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Actualité Hôtellerie

Désormais, plus que jamais, engagez votre équipe de réservation en quête de réservations plus transitoires

J'ai jeté toutes mes idées préconçues, je me suis enfermé dans mon bureau pendant quelques jours et j'ai passé du temps à écouter des enregistrements d'appels de vraies conversations capturées par divers outils d'enregistrement d'appels. Lorsque j'ai analysé des dizaines d'appels provenant de tous les types d'opérations d'hébergement, il m'est apparu que QUEST serait le […]

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Ce que le travail à domicile a appris revitalise les employés à propos de notre équipe et de notre culture

Contrairement à beaucoup de nos voisins de la Silicon Valley, Revinate a toujours eu une forte culture de bureau. À bien des égards, nous nous sommes inspirés de nos clients, des hôteliers qui s'habillaient tous les jours et allaient travailler côte à côte avec leurs collègues pour soutenir leurs clients. Ainsi, lorsque la réglementation sur […]

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Le Westin Anaheim Resort annonce une équipe de direction

Avant l'ouverture d'octobre 2020, le Westin Anaheim Resort annonce des nominations clés pour diriger l'ouverture d'un nouvel hôtel Rendu du The Westin Anaheim Resort Ouvert en octobre 2020, le Westin Anaheim Resort est heureux d'annoncer que son équipe de direction principale dirigera le tout nouvel hôtel de 618 chambres. Doté d'un design moderne qui a […]

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Votre équipe de vente d'hôtel est-elle prête pour la transition de la «pêche au plomb entrant» à la «chasse aux ventes»?

En quelques mois, le paysage des ventes de groupes hôteliers, de conférences, d'événements et de BT est passé d'une période de forte demande historique à presque zéro. Après le raz de marée des annulations et des reports de mars, suivi d'un avril étrangement calme en avril et en mai, lorsque beaucoup ont été mis en […]

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Comment tirer parti de votre équipe de réception après avoir implémenté une solution PMS

<! –Comment tirer parti de votre équipe de réception après avoir implémenté une solution PMS – StayNTouch Aller au contenu Nous utilisons des outils, tels que les cookies, pour activer les services et fonctionnalités essentiels sur notre site et collecter des données sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site, nos produits et […]