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Conseils pour un marketing hôtelier efficace et efficient

Depuis le début de la crise sanitaire mondiale actuelle, de nombreuses discussions ont eu lieu sur ce que les hôteliers doivent faire pour surmonter la tempête et maintenir les revenus en circulation, principalement en maintenant des efforts de marketing stables et en gérant la présence en ligne de leur hôtel. Cependant, de nombreux hôteliers sont […]

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Leadership financier hôtelier – Match à 3

Dans cet article, je vais exposer les exigences d'une correspondance à trois dans votre domaine des achats et des comptes fournisseurs. Mettez cela en place et vous ne paierez plus jamais une facture deux fois et vous ne paierez jamais pour quelque chose que vous n'avez pas réellement reçu. J'ai vécu les deux scénarios et […]

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Les spécialistes du marketing hôtelier devraient adopter le marketing d'influence

Les spécialistes du marketing hôtelier sont toujours à la recherche de nouvelles façons d'interagir avec les clients potentiels. Certains se tournent vers les influenceurs des médias sociaux, et cela devient de plus en plus courant. Dans un sondage mené auprès de 125 spécialistes du marketing par la société de promotion en ligne Tomoson et rapporté […]

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5 conseils de référencement hôtelier pour obtenir plus de réservations directes

Pourquoi le référencement est-il si important pour les hôtels? Aujourd'hui, les clients comptent principalement sur les moteurs de recherche pour les aider à trouver des hôtels dans certaines villes. Par exemple, selon Google Ads Keyword Planner, le volume de recherche pour "hôtels à Londres" est de 15K, "Hôtels de Berlin" est de 2,1K, "Hôtels de […]

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Réputation de l'expéditeur: ce que les spécialistes du marketing hôtelier doivent savoir

Le marketing par e-mail est un excellent moyen de créer une relation avec les clients de votre base de données et de les convaincre de réserver à nouveau avec vous. Il pouvez soyez facile – envoyez un message opportun et pertinent aux bons segments de clients et regardez les réservations arriver. Mais ce n’est généralement […]

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5 raisons pour lesquelles les données sont essentielles pour les spécialistes du marketing hôtelier

Il y a eu beaucoup de buzz dans la presse ces dernières années sur le Big Data. L'explosion des données, associée aux attentes accrues des consommateurs en matière de communications et de services personnalisés, a le potentiel de changer complètement la façon dont les spécialistes du marketing communiquent avec leur public. Voici cinq raisons pour […]

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7 habitudes de médias sociaux des spécialistes du marketing hôtelier très efficaces

Les réseaux sociaux ne sont pas le seul moyen de fidéliser et d’engager les clients passés et potentiels. Pour plus d'idées sur la façon de susciter l'engagement, CLIQUEZ ICI pour assister à notre atelier gratuit, 5 étapes pour créer et entretenir votre base de données d'invités. Voici un moyen éprouvé pour augmenter considérablement le succès […]

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Avocat hôtelier: litiges de franchise et de gestion dans un creuset Covid

Si vous lisez ceci, vous êtes presque certainement dans le secteur de l'hôtellerie et vous êtes probablement dans une détresse financière et émotionnelle. Pendant les périodes difficiles, les propriétaires d'hôtels comptent plus que jamais sur leurs marques et leurs gestionnaires – les professionnels que les propriétaires engagent pour protéger les investissements de plusieurs millions de […]

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Pourquoi chaque spécialiste du marketing hôtelier a besoin de rapports en boucle fermée

Le reporting en boucle fermée est l'un des outils les plus puissants dont disposent les spécialistes du marketing hôtelier. Non seulement cela permet aux spécialistes du marketing de démontrer la valeur de leur travail à leurs organisations, mais cela leur permet également d’améliorer leur marketing. Qu'est-ce que le marketing en boucle fermée? Tout d'abord, clarifions […]

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5 mensonges que les spécialistes du marketing hôtelier doivent désapprendre

Nous savons tous que le monde change. Le marketing hôtelier évolue et les attentes des clients évoluent. Aujourd'hui, les clients s'attendent à ce que les hôteliers les contactent selon leurs conditions. Et cela ne se résume pas à leur envoyer des messages sur tous les canaux que vous pouvez trouver. Vos invités s'attendent à ce […]

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Augmentez les taux de clics par e-mail: quatre conseils pour les spécialistes du marketing hôtelier

Pour augmenter les réservations directes avec le marketing par e-mail, vous devez d'abord livrer des campagnes engageantes. Parfois, il est difficile de savoir ce qui fonctionnera avec votre public. C'est donc une bonne idée de mettre en œuvre une stratégie basée sur des métriques. Finie l'époque des Mad Men de l'instinct intestinal. Le marketing par […]

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Conseils aux spécialistes du marketing hôtelier: comment réduire votre taux de rebond par e-mail

Même la meilleure campagne d'e-mails ne sera pas un succès si vos taux de rebond sont élevés. Votre conception créative, votre copie intelligente et votre incitation à l'action séduisante n'ont aucun sens si les gens ne reçoivent même pas vos e-mails. Heureusement, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire les taux de rebond des campagnes […]

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Stratégie de référencement hôtelier et conseils de mots clés

Le référencement ne doit pas être difficile. Mais trouver les bons mots clés est une partie critique et souvent difficile de ce processus. Choisir les bons mots clés ciblés est ce qui rend ou brise la plupart des stratégies de référencement. Choisissez quelque chose de trop large et vous vous perdrez dans la foule. Choisissez […]

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Comment ce groupe hôtelier maximise son retour sur investissement

À la fin de la journée, l'objectif primordial pour chaque hôtel qui fait partie d'un groupe de propriété est de maximiser son retour sur investissement (ROI) pour ses propriétaires. Il s'agit du principal KPI auquel le directeur général de l'hôtel est redevable. La satisfaction des clients, la réputation en ligne et le marketing ciblé sont […]

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5 incontournables pour un contenu de médias sociaux hôtelier réussi

De nombreux hôteliers estiment que les médias sociaux ont peu d'impact sur les revenus. Mais lorsqu'ils sont utilisés correctement, il est prouvé que les médias sociaux génèrent plus de trafic vers le site Web de votre hôtel. En fait, les médias sociaux ne sont plus un luxe. Si vous êtes une petite entreprise hôtelière cherchant […]

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Conservation du contenu: un secret marketing hôtelier pour gagner du temps et s'engager

Lors de la création de médias sociaux et de contenu marketing, de nombreux hôtels se heurtent à des contraintes de temps, de ressources et de budget. La création de contenu n'est pas seulement une question de localisation, de production ou de diffusion d'une certaine quantité d'informations. La qualité de l'information est également extrêmement importante, peut-être […]

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Allocation du budget de marketing hôtelier: le marketing par e-mail gagne

La saison de budgétisation des hôtels approche à grands pas, c'est donc le moment idéal pour examiner le mix marketing numérique de votre hôtel. Nous savons que vous avez besoin de plus de contexte sur le retour sur investissement (ROI) pour prendre une décision éclairée sur la façon de budgétiser vos dépenses. En d'autres termes, […]

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Interview exclusive: mises à jour du domaine du marketing hôtelier avec Martin Soler

Récemment, Martin Soler et Sebastien Felix ont publié la 10e édition du Benchmark du marketing hôtelier en regardant ce que l'avenir du marketing hôtelier nous réserve. C'est un excellent moment pour nous plonger un peu plus dans les tendances avec Martin et en savoir plus. Martin a une longue histoire de travail dans les hôtels […]

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CRM en libre-service vs agences et externalisation en marketing hôtelier

72% des Millennials préfèrent recevoir des messages promotionnels par e-mail par rapport aux réseaux sociaux ou à d'autres publicités, et les taux de conversion des e-mails sont 3 fois plus élevés que les publicités sur les réseaux sociaux. Le CRM, basé sur un marketing par courriel robuste, est le moyen le plus efficace de construire […]

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Guide d'un hôtelier sur le marketing par e-mail du Black Friday / Cyber ​​Monday

Lorsque vous pensez au Black Friday et au Cyber ​​Monday, vous pensez probablement aux longues files d'attente et aux remises importantes dans votre boutique préférée. Ou peut-être que votre esprit clignote vers une boîte de réception bondée remplie d'offres de vos sites de commerce électronique les plus fréquentés. Ces dates de super shopping sont une […]

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4 idées pour un marketing par e-mail hôtelier supérieur et basé sur les données

Que signifie être un spécialiste du marketing axé sur les données? Cela signifie utiliser les informations pour faire en sorte que vos campagnes de marketing par e-mail d'hôtel se démarquent des concurrents et frappent vraiment les destinataires. Pour ce faire, vous devrez peut-être aller au-delà des données standard collectées dans votre CRM. Plus vous avez […]

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Série de stratégies COVID: gains rapides en marketing hôtelier

Faites pivoter votre stratégie marketing hôtelière pour contourner la crise des coronavirus Si vous êtes comme beaucoup dans l'industrie, vous avez travaillé sur une stratégie de marketing hôtelier à long terme pour attirer progressivement les clients de l'hôtel vers votre propriété. Nous avons pris la liberté de demander à trois experts une liste d'initiatives rapides […]

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GDPR: Guide d'un hôtelier, partie 1 – Glossaire des termes

Glossaire des termes pertinents Le RGPD de l'UE entrera en vigueur immédiatement le 25e Mai 2018. Voici ce que vous, en tant qu’hôtelier, devez savoir. Chez Revinate, nous voulons tous rendre le compliqué moins compliqué. À l'heure actuelle, l'une des choses les plus compliquées est la nouvelle loi sur la confidentialité de l'Union européenne, le […]

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GDPR: Guide d'un hôtelier, partie 3 – Quatre piliers du RGPD

Quatre piliers du RGPD Le RGPD de l'UE entrera en vigueur immédiatement le 25e Mai 2018. Voici ce que vous, en tant qu’hôtelier, devez savoir. Dans la partie 3 de notre série de blogs RGPD d'un mois, nous avons divisé les principes fondamentaux en quatre piliers qui auront le plus grand impact sur les hôteliers: […]

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Q&A avec GCommerce sur le marketing numérique hôtelier aujourd'hui

Nous avons récemment fait équipe avec nos amis de GCommerce Solutions, la principale agence de marketing numérique hôtelier, pour discuter de l'état du marketing dans l'hôtellerie et des stratégies qui fonctionnent pour générer des revenus et l'engagement des clients. Écoutez le vice-président du développement commercial de GCommerce, Mark Oliver, dans notre interview exclusive ci-dessous. Revinate: […]

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GDPR: Guide d'un hôtelier, partie 4 – Meilleures pratiques de double opt-in

Meilleures pratiques de double opt-in Le RGPD de l'UE entrera en vigueur immédiatement le 25e Mai 2018. Voici ce que vous, en tant qu’hôtelier, devez savoir. Dans notre quatrième et dernière partie de notre série de blogs RGPD d'un mois, nous nous concentrons sur la preuve de consentement. La preuve de consentement exige que les […]

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Logiciel de marketing hôtelier | Gagnez du temps avec le marketing centralisé

Comme dit le proverbe, le temps c'est de l'argent. En tant que groupe hôtelier, cela ne fait que se multiplier, surtout lorsqu'il s'agit de marketing auprès de vos clients. Nous savons que vous êtes confronté à un éventail de responsabilités et de défis uniques en tant que responsable marketing, gestionnaire ou professionnel des revenus. C’est […]

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Marketing par courriel Un programme de fidélité hôtelier

La fidélité des clients est l'un des outils les plus puissants dont disposent les hôtels pour se défendre contre les OTA, la concurrence et la hausse des coûts de distribution. De nombreux hôteliers estiment que la seule façon de fidéliser leur clientèle est de recourir à des programmes d'échange de points et de récompenses. Cependant, […]

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HTNG et HSMAI s'associent pour faire progresser le marketing hôtelier grâce à la technologie

Cette communauté d'intérêts commune fonctionnera sous le concept HTNG de piliers stratégiques pour l'industrie après le lancement réussi en 2018 d'un effort similaire autour de la distribution hôtelière avec les partenaires HEDNA (Hotel Electronic Distribution Network Association) et OpenTravel Alliance. Hospitality Technology Next Generation (HTNG), en partenariat avec l'Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI), […]

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6 conseils pour augmenter les scores de votre département hôtelier

Les scores des départements définissent en grande partie la façon dont le public perçoit votre propriété. Les scores faibles coïncident généralement avec de faibles notes et moins de réservations. Je pense que nous parlons au nom de tout le monde quand nous disons que c'est la dernière chose que vous voulez. Alors, comment pouvez-vous vous […]