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Actualité Hôtellerie

Guide de recherche d'un acheteur numérique à distance pour votre hôtel

L'hôtellerie est l'un des secteurs les plus compétitifs de l'immobilier. Pour que vous ayez un Affaires rentables, vous avez besoin d'employés capables de vous aider à commercialiser votre entreprise et de vous placer sur la carte mondiale. Les méthodes traditionnelles de publicité des entreprises via des panneaux d'affichage sont devenues obsolètes depuis l'émergence d'Internet. Avec […]

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Un guide financier pour l'achat de votre première propriété locative

Que vous ayez investi dans l’immobilier pour gagner votre vie ou que vous louiez votre propriété en guise d’accompagnement, la gestion d’une propriété locative peut être extrêmement avantageuse, surtout en ce qui concerne vos finances. Bien qu'il existe un grand potentiel de profit associé à l'investissement dans un immeuble locatif, vous devez suivre plusieurs étapes […]

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Meilleures pratiques d'enquête 101: Le guide ultime pour créer l'expérience d'enquête idéale

Aujourd'hui, les consommateurs sont de plus en plus habitués aux entreprises qui demandent des commentaires. Que vous veniez de payer pour du café et que vous ayez été interrogé sur votre expérience ou que vous ayez reçu un e-mail de votre société de carte de crédit demandant des commentaires, la sollicitation d'enquête devient un événement […]

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Du HFTP Dubai Research Center: Guide to Industry Recovery

L'industrie hôtelière de Dubaï a connu une année intéressante. En réponse, le Dubai HFTP Research and Innovation Centre de l'Emirates Academy of Hospitality Management a décidé de clore l'année universitaire avec une feuille de route pour la reprise post-pandémique de l'industrie hôtelière. Guide de récupération de l'industrie L'industrie hôtelière de Dubaï a connu une année […]

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Guide d'un hôtelier sur le marketing par e-mail du Black Friday / Cyber ​​Monday

Lorsque vous pensez au Black Friday et au Cyber ​​Monday, vous pensez probablement aux longues files d'attente et aux remises importantes dans votre boutique préférée. Ou peut-être que votre esprit clignote vers une boîte de réception bondée remplie d'offres de vos sites de commerce électronique les plus fréquentés. Ces dates de super shopping sont une […]

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Guide rapide pour la gestion des e-mails

Pour bâtir une entreprise durable et rentable dans l'industrie du voyage et de l'accueil aujourd'hui, vous devez utiliser le courrier électronique pour entretenir des relations avec les clients passés et futurs. Passer du temps à interagir avec vos invités et abonnés sur les réseaux sociaux est bénéfique, passer des appels téléphoniques est crucial, mais le […]

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GDPR: Guide d'un hôtelier, partie 1 – Glossaire des termes

Glossaire des termes pertinents Le RGPD de l'UE entrera en vigueur immédiatement le 25e Mai 2018. Voici ce que vous, en tant qu’hôtelier, devez savoir. Chez Revinate, nous voulons tous rendre le compliqué moins compliqué. À l'heure actuelle, l'une des choses les plus compliquées est la nouvelle loi sur la confidentialité de l'Union européenne, le […]

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GDPR: Guide d'un hôtelier, partie 3 – Quatre piliers du RGPD

Quatre piliers du RGPD Le RGPD de l'UE entrera en vigueur immédiatement le 25e Mai 2018. Voici ce que vous, en tant qu’hôtelier, devez savoir. Dans la partie 3 de notre série de blogs RGPD d'un mois, nous avons divisé les principes fondamentaux en quatre piliers qui auront le plus grand impact sur les hôteliers: […]

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GDPR: Guide d'un hôtelier, partie 4 – Meilleures pratiques de double opt-in

Meilleures pratiques de double opt-in Le RGPD de l'UE entrera en vigueur immédiatement le 25e Mai 2018. Voici ce que vous, en tant qu’hôtelier, devez savoir. Dans notre quatrième et dernière partie de notre série de blogs RGPD d'un mois, nous nous concentrons sur la preuve de consentement. La preuve de consentement exige que les […]

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27 idées d'événements créatifs en plein air: le guide ultime

Il n’est pas surprenant que l’intérêt pour les événements en plein air culmine pendant les mois d’été. La promesse d’événements en plein air tels que des pique-niques, des festivals et des événements sportifs peut faire sourire tout le monde. Ils font appel à nos sens et à nos sentiments de nostalgie, des odeurs de grillades […]

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Améliorez le marketing par e-mail de votre hôtel avec le guide de stratégie de marketing par e-mail de Revinate

En tant qu'hôtelier, vous comprenez l'importance de créer des liens personnels avec les clients. L'établissement de relations solides est le meilleur moyen de renforcer la fidélité, d'augmenter le classement en ligne et même d'augmenter le taux. Mais que se passe-t-il avant et après le départ d'un invité? La communication avec les clients à la fois […]

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Guide d'un hôtelier sur le marketing par e-mail pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

Le Black Friday et le Cyber ​​Monday sont deux des plus grandes vacances de shopping aux États-Unis.Pour la plupart d'entre nous, ces jours-ci consistent à accrocher des vêtements et des appareils électroniques à prix très réduits. Cependant, l'industrie du voyage peut également bénéficier de la frénésie de l'activité shopping pendant les vacances. Selon un rapport […]

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Comment développer un système de gestion d'hôtel personnalisé [2020 Guide]

Système de gestion hôtelière en un coup d'œil Un système de gestion hôtelière (HMS), ou aussi souvent appelé logiciel de gestion hôtelière, est un système qui aide les hôtels et les entreprises hôtelières à gérer leurs tâches quotidiennes telles que le traitement des réservations, le suivi et la mise à jour de la disponibilité des […]

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Obtenez les bases du guide de marketing par e-mail des hôtels dès aujourd'hui

Télécharger maintenant Vous cherchez à faire passer vos compétences au niveau supérieur? Peut-être que vous commencez tout juste à créer un programme de messagerie. Quoi qu'il en soit, vous voudrez consulter notre dernier guide: Les bases du marketing par e-mail pour les hôtels. Le guide couvre des sujets tels que la segmentation, la création de […]

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HVS Asia-Pacific Hotel Operator Guide 2020

Si vous êtes membre de HVS, vous souhaiterez peut-être apprendre à optimiser votre contenu sur notre réseau. Hotel News Resource a un public très fidèle et de nombreuses entreprises profitent de notre capacité à affiner les informations sur votre organisation pour elles. Cliquez ici pour apprendre plus!

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Guide USALI – Comment enregistrer ces scénarios déroutants Covid-19

Actuellement, le Système uniforme de comptes pour le secteur de l'hébergement, 11e édition révisée (USALI) ne considère pas l'utilisation alternative possible des actifs hôteliers pendant une pandémie internationale. Pour aider à guider les hôtels pendant cette période, le comité des finances mondiales de l'USALI s'est réuni pour collaborer et émettre ses recommandations concernant l'enregistrement des […]

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Le guide essentiel de l'expérience client

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Comment organiser une fête virtuelle: le guide Utlimate

Être séparé ne doit pas gâcher la fête! Célébrez de loin avec une fête virtuelle qui donnera à tous vos participants une chance de se connecter – même si vous ne pouvez pas vous réunir physiquement en personne. Des fêtes d'anniversaire aux événements marquants de l'entreprise, il n'y a pas de limite au type d'événement […]

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Parcourez le paysage moderne de la fidélité avec le nouveau guide de Revinate sur la fidélité hôtelière

Avec les nombreuses consolidations d'entreprises hôtelières intervenues en 2019, l'avantage de créer un programme de fidélisation efficace et durable est la clé de la croissance et de la rentabilité. En fait, selon Harvard Business Review, les entreprises à la pointe de la fidélité augmentent leurs revenus environ 2,5 fois plus vite que leurs homologues du […]

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Guide de gestion des B&B: 7 étapes pour commencer à bâtir une entreprise prospère

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Le guide ultime de Little Hotelier de A à Z

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Système de gestion immobilière: guide définitif pour les propriétaires / exploitants

Pour augmenter l'efficacité de la réception et améliorer l'expérience client dans votre établissement, il est essentiel de disposer d'un système de gestion immobilière (PMS). Que vous connaissiez déjà le terme «PMS» ou que vous veniez juste d'en entendre parler, vous êtes au bon endroit. Nous allons commencer par les bases de cette technologie, explorer comment […]

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Guide de traitement des cartes de crédit en ligne pour les petits hôtels et B&B

La capacité de traitement des cartes de crédit en ligne est essentielle dans un monde où la plupart des clients souhaitent réserver en ligne. Les personnes qui réservent en ligne sont avant tout soucieuses de commodité, ce qui inclut l'accès à un processus de paiement simple, convivial et sécurisé. En fait, le traitement des paiements […]

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Guide complet de conception de sites Web de chambres d'hôtes dans votre propriété

Pour les chambres d'hôtes et autres petits fournisseurs d'hébergement, il est essentiel que l'impact et l'importance de leur site Web ne soient pas sous-estimés. Pour la plupart de vos invités, leur première impression de votre marque a commencé bien avant leur arrivée pour leur séjour. De nombreux voyageurs visiteront un site Web pour en savoir […]

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Votre guide complet des processus, des stratégies et des logiciels

L'arrivée et l'enregistrement d'un client dans votre B&B est la partie la plus importante de son parcours de service client. Vous voulez qu'ils entrent et se sentent reconnus, soignés et surtout accueillis. C'est leur première impression de votre propriété après tout. Pour vous enregistrer directement dans votre propriété, il y a beaucoup à considérer. Les […]

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Guide marketing B&B pour les petites propriétés

Le marketing est un aspect si important de la gestion de votre B&B. Avec des niveaux de concurrence plus élevés et des voyageurs plus avertis aujourd'hui, vous devez être actif, ciblé et inventif avec vos stratégies de marketing et de vente. La commercialisation de votre B&B aujourd'hui peut parfois être très difficile, pour plusieurs raisons: […]

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Vidéo à la demande: guide de bricolage pour les réservations directes

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