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Actualité Hôtellerie

Les hôteliers se battent pour une nouvelle législation contre les escroqueries aux réservations

Plus tôt ce mois-ci, l'American Hotel & Lodging Association (AHLA) a publié nouvelle recherche qui révèle le véritable coût des escroqueries de réservation en ligne et des pratiques de marketing malhonnêtes des sites Web de voyage frauduleux et trompeurs. Les données montrent que «23 pour cent des consommateurs déclarent avoir été induits en erreur par […]

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La plateforme de données clients conçue pour les hôteliers

Revinate a lancé la première plateforme de données client de l’hôtellerie, spécialement conçue pour regrouper, nettoyer et fournir les profils clients les plus riches pour les hôtels et les groupes de propriétés de toutes tailles. Nous nous sommes appuyés sur une décennie d’expérience en partenariat avec des dizaines de milliers d’hôteliers pour construire cette plate-forme […]

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Top 5 des tendances de l'industrie des paiements hôteliers

Les voyageurs sont de plus en plus dépendants de leurs appareils mobiles et ils aiment la commodité de payer leurs produits et services en ligne. Il est important que les hôteliers surveillent les tendances croissantes du secteur des paiements hôteliers, car il est essentiel de savoir comment les clients préfèrent payer pour leurs chambres afin […]

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4 raisons pour lesquelles les hôteliers pourraient sortir gagnants de la crise de Corona

Le monde tel que nous le connaissons se dissout. Une transformation qui fait peur. Comme tout en dehors de notre expérience et de notre contrôle. Et la transformation que nous vivons est énorme. L'hôtellerie et le tourisme sont parmi les secteurs les plus touchés par la crise de Corona. Pour réduire le risque d'infection, le […]

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La première chose que les hôteliers devraient faire à propos du coronavirus? Reste calme!

Il est facile de se sentir anxieux compte tenu de la progression rapide du virus, mais la première chose à faire est de rester calme. L'hospitalité concerne les gens, y compris vous-même, donc avant de vous inquiéter des prévisions de revenus ou des effets indésirables, assurez-vous que vous, votre personnel et vos invités êtes aussi […]

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De grands projets hôteliers en cours dans le monde

Le développement hôtelier reste à des niveaux record à travers le monde. Partout où vous regardez, il semble y avoir au moins un hôtel qui surgit à l'horizon. Alors que la majorité de ces développements consistent en une construction préfabriquée conforme au style et à la planification existants d'une chaîne hôtelière spécifique, d'autres sont un […]

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«Rien ne sera plus pareil»: comment COVID-19 change les attitudes des hôteliers vis-à-vis de l'entreprise

Si vous n'avez pas vu l'article PhocusWire publié à la mi-mars, intitulé "Rien ne sera plus pareil »Comment les hôteliers italiens font face aux retombées du coronavirus, lisez-le maintenant. Il s'agit d'un article d'opinion de Giancarlo Carniani, basé à Florence, l'actuel président de Confindustria Alberghi Firenze, l'association hôtelière de la région. Il dirige également une […]

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Naviguer dans la crise du COVID-19: cinq défis que les hôteliers doivent surmonter

Alors que les hôteliers continuent de naviguer dans le monde de l'hospitalité au milieu d'une crise mondiale, nous avons demandé à notre communauté de partager avec nous les principaux défis auxquels ils étaient confrontés. Fait intéressant, en seulement quelques jours, nous avons vu plus de 290 réponses soumises dans le monde entier. Ce taux de […]

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Des hôteliers expérimentés acquièrent The Fish Inn pour 1,3 M £

Des hôteliers expérimentés ont acquis The Fish Inn à Buttermere au prix de 1,3 M £. L'auberge de 10 chambres propose un hébergement avec salle de bains privative, une salle de petit-déjeuner et un salon, ainsi qu'un bar public et un restaurant pour environ 70 clients. L'établissement propose également un café en plein air sur […]

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Signes positifs pour les hôteliers – retour aux affaires

Nous remarquons un changement subtil dans le ton des articles de presse sur le coronavirus. Au lieu du malheur et de la tristesse que nous voyons depuis neuf semaines, nous commençons maintenant à voir des signes de reprise. À titre d'exemple, l'article du 8 mai du New York Times intitulé «Les premiers signes du retour […]

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Gestion d'actifs hôteliers – dans les bons et les mauvais moments – par Hank Fonde

La gestion d'actifs consiste à gérer la valeur de l'investissement du propriétaire. Et maintenant, ce processus devient plus urgent, mais aussi plus important que jamais.

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Série vidéo: Celeste Loh sur ce que nous pouvons apprendre de l'APAC, ce que les hôteliers devraient éviter de faire et les grands changements à venir

Cette semaine, Dylan Cole de Revinate s'est assis avec Celeste Loh, l'un des pionniers de la gestion des revenus en Asie et fondateur et propriétaire de theREVpeople. Celeste a travaillé avec certaines des marques hôtelières de renommée mondiale pour leur donner un avantage concurrentiel sur un marché exigeant. Comme beaucoup dans l'hospitalité, Celeste a gravi […]

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Les hôteliers partagent leurs conseils pour la récupération

Revinate a régulièrement sondé nos clients pour comprendre comment ils se sentent, comment ils pensent de leur entreprise et ce dont ils ont besoin pour réussir. Notre enquête la plus récente, qui a reçu 297 réponses d'hôtels internationaux, a demandé: «Si vous avez connu un cycle de baisse extrême des réservations dans le passé, qu'est-ce […]

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Criton offre aux hôteliers une application gratuite pour réduire les points de contact pendant le COVID-19

Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer que notre plateforme d'engagement des clients sera entièrement gratuite jusqu'en 2021, permettant aux hôtels de numériser leur voyage, de réduire les points de contact et de faire de la sécurité des clients une priorité avec leur propre application client de marque. "Il a été très difficile d'observer l'impact de COVID-19 […]

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Que peuvent faire les hôteliers pour s'entraider pendant l'événement Coronavirus

Permettez-moi de commencer par vous dire MERCI à vous tous. Et je tiens également à remercier toutes les personnes formidables qui rendent maintenant un service précieux à leur communauté locale. Ensemble, nous réussirons cet événement. C'est un événement qui passera! En ce moment, nous sommes tous au milieu de la tempête. Toutes mes sources de […]