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John Muehlbauer est nommé PDG de l'IHG Owners Association

L'IHG Owners Association, qui représente les intérêts des propriétaires d'hôtels franchisés IHG (InterContinental Hotels Group) dans le monde entier, a annoncé aujourd'hui la nomination de John Muehlbauer au poste de directeur général. L'IHG Owners Association, qui représente les intérêts des propriétaires d'hôtels franchisés IHG (InterContinental Hotels Group) dans le monde entier, a annoncé aujourd'hui la […]

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7 raisons pour lesquelles un PMS hôtelier efficace est essentiel en 2021

Le monde post-pandémique sera un endroit bien différent de celui auquel nous sommes habitués. Alors qu'un vaccin prometteur a encouragé les voyageurs à planifier leurs vacances en 2021, la plupart des voyageurs accordent la priorité à la sécurité. COVID-19 a obligé les hôtels à adopter l'IA et l'automatisation pour créer une expérience de séjour sans […]

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Pourquoi la flexibilité est la clé de la reprise de l'industrie du voyage

Alors que 2020 touche à sa fin, les hôteliers et le secteur de l'hôtellerie dans son ensemble semblent ne pas savoir comment se préparer à tout ce qui les attend l'année prochaine. Une chose reste certaine: la flexibilité sera la clé de la survie de l’industrie et de son retour à la forme dans les […]

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L'esprit d'hospitalité est nourri par la gratitude – Par Doug Kennedy

Lorsque je lis des articles et que je regarde des mèmes sur les réseaux sociaux, il semble que la plupart d'entre nous ne peuvent pas attendre pour mettre cette année derrière nous. En effet, cela a été difficile pour tous, en particulier pour ceux d'entre nous qui travaillent dans le secteur de l'hôtellerie et du […]

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Il est temps de jeter un nouveau regard sur Federal vs. Mise sous séquestre d'État?

La plupart des mises sous séquestre aux États-Unis sont des mises sous séquestre des tribunaux d'État. Mais les prêteurs cherchant à obtenir un redressement et une protection en cas de mise sous séquestre envisagent de nouveau le dépôt en cour fédérale. Notre partenaire Nick De Lancie a pris les devants en rassemblant ce résumé de […]

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La mise à niveau de la technologie dans l'industrie hôtelière est essentielle pour survivre au COVID

Les huit derniers mois environ ont été une révélation pour l’industrie hôtelière en termes de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Il est devenu très clair que le type de technologie dans l'industrie hôtelière fait une énorme différence dans son succès. Les entreprises qui ont adopté la technologie dans leurs opérations […]

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Réduire la quarantaine de 14 jours à cinq jours est une bonne nouvelle pour le secteur britannique du voyage et du tourisme

La dernière décision du gouvernement britannique qui réduira le verrouillage de la quarantaine des voyages si les passagers sont testés négatifs le cinquième jour, fournira un coup de pouce économique indispensable et constituera une étape vers la relance des voyages internationaux, selon le World Travel & Tourism Council (WTTC). Réduire la quarantaine de 14 jours […]

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Daniela Schade est nommée Chief Commercial & Distribution Officer pour Steigenberger Hotels AG / Deutsche Hospitality

Daniela Schade, précédemment directrice générale d'AccorHotels Allemagne, a été nommée au poste nouvellement créé de Chief Commercial & Distribution Officer chez Steigenberger Hotels AG / Deutsche Hospitality à compter du 1er décembre 2020. Daniela Schade, précédemment Managing Director d'AccorHotels Germany, a été nommée au poste nouvellement créé de Chief Commercial & Distribution Officer chez Steigenberger […]

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L'enregistrement sans contact est essentiel pour regagner la confiance des clients

Avec la bonne nouvelle de plusieurs vaccins en route, les hôtels peuvent espérer un retour des réservations en 2021. Mais les choses seront loin d'être «comme d'habitude». Les clients de retour seront beaucoup plus prudents qu'avant, et beaucoup chercheront un logement qui leur permettra d'éviter tout contact inutile. En fait, une enquête d'août a révélé […]

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Il est maintenant temps d'améliorer vos processus comptables

Si vos processus ne sont pas serrés, vous saignez peut-être de l'argent. Et qui peut se le permettre en 2020? PKF O’Connor Davies a présenté cette année les processus et procédures comptables à Cyber ​​HITEC, et bien qu’ils aient fait un excellent travail, le sujet reste difficile. Si vos processus ne sont pas serrés, vous […]

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La vérification des températures à l'arrivée et à l'enregistrement est la prochaine évolution de la sécurité des employés et des clients

SafeScanRX fait son entrée sur le marché de l’hôtellerie avec une solution de sécurité qui rassurera à la fois les travailleurs et les voyageurs: les hôtels sont plus sûrs que jamais «Activer la sécurité partout» est au cœur de React Mobile depuis sa création. Notre entreprise a été fondée sur le principe de rendre la […]

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Pourquoi il est plus important que jamais pour les hôtels de rester unis

Il ne fait aucun doute que chaque industrie a été touchée par la pandémie de Covid-19. Le secteur de l'hôtellerie, cependant, a été l'un des plus durement touchés, en particulier pendant le verrouillage national lorsque les entreprises d'accueil ont reçu l'ordre de fermer. Dans le secteur de l'hôtellerie, ce sont peut-être les hôteliers qui ont […]

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Il est maintenant temps de bousculer vos processus de vente

Les changements majeurs de la force de vente tels que la restructuration ou la réduction des effectifs perturbent le fonctionnement des équipes de vente et les systèmes qui les soutiennent. Un changement mal orchestré peut nuire aux relations avec les clients, nuire au chiffre d’affaires et menacer le sentiment de contrôle et l’estime de soi […]

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Caroline Klein est nommée directrice des communications pour Preferred Hotels & Resorts

Klein travaille au sein de l'équipe Preferred depuis août 2012, d'abord en tant que directeur principal des relations publiques pour les Amériques avant d'être rapidement promu pour assumer des responsabilités mondiales, en plus de fonctions plus importantes telles que la communication d'entreprise, les médias sociaux, la gestion de crise et direction des communications, dont le […]

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Pourquoi rester positif est plus important que vous ne le pensez

Quand je dernier écrit pour le propriétaire de l'hôtel, nous nous préparions à rouvrir les portes des neuf hôtels Point A que nous avons à travers le Royaume-Uni pour un grand soulagement et une grande inquiétude. Prédire les revenus pour les sept prochains jours, et encore moins pour le prochain exercice, est extrêmement difficile en […]

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50% du personnel d'accueil estiment que leur santé mentale est en déclin

La moitié (50%) des professionnels de l'hôtellerie estiment que leur santé mentale est pire qu'elle ne l'était il y a un an, selon la dernière étude du bureau d'emploi indépendant CV-Library. Le bureau d’emploi a interrogé 1 300 professionnels britanniques dans le but de déterminer comment la pandémie mondiale a eu un impact sur le […]

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Le conférencier de l'EHL Ian Millar, CHTP est reconnu comme lauréat du prix HFTP 2020

an Millar, CHTP a été sélectionné cette année comme lauréat du prix HFTP® Paragon Award pour son soutien indéfectible à l'association et ses contributions substantielles pour accroître le partage des connaissances et promouvoir la croissance de l'industrie hôtelière en général, en particulier parmi les étudiants et les professionnels de l'hôtellerie en Europe. Ian Millar, CHTP […]

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L'innovation est la voie à suivre: retournez aux affaires d'une nouvelle manière

Maintenant que le monde n'est qu'à quelques jours du début officiel d'une nouvelle saison, le marché hôtelier évalue sa situation d'après-été et essaie de trouver la meilleure façon de se remettre au travail cet automne. C’est également le moment de commencer à avoir une idée des budgets de l’année prochaine. Six mois plus tard, nous […]

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Kasra Moshkani est nommée responsable des affaires aux États-Unis pour les hôtels OYO

OYO Hotels a annoncé aujourd'hui que Kasra Moshkani a été nommée à la tête de ses activités aux États-Unis. Moshkani, qui supervise les activités d'OYO dans l'est des États-Unis en tant que chef de la région depuis octobre 2019, dirigera les activités américaines, avec le soutien d'Abhinav Sinha, qui se concentrera davantage sur son rôle […]

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Anees Shinnara est nommée directrice générale de l'IntercityHotel Nizwa, Oman

Anees Shinnara est officiellement devenue directrice générale de l'IntercityHotel Nizwa le 15 août 2020, date d'ouverture. L'hôtel est situé dans la ville de Nizwa, au bord de la chaîne de montagnes Hadschar, et M. Shinnara, 45 ans, l'avait précédemment guidé avec succès tout au long de la phase de pré-ouverture. Anees Shinnara est officiellement devenue […]

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Richard Sprecher est nommé vice-président du développement pour Meyer Jabara Hotels

Sprecher vient aux hôtels Meyer Jabara d'Aimbridge Hospitality où il a occupé le poste de vice-président du développement commercial pendant 11 ans. Auparavant, il était directeur des ventes de franchises pour Choice Hotels International, où il a vendu plus de 200 franchises hôtelières. Meyer Jabara Hotels (MJH) a nommé Richard Sprecher au poste de vice-président […]

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Budgétisation pour 2021: quel est le nouvel objectif?

Depuis le mois de mars de cette année, l'industrie hôtelière tente de déterminer son nouvel objectif financier – la meilleure approche pour se remettre sur la bonne voie vers des résultats positifs – mais l'atteinte de cet objectif est le moindre de tous les soucis. Aujourd'hui, la plupart des opérateurs ont réalisé que les budgets […]

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Les cinq défis universels auxquels chaque hôtelier est confronté en ce moment

Au cours des dernières semaines, j’ai parlé à 127 hôteliers, dont beaucoup sont des amis et des pairs de mes 14 années dans l’industrie. Je voulais comprendre comment leur entreprisevraiment Été affecté. Pas seulement les défis opérationnels et financiers évidents, mais plutôt les vrais problèmes, les peurs et les opportunités que Covid-19 a entraînés dans […]

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Un score mondial encourageant sur l'indice de la santé des voyages, mais la prudence est toujours de mise

Au cours des semaines précédentes, notre indice de santé en voyage indiquait les progrès de l'Europe en termes de voyages, comme le montrent les commentaires des clients. Cependant, le nombre croissant de cas de COVID-19 s'est également fait connaître dans les calculs de notre indice de la tendance des examens d'une semaine à l'autre. Le […]

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Le raccourci vers le classement SEO est ici: 10 solutions faciles que vous pouvez mettre en œuvre aujourd'hui

Entreprises de voyages, écoutez! Si vous avez des difficultés avec le référencement et quelques solutions simples pour de meilleurs résultats, cet article est pour vous. Il est possible d'augmenter votre classement SEO pour certaines recherches importantes en ayant une compréhension de base des raisons pour lesquelles certaines pages sont mieux classées que les autres. Les […]

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Identifier les besoins des clients est la clé de tout plan de réouverture

Alors que les restrictions commencent à s'assouplir de plus en plus à la suite de la pandémie de COVID-19, l'industrie hôtelière rouvre lentement et réémerge pour faire face à un monde très différent. Ici, nous parlons à Steven Gottlieb de Graduate Hotels basé à Chicago, pour savoir comment ses hôtels s'adaptent et quels changements ils […]

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40% du chômage excessif est dans le secteur des loisirs et de l'hôtellerie

Un rapport préparé pour l'U.S. Travel Association par Tourism Economics trouve une multitude de chiffres effrayants sur les emplois – et souligne le fait qu'une reprise globale de l'emploi aux États-Unis ne sera pas couronnée de succès à moins que l'industrie du voyage et du tourisme durement touchée ne puisse redémarrer en toute sécurité. Étude: […]

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Victor Betro est nommé directeur général du Kempinski Hotel Aqaba Red Sea, Jordanie

Victor Betro a été nommé nouveau directeur général du Kempinski Hotel Aqaba Red Sea, et a déménagé de Palm Island à Dubaï à la ville aquatique d'Aqaba – la seule ville balnéaire du sud de la Jordanie située sur la Riviera de la mer Rouge. Victor Betro a été nommé nouveau directeur général du Kempinski […]

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Bob Van Den Oord est nommé directeur des opérations pour Langham Hospitality Group

Langham Hospitality Group a récemment annoncé la nomination de Bob van den Oord au poste de directeur des opérations (COO) pour soutenir les opérations hôtelières et les principales fonctions commerciales de la société, réparties sur quatre continents. Il s'agit d'un poste nouvellement créé au sein du groupe qui rapporte directement au directeur général Stefan Leser. […]

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Pourquoi l'analyse des sentiments est essentielle pour les hôtels

Vous ne pouvez pas nier le fait que les avis des clients sont l’un des principaux facteurs qui affectent les réservations des internautes. Nous sommes assez sûrs, un grand nombre de personnes lors de la réservation d'un séjour à l'hôtel font défiler jusqu'à la section des critiques et lisent ce que les autres ont dit […]