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Top 10 des stratégies pour augmenter les réservations directes d'hôtels en 2020

Il s'agit du guide ultime des stratégies de réservation directe d'hôtels qui empêcheront les OTA de vous mettre en faillite. Nous examinerons les 10 meilleures stratégies pour augmenter les réservations directes de votre hôtel qui affectent chaque aspect du succès de votre hôtel, de votre moteur de réservation à votre personnel. Il s'agit du guide […]

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Une nouvelle étude de SiteMinder révèle que les clients d'hôtels italiens arriveront à la dernière minute

Le rapport sur l'évolution des voyageurs de SiteMinder, qui combine les réponses à l'enquête de près de 600 résidents italiens, montre que 68% d'entre eux réserveront leur hébergement moins d'un mois avant le début de leurs vacances. Une nouvelle étude de SiteMinder révèle que les clients d'hôtels italiens arriveront à la dernière minute Une nouvelle […]

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La chaîne d'hôtels à petit budget britannique se bat – Hotel Giants Vie for the Spot

Malgré le statut actuel du monde, les sociétés hôtelières mondiales se retrouvent dans une bataille féroce, avec des négociations entre le principal groupe de propriété de la chaîne basée au Royaume-Uni pour un changement nécessaire d'affiliation. Bien que les discussions ne soient pas encore en cours, un accord en cours gagnera le titre de première […]

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Thèmes d'hôtels de charme les plus populaires en 2020

Alors que le pays commence à s'ouvrir à nouveau et que les gens s'empressent de voyager, vous constaterez peut-être que les hébergements les plus intimes et uniques sont la solution idéale. Non seulement sont les hôteliers devraient sortir du COVID-19 plus forts qu'on ne le pensait, ceux qui procurent une atmosphère unique et accueillante réussiront […]

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L'indice mondial des hôtels de SiteMinder révèle que les réservations d'hôtels en Espagne ont fortement renoué avec l'été

Les données récemment publiées de SiteMinder révèlent aujourd'hui que les réservations d'hôtels dans toute l'Espagne ont augmenté de plus de 1000% au cours des deux mois précédant l'été, après avoir chuté à 5,03% des niveaux de 2019 le 27 avril – leur niveau le plus bas depuis que COVID-19 a paralysé les voyages du pays. […]

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Comment les propriétaires d'hôtels peuvent toucher un public national

Les mesures de verrouillage étant assouplies, les propriétaires d'hôtels britanniques s'efforceront de maximiser leurs réservations à partir de réservations de couples et de familles désespérés pour une pause mais nerveux à l'idée de voler à l'étranger. Pendant ce temps, la politique stricte de quarantaine du gouvernement décourage de nombreux voyageurs internationaux qui auraient autrement visité […]

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Pour le quatrième trimestre consécutif, Los Angeles dirige le pipeline de construction d'hôtels aux États-Unis à la clôture du T2 '20

Dans le récent rapport publié par Lodging Econometrics (LE), à la fin du deuxième trimestre de 2020, les cinq principaux marchés américains avec le plus grand total de pipelines de construction d'hôtels sont Los Angeles, en tête pour le quatrième trimestre consécutif, avec 163 projets / 27415 pièces. Pour le quatrième trimestre consécutif, Los Angeles […]

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Le pipeline de construction d'hôtels aux États-Unis reste solide pendant le premier semestre de 2020, malgré la pandémie

Les analystes de Lodging Econometrics (LE) rapportent qu'à la fin du deuxième trimestre de 2020, le pipeline total de construction d'hôtels aux États-Unis s'élevait à 5582 projets / 687801 chambres, en baisse de seulement 1% par projets et chambres, d'une année à l'autre (en glissement annuel) ). Le pipeline de construction d'hôtels aux États-Unis reste […]

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Principales considérations pour les bilans d'hôtels au milieu de Covid-19 et au-delà

Les bilans méritent plus d'attention et constituent un état financier souvent négligé. S'il est de la responsabilité de l'exploitant de garantir l'exactitude, le simple fait qu'elle ne soit pas liée à des frais de gestion signifie qu'il y a souvent peu d'efforts pour la maintenir exacte. Pendant ce temps, la déclaration P&L prédomine dans les […]

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Combien d'hôtels peuvent survivre au COVID-19?

Combien d'hôtels peuvent survivre au COVID-19? Extrait de SFGATE La recrudescence récente atténue l'optimisme récent dans l'industrie de l'hébergement Lorsque la pandémie de coronavirus a frappé ce printemps, la plupart des projets de voyage ont été suspendus pour une durée indéterminée et, par conséquent, des milliers d'hôtels ont fermé leurs portes faute de clients. Ces […]

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De nouveaux cas de COVID se reflètent dans la tendance des évaluations d'hôtels d'une semaine à l'autre

En Asie, la Chine et Taïwan ont enregistré une augmentation significative du nombre d'avis clients et en Europe, l'Allemagne et la Suisse ont été les premiers pays à sortir du statut Lockdown. Cependant, les dernières données montrent une baisse d'une semaine sur l'autre du volume d'examen, probablement en raison de la nouvelle vague de cas […]

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Ce groupe d'hôtels a amélioré le classement TripAdvisor pour plusieurs établissements

De nombreux hôteliers sont toujours inquiets de la nature publique des sites d'avis en ligne. Là où les commentaires des clients étaient autrefois une communication privée entre un hôtel et ses clients, ils existent désormais sur des dizaines de sites différents en ligne où d'autres consommateurs peuvent les voir et les utiliser pour prendre des […]

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Comment les sites d'avis peuvent protéger contre les faux avis clients d'hôtels

Récemment, un article publié dans eHotelier a allégué qu'environ 20% des avis des clients d'hôtels en ligne peuvent être peu fiables ou faux, selon des recherches menées par le Dr Markus Schuckert et le professeur Rob Law de la School of Hotel and Tourism Management (SHTM) de The Hong Université polytechnique de Kong. L'article évoque […]

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Rapport: 78% de tous les avis d'hôtels en ligne proviennent des quatre meilleurs sites

En 2014, Revinate a effectué une analyse approfondie de ses données d'avis en ligne et évalué plus de 20 millions d'avis provenant de 80 000 propriétés dans 125 pays. Le mois dernier, nous avons publié l'édition 2017 du Global Benchmark Reputation Benchmark Report, qui vise à mettre à jour ces informations avec les données de […]

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Idées de contenu pour les blogs d'hôtels au milieu de la pandémie

La récente épidémie de coronavirus n'a pas été tendre pour les secteurs de l'hôtellerie et du tourisme. Les abris sur place, l'éloignement social et les restrictions de voyage ont essentiellement éloigné les clients. La vie de tous les jours a changé, les projets de vacances et les voyages d'affaires ont été suspendus. Les chaînes hôtelières […]

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Comment gérer efficacement le marketing par e-mail dans votre groupe d'hôtels

Un mythe commun à de nombreux groupes d'hôtels pense qu'ils ne peuvent pas communiquer efficacement et régulièrement avec les clients en raison du volume important de personnes dans leur base de données. Eh bien, nous sommes ici pour démystifier ce mythe. Avec le bon fournisseur de services de messagerie, il existe de nombreuses façons de […]

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Qu'est-ce qui fait que les propriétaires d'hôtels de charme réussissent la nuit?

L'industrie hôtelière est l'une des plus compétitives au monde. Cela nécessite une stratégie claire et une planification minutieuse afin de faire face à une forte concurrence. De nos jours, cependant, cette concurrence se présente sous la forme de petits hôtels indépendants, et non des noms familiers associés à l'industrie hôtelière. Une enquête réalisée en 2017 […]

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3 façons de trouver vos meilleurs clients dans votre groupe d'hôtels

Communiquer avec les invités au niveau du groupe n'est pas une tâche facile. Souvent, les spécialistes du marketing hôtelier au niveau de la marque n'ont pas de visibilité sur les clients qui ont séjourné où, à quelle fréquence ils sont restés et combien ils ont dépensé dans l'ensemble du portefeuille. Cependant, si les hôteliers veulent […]

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Que s'est-il passé lorsqu'un groupe d'hôtels de milieu de gamme réticent a commencé à répondre aux avis?

Avant octobre 2016, un groupe d'hôtels de taille moyenne de 7 établissements s'abstenait de répondre publiquement aux avis de TripAdvisor. Mais en octobre 2016, la direction, après avoir vu les données écrasantes sur les avantages de répondre aux avis, a créé une initiative pour répondre aux avis et surveiller de près les résultats. Maintenant, trois […]

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Les stocks d'hôtels aux États-Unis en hausse de 1,7% en mai

L'indice Baird / STR Hotel Stock a augmenté de 1,7% en mai pour s'établir à 3 232. Depuis le début de l'année au cours des cinq premiers mois de 2020, l'indice boursier a baissé de 38,7%. Indice boursier des hôtels Baird / STR en hausse de 11,7% en mai le L'indice Baird / STR Hotel […]

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Pourquoi les propriétaires d'hôtels devraient utiliser ce temps pour se préparer au mobile

Au cours des dernières années, l'industrie du voyage a connu une période tumultueuse, mais rien n'est comparable à l'impact de Covid-19. Il peut y avoir beaucoup d'inconnues en ce moment, mais une chose est sûre, les propriétaires d'hôtels doivent se battre pour leur survie. Avec plus de 20 ans d'expérience dans les affaires et principalement […]

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L'Europe pousse les réservations d'hôtels au-delà du trimestre 2019

Les données de SiteMinder révèlent aujourd'hui qu'une demande croissante de voyages en Europe a poussé le nombre total de réservations d'hôtels dans le monde au-delà du quart des niveaux de 2019. L'indice SiteMinder World Hotel Index montre que le volume des réservations d'hôtels dans le monde a atteint 29,62% en glissement annuel. Indice mondial des […]

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5 idées d'hôtels créatifs qui fonctionnent vraiment

Le spécialiste du marketing d'événement d'entreprise dépense en moyenne entre 1 200 $ et 1 700 $ par participant pour le seul marketing de l'événement en Amérique du Nord. Attirez plus de planificateurs d'événements et réservez vos espaces hôteliers avec des idées d'hôtels créatives qui aideront à prouver que leur investissement en vaut la peine. […]

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3 campagnes de goutte à goutte pour le succès des e-mails d'hôtels en 2020

Qu'est-ce qu'une campagne goutte à goutte? Vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre programme d'automatisation des e-mails? Si vous n'envoyez pas déjà de campagnes de goutte-à-goutte, vous devez en planifier certaines en 2020. Une campagne de goutte-à-goutte est simplement une série automatisée de courriels qui «goutte» des informations et au fil du temps, déclenchée […]

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Le pipeline de construction d'hôtels en Chine atteint un niveau record au premier trimestre 2020 malgré la pandémie de COVID-19

Les analystes de Lodging Econometrics (LE) rapportent que malgré l'épidémie de COVID-19, le pipeline de construction total de la Chine continue de s'étendre à un niveau record de 3 533 projets / 645 764 chambres, en hausse de 24% par projets et de 9% par chambres d'une année à l'autre. année (YOY). Le pipeline de […]

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Comment COVID-19 impactera-t-il l'expérience client et comment les marques d'hôtels de luxe pourront-elles garantir que les niveaux de service restent au plus haut niveau?

Avec l'avancement de l'intelligence artificielle à un niveau record, il semble plutôt plausible de se demander si le moment est venu pour les opérateurs humains de jouer le deuxième rôle des robots dans la prochaine vague de tendances hôtelières émergentes, en particulier à une époque où la dynamique du contact humain est censé être minimisé […]