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Des routines marketing qui facilitent la gestion de votre B&B

Lorsque vous trouvez des stratégies de marketing B&B qui fonctionnent, il est facile de tomber dans les limites de votre zone de confort et de vous en tenir à ce que vous savez. Bien que cela puisse vous aider à générer du trafic continu vers le site Web de votre B & B et à […]

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Les hôtels de la région Amérique centrale / Amérique du Sud signalent des baisses de performances historiques pour avril 2020

Les hôtels en Amérique centrale et en Amérique du Sud ont déclaré un taux d'occupation en baisse de 79,7% en avril pour s'établir à 11,6%. L'ADR a diminué de 28,7% à 61,83 $, ce qui a entraîné une baisse de 85,5% du RevPAR à 7,17 $. Les niveaux absolus dans chacune des trois mesures de […]

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L'optimisme des consommateurs monte en flèche, signalant un grand boom

La confiance des consommateurs américains ™ baisse ce mois-ci pour un troisième mois consécutif. Ce baromètre traditionnel, «d'ordre statistiquement bas», reflète le changement d'humeur des Américains au cours des six prochains mois pour le plus grand marché du monde composé de 15 billions de dollars de dépenses de consommation par an. La confiance des consommateurs […]

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Les hôtels de la région Asie-Pacifique enregistrent des records de baisse pour avril 2020

Reflétant les effets de la pandémie de COVID-19, l'industrie hôtelière de l'Asie-Pacifique a signalé des creux records dans les trois principaux indicateurs de performance en avril 2020, selon les données de STR. Les niveaux absolus d'occupation, d'ADR et de RevPAR étaient les plus bas de tous les mois dans la base de données STRs Australia. […]

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1000000 $ par jour et autres statistiques du week-end du vendredi noir des clients de Revinate

Il y avait tellement d'accumulation au Black Friday et au Cyber ​​Monday, mais maintenant ça va et vient (félicitations, vous l'avez fait!). Il n'est pas surprenant que ce week-end critique ait été une autre année record pour les clients de Revinate à travers le monde. Ici, nous le décomposons en trois chiffres clés: e-mails envoyés, […]

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Principes de base de la gestion des B&B: Qu'est-ce que la parité tarifaire?

La parité des taux joue un rôle important dans la gestion de votre marque, en particulier sur le marché en ligne. Voici tout ce que vous devez savoir pour gérer les tarifs et la répartition de vos chambres: Qu'est-ce que la parité tarifaire? La parité tarifaire est l'engagement entre un B&B et ses agents de […]

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3 campagnes de goutte à goutte pour le succès des e-mails d'hôtels en 2020

Qu'est-ce qu'une campagne goutte à goutte? Vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre programme d'automatisation des e-mails? Si vous n'envoyez pas déjà de campagnes de goutte-à-goutte, vous devez en planifier certaines en 2020. Une campagne de goutte-à-goutte est simplement une série automatisée de courriels qui «goutte» des informations et au fil du temps, déclenchée […]

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Principes de base de la gestion des B&B: le marketing Facebook expliqué

Facebook est l'un des sites de réseaux sociaux les plus puissants au monde et c'est l'un des meilleurs endroits pour promouvoir votre B&B en ligne. Voici tout ce que vous devez savoir sur la commercialisation de votre B&B sur Facebook. La création d'une page Facebook est gratuite, mais la publicité payante augmente l'exposition Il est […]

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5 Meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels [Infographic]

5 Meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels La personnalisation de vos e-mails n'est pas seulement un moyen puissant d'augmenter l'efficacité de vos e-mails, c'est aussi une attente des voyageurs d'aujourd'hui. Les meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels [infographie] post-5 sont apparues en premier sur Revinate.

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Principes de base de la gestion des B&B: le marketing par e-mail expliqué

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Top 5 des tendances de l'industrie des paiements hôteliers

Les voyageurs sont de plus en plus dépendants de leurs appareils mobiles et ils aiment la commodité de payer leurs produits et services en ligne. Il est important que les hôteliers surveillent les tendances croissantes du secteur des paiements hôteliers, car il est essentiel de savoir comment les clients préfèrent payer pour leurs chambres afin […]

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Mise à jour sur l'emploi des avocats des hôtels: feuille de route pour la réouverture du lieu de travail physique

Alors que les législateurs californiens publient de nouvelles directives sur l'assouplissement des restrictions relatives au séjour à la maison, de nombreux employeurs se demandent comment ils peuvent commencer à rouvrir leur entreprise en toute sécurité. Dans sa dernière mise à jour, le groupe Travail et emploi de JMBM discute des quatre phases de la réouverture […]

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La sécurité et l'avenir des voyages avec COVID-19

Alors que les États commencent à assouplir les restrictions sur les voyages et que les entreprises commencent à rouvrir, les questions commencent à se poser dans l'esprit des consommateurs et des propriétaires d'entreprises. Les hôteliers se demandent qui peut être le premier à revenir ou à quelle vitesse ils peuvent s'attendre à ce que la […]

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Principes de base de la gestion des B&B: Qu'est-ce qu'un Channel Manager?

Non, ce n'est pas la télécommande du téléviseur. Un gestionnaire de canaux est un outil que vous pouvez utiliser pour augmenter régulièrement vos bénéfices tout en améliorant la reconnaissance de votre marque dans le monde entier. La seule façon de continuer à générer plus de réservations tout au long de l'année – quelle que soit […]

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La semaine se terminant le 16 mai continue de montrer des gains modestes dans la performance des hôtels américains

Au cours de la semaine du 10 au 16 mai, l'occupation des hôtels aux États-Unis a chuté de 54,1% à 32,4%, l'ADR a diminué de 42,4% à 77,55 $ et le RevPAR a chuté de 73,6% à 25,12 $. Les données STR se terminant le 16 mai ont montré des gains modestes continus dans la […]

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L'industrie hôtelière aux États-Unis a signalé des creux sans précédent en avril 2020

Le taux d'occupation des hôtels aux États-Unis a diminué de 63,9% pour s'établir à 24,5% en avril, selon STR. L'ADR a diminué de 44,4% à 73,23 $ et le RevPAR a chuté de 79,9% à 17,93 $. En raison des restrictions étendues autour de la pandémie de COVID-19, l'industrie hôtelière américaine a signalé des creux […]

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Le marketing détient la clé des stratégies de récupération des hôtels

Alors que tous les secteurs de l’économie du Royaume-Uni ont été touchés par l’épidémie, l’hôtellerie a été particulièrement touchée en ces temps extraordinaires. Le verrouillage forcé a inévitablement présenté une période d'ajustement considérable pour les hôteliers, alors que les réservations d'invités diminuent et que la majorité des établissements à travers le Royaume-Uni ferment leurs portes. […]

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Cinq exemples de directeurs d'hôtel répondant comme des étoiles

Répondre aux avis devrait être un jeu d'enfant maintenant, après avoir parcouru les simples guides pour répondre correctement aux avis positifs et négatifs. Si l'idée de répondre aux commentaires des clients vous tient toujours éveillé la nuit, pourquoi ne pas vous inspirer des meilleurs? Cinq exemples de directeurs d'hôtel répondant comme des étoiles Répondre aux […]

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Les nombreux avantages de capturer les commentaires des clients

Y a-t-il une meilleure surprise que de se réveiller avec un commentaire élogieux sur TripAdvisor du client qui vient de vérifier hier? Il y a un sentiment de satisfaction personnelle et professionnelle qui vient de fournir à un client une excellente expérience et de savoir qu'elle a été reconnue. En même temps, rien de plus […]

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Le secteur hôtelier du FTSE a émis des avertissements sur les bénéfices pendant plus de deux ans en 2020

Les dernières entreprises de voyages et de loisirs du FTSE ont émis 54 avertissements de bénéfices en 2020, ce qui équivaut à plus de deux ans d’avertissements, selon le dernier rapport sur les avertissements de bénéfices d’EY. Ce chiffre est six fois supérieur à celui de la même période de l'année dernière (du 1er janvier […]

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La série Global Impact Hospitality fournira des informations sur l'industrie après la pandémie

Les meilleurs leaders de l'industrie hôtelière partageront des solutions commerciales au plus grand défi économique de notre vie La Chaplin School of Hospitality & Tourism Management de la FIU et le Macrovision Network de Singapour co-organiseront une série de quatre forums mondiaux qui se dérouleront en direct et en ligne avec des experts dans trois […]

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Bien que tentant, l’histoire montre que la réduction du marketing et la réduction des tarifs des chambres ne sont pas la réponse

Nous faisons face à des temps vraiment sans précédent. Il y a quelques mois, une récession semblait inévitable, mais nous ne savions pas à quel point les choses allaient mal. Maintenant, avec COVID-19, les voyageurs annulent leurs vacances, les employés sont invités à rester chez eux et les événements sont annulés ou reportés. Bien qu'il […]

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L'UKH appelle le gouvernement à agir sur le loyer pour protéger des millions d'emplois dans l'hôtellerie

UKHospitality (UKH) a écrit au gouvernement pour l'exhorter à intervenir et à négocier une solution qui résout l'impasse actuelle sur les loyers dans le secteur de l'accueil. Sans cela, l'association professionnelle prévient qu'il y aura ici des pertes d'emplois à grande échelle et des faillites d'entreprises dans les prochains mois. Dans une lettre adressée au […]

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Guide de gestion des B&B: 7 étapes pour commencer à bâtir une entreprise prospère

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Le bouche à oreille est-il toujours un moyen d'obtenir des réservations dans votre B&B?

Les experts de l'industrie soulignent constamment l'importance de mettre en œuvre de nouvelles stratégies de distribution et de marketing dans votre B&B, mais il y a encore quelque chose à dire pour les recommandations de bouche à oreille. Le marketing de bouche à oreille peut être différent de ce qu'il était il y a quelques […]

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«Rien ne sera plus pareil»: comment COVID-19 change les attitudes des hôteliers vis-à-vis de l'entreprise

Si vous n'avez pas vu l'article PhocusWire publié à la mi-mars, intitulé "Rien ne sera plus pareil »Comment les hôteliers italiens font face aux retombées du coronavirus, lisez-le maintenant. Il s'agit d'un article d'opinion de Giancarlo Carniani, basé à Florence, l'actuel président de Confindustria Alberghi Firenze, l'association hôtelière de la région. Il dirige également une […]

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Fermeture des hôtels Hart et vente de propriétés

Hart Hotels, qui fait partie de l'opérateur de voyages David Urquhart Group, doit être dissous et ses trois propriétés vendues. Le groupe s'est effondré en raison de l'impact de la pandémie de coronavirus et a déclaré qu'il recherchait actuellement un accord volontaire de l'entreprise (CVA), afin de parvenir à un accord avec les créanciers concernant […]

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Tarif moyen, occupation et RevPAR: mesures des revenus des chambres d'hôtes

Dans un secteur de plus en plus concurrentiel, de nombreuses chambres d'hôtes et hôtels de charme se tournent vers la gestion des revenus pour stimuler la performance et la croissance des bénéfices. Si vous ne vous lancez pas rapidement dans le mouvement de gestion des revenus, vous risquez de prendre du retard. Dans cet article, […]

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Le plan en trois parties de l'hôtelier pour la période des fêtes

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Ce que nous pouvons apprendre des entreprises qui ont rouvert en Chine

Alors que COVID-19 se dirigeait de la Chine vers le reste du monde, la trajectoire échelonnée du virus a fourni des indices à ceux qui n'étaient pas encore touchés. Des experts en santé, des gouvernements, des économistes et d'autres ont eu l'occasion d'examiner la Chine puis l'Italie comme un exemple de ce à quoi le […]