aux évaluations en ligne de COVID-19

Dans cet épisode de Suite Spot, nous discutons de ce qu'il faut faire lorsque votre hôtel reçoit une évaluation en ligne liée à la pandémie de COVID-19. L'hôte, Ryan Embree, est accompagné de l'expert en réponse aux révisions et du chef de produit Respond & Resolve ™, Kristeena Seckinger, qui nous guide à travers les […]

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La durabilité est la clé de l'hospitalité Post COVID-19

La durabilité de l'hospitalité est un sujet débattu depuis des décennies – alors que le tourisme gagne en popularité dans le monde entier, les hôteliers sont chargés de veiller à ce que leur hospitalité n'ait pas d'impact négatif sur l'environnement. L'industrie a travaillé dur et fait de nombreux progrès positifs au cours de la dernière […]

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L'Afrique du Sud passe de la meilleure performance de tous les temps à la baisse de COVID-19

La pandémie de COVID-19 a provoqué des défis sans précédent pour l'hospitalité mondiale, avec des restrictions de voyage et des mesures de verrouillage obligeant les fermetures d'hôtels et les baisses de performance qui dépassent les niveaux observés pendant la crise financière mondiale et d'autres moments difficiles pour l'industrie. L'Afrique du Sud n'a pas fait exception. […]

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L'emploi dans l'industrie hôtelière de Metro Detroit atteint des niveaux record avant COVID-19

Une étude réalisée par le Workforce Intelligence Network (WIN) et commandée par le DMCVB en février, a révélé qu'avant la pandémie, le tourisme et l'hôtellerie créaient 463 840 emplois directs dans l'économie du métro de Détroit. De plus, 23 000 autres emplois indirects étaient liés à l'hospitalité. L'emploi dans l'industrie hôtelière de Metro Detroit atteint […]

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L'expérience 5 étoiles à l'ère de COVID-19

L'expérience d'un hôtel 5 étoiles à l'ère de COVID-19 pourrait être très différente de ce à quoi les clients et les hôteliers sont habitués. Parfois appelés la «nouvelle norme», les hôteliers doivent être prêts à évoluer et à adapter leur expérience de séjour à l'hôtel et à définir les bonnes attentes lorsque les voyageurs reviennent […]

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Tracer le retour des hôtels dans un environnement COVID-19 – Mise à jour du 2 juillet 2020

Au cours des neuf dernières semaines depuis notre article de blog original, nous avons continué de suivre les tarifs de vente des hôtels, les dates d'ouverture prévues, l'occupation et l'utilisation des chambres en rupture de stock parmi nos hôtels clients. Il a été intéressant de surveiller dans quelle mesure les réouvertures d’hôtels sont restées conformes […]

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Covid-19 va changer la façon dont le voyage est réservé

Covid-19 a changé de nombreux atouts de nos vies, de la façon dont nous faisons nos achats à notre façon de travailler. Cela a changé les normes sociales et la façon dont nous interagissons avec les autres. Mais, peut-être que les effets les plus importants seront ressentis par les voyageurs qui s'aventurent hors de chez […]

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À quoi ressemblera un séjour dans un hôtel après Covid-19

Les hôteliers britanniques prévoient déjà de retourner dans le monde post-coronavirus. Les trois quarts de l'industrie hôtelière déclarent qu'ils seront prêts à ouvrir d'ici le 4 juillet. Malgré les changements, beaucoup d'entre nous sont désireux d'échanger les difficultés du verrouillage pour un séjour confortable dans un hôtel de campagne ou une cachette de boutique. Cependant, […]

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Qu'est-ce que SILVADUR et comment ce traitement antimicrobien peut-il combattre le COVID-19 et d'autres virus?

Cet été, Monarch Brands lancera une nouvelle gamme de microfibres antimicrobiennes ainsi que des draps et serviettes antimicrobiens. Mais qu'est-ce qui rend les produits antimicrobiens et quelle est leur efficacité? Qu'est-ce que SILVADUR et comment ce traitement antimicrobien peut-il combattre le COVID-19 et d'autres virus? Cet été, Monarch Brands lancera une nouvelle gamme de microfibres […]

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Feuille de route COVID-19 pour la reprise: obtenir un avantage concurrentiel [Webinar]

Bien que la route semble longue, chaque jour qui passe est un jour plus proche de la reprise et d'une «nouvelle normalité» promise. Alors que les restrictions à travers le pays commencent à se relâcher, nous verrons un appétit pour les voyages que l'industrie n'a pas connu depuis très longtemps. Alors, comment préparons-nous notre hôtel […]

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Disposition sécurisée du bureau pendant COVID-19: 9 conseils indispensables

Le monde est rempli d'incertitude en raison de la pandémie de COVID-19. Quelles activités sont encore sûres? Combien de temps avant que les choses redeviennent normales? À quoi les choses ressembleront-elles lorsque les commandes de travail à domicile seront levées et que tout le monde commencera à retourner au bureau? Comment les employeurs peuvent-ils créer […]

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D'éminents hôteliers partagent leurs stratégies pour surmonter la pandémie de COVID-19

Les hôteliers d'un océan à l'autre discutent de la façon dont ils utilisent de nouvelles procédures et technologies de pointe pour servir leurs clients en toute sécurité pendant la pandémie de COVID-19 Alors que j’ai passé en revue les tomes «Engagement pour la propreté» publiés par les grandes marques hôtelières et les groupes de gestion […]

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Comment l'industrie hôtelière a-t-elle réagi aux changements de Covid-19?

Il n’existe probablement aucune industrie dans le monde qui n’ait été touchée par la pandémie de COVID-19, mais il n’y en a pas beaucoup qui ont souffert plus que l’industrie du voyage. Avec de nombreux pays fermant pratiquement leurs frontières et déconseillant tout voyage sauf essentiel, il y a toute une industrie mondiale qui a […]