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Les hôtels de la région Amérique centrale / Amérique du Sud signalent des baisses de performances historiques pour avril 2020

Les hôtels en Amérique centrale et en Amérique du Sud ont déclaré un taux d'occupation en baisse de 79,7% en avril pour s'établir à 11,6%. L'ADR a diminué de 28,7% à 61,83 $, ce qui a entraîné une baisse de 85,5% du RevPAR à 7,17 $. Les niveaux absolus dans chacune des trois mesures de […]

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Comment les hôtels peuvent s'adapter à un marché en évolution en 2020 et au-delà

Après plus de 60 ans d'activité, Hyatt prouve qu'il peut encore s'adapter aux évolutions du marché. Plus tôt cette année, il a annoncé une nouvelle marque, la 20e, appelée Caption by Hyatt. Ces propriétés à service sélectif de 150 à 250 chambres auront des espaces communs ouverts et flexibles avec un concept de nourriture et […]

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Les hôtels de la région Asie-Pacifique enregistrent des records de baisse pour avril 2020

Reflétant les effets de la pandémie de COVID-19, l'industrie hôtelière de l'Asie-Pacifique a signalé des creux records dans les trois principaux indicateurs de performance en avril 2020, selon les données de STR. Les niveaux absolus d'occupation, d'ADR et de RevPAR étaient les plus bas de tous les mois dans la base de données STRs Australia. […]

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La recherche sur les hôtels CBRE prévoit une reprise complète de la demande d'ici la fin de 2022

La recherche sur les hôtels CBRE prévoit une reprise complète de la demande d'ici la fin de 2022 Après avoir subi les baisses de performances les plus importantes de l'histoire de l'hôtellerie aux États-Unis en 2020, les hôtels du pays bénéficieront de ce qui devrait être un redressement économique relativement rapide en 2021 et 2022, […]

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3 idées génératrices de revenus pour les hôtels en 2020

HotStats a récemment publié ses résultats de recherche du quatrième trimestre et les nouvelles ne sont pas positives pour l'industrie hôtelière. Aux États-Unis, les hôtels ont entamé le quatrième trimestre avec une baisse de 2,8% de leur bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible par rapport au même mois l'an dernier. GOPPAR avait une tendance positive […]

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Conseils de cybersécurité pour les hôtels – Are Morch, coach en marketing hôtelier

Les hôtels stockent et traitent un grand nombre de données sensibles de leurs clients – informations de carte de crédit, noms complets, données démographiques et autres informations personnellement identifiables. Ces formes de données sont incroyablement attrayantes pour les attaquants malveillants ayant des motifs financiers, car ces données peuvent être facilement vendues et distribuées. Pour protéger […]

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Choice Hotels étend les avantages de Choice Privileges aux membres du programme de fidélité

Offre une plus grande flexibilité avec plus de temps pour échanger des points – Offre des mises à niveau, des extensions et des bonus de statut pour les membres Elite Choice Hotels International, Inc. (NYSE: CHH) annonce aujourd'hui une série d'améliorations pour étendre les avantages de son programme de fidélité Choice Privileges à ses plus […]

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5 Meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels [Infographic]

5 Meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels La personnalisation de vos e-mails n'est pas seulement un moyen puissant d'augmenter l'efficacité de vos e-mails, c'est aussi une attente des voyageurs d'aujourd'hui. Les meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels [infographie] post-5 sont apparues en premier sur Revinate.

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Focus Hotels fait un don à Covid-19

Focus Hotels Management a annoncé qu'elle avait levé des fonds pour l'appel NID Charities Together Covid-19 à la lumière de la pandémie en cours. Le groupe hôtelier a promis un don de 5 £ pour chaque réservation prise dans son hôtel Mercure Hatfield Oak rouvert à Hatfield, un site qui héberge désormais le personnel du […]

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Les hôtels pour séjours prolongés ont l'avantage

Le rapport illustre spécifiquement les distinctions entre la catégorie des hôtels Extended Stay Hotel et le modèle hôtelier traditionnel et explore les performances des hôtels Upper Tier et Lower Tier Extended Stay Hotel. La combinaison d'entreprises joue un rôle important en tant que moteur de performance, avec des différences prononcées dans l'impact du COVID-19 par […]

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Mise à jour sur l'emploi des avocats des hôtels: feuille de route pour la réouverture du lieu de travail physique

Alors que les législateurs californiens publient de nouvelles directives sur l'assouplissement des restrictions relatives au séjour à la maison, de nombreux employeurs se demandent comment ils peuvent commencer à rouvrir leur entreprise en toute sécurité. Dans sa dernière mise à jour, le groupe Travail et emploi de JMBM discute des quatre phases de la réouverture […]

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Benchmark acquiert la société de gestion hôtelière basée en Arizona, Westroc Hotels & Resorts

L'hôtel Valley Ho et le Mountain Shadows Resort Scottsdale resteront la propriété locale, en vertu d'un nouvel accord de gestion avec Benchmark Hôtel Valley Ho dans la vieille ville de Scottsdale Deux hôtels et centres de villégiature légendaires auparavant gérés par les Westroc Hotels & Resorts basés en Arizona, l'emblématique Hotel Valley Ho dans la […]

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[WEBINAR] COVID-19: La voie de la reprise | Réception et système de réservation pour les petits hôtels

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La semaine se terminant le 16 mai continue de montrer des gains modestes dans la performance des hôtels américains

Au cours de la semaine du 10 au 16 mai, l'occupation des hôtels aux États-Unis a chuté de 54,1% à 32,4%, l'ADR a diminué de 42,4% à 77,55 $ et le RevPAR a chuté de 73,6% à 25,12 $. Les données STR se terminant le 16 mai ont montré des gains modestes continus dans la […]

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4 modèles faciles à utiliser pour la communication avec les hôtels Coronavirus

La communication avec les clients est cruciale pour votre succès, surtout aujourd'hui. Comme le sait quiconque travaille dans un hôtel, il se passe beaucoup de choses même par une bonne journée. Ainsi, pour vous aider pendant la crise actuelle, nous avons mis en place des modèles prêts à l'emploi pour vous aider à communiquer avec […]

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Le marketing détient la clé des stratégies de récupération des hôtels

Alors que tous les secteurs de l’économie du Royaume-Uni ont été touchés par l’épidémie, l’hôtellerie a été particulièrement touchée en ces temps extraordinaires. Le verrouillage forcé a inévitablement présenté une période d'ajustement considérable pour les hôteliers, alors que les réservations d'invités diminuent et que la majorité des établissements à travers le Royaume-Uni ferment leurs portes. […]

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Best Western GB conclut un accord avec Hallmark pour ajouter 26 hôtels «records» à son portefeuille

Best Western GB a signé un accord avec Hallmark Hotels pour intégrer 26 établissements à la marque, ce qui représente la plus importante transaction de groupe de l'histoire de Best Western en 43 ans. L'accord augmentera le nombre de chambres Best Western de plus de 2 500, ajoutant aux hôtels des marques moyennes et haut […]

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RIU ouvre les hôtels Riu Plaza Berlin et Riu Plaza Guadalajara

Après la fermeture totale de tous leurs établissements au cours du mois de mars, les deux premiers hôtels de la chaîne ouvriront le 25 mai. Ils seront les premiers à appliquer le nouveau manuel RIU pour les hôtels post-COVID Hôtel Riu Plaza Guadalajara Le Riu Plaza Berlin (Allemagne) et le Riu Plaza Guadalajara (Mexique) ouvriront […]

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5 conseils pour les hôtels confrontés à un verrouillage

Alors vous êtes en lock-out, ou on vous a demandé de vous mettre à l'abri sur place, quoi maintenant? Ce sont des moments difficiles pour être hôtelier. Mais, même lorsque les jetons sont en panne, il existe encore des stratégies génératrices de revenus que vous pouvez utiliser pour tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation. […]

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Fermeture des hôtels Hart et vente de propriétés

Hart Hotels, qui fait partie de l'opérateur de voyages David Urquhart Group, doit être dissous et ses trois propriétés vendues. Le groupe s'est effondré en raison de l'impact de la pandémie de coronavirus et a déclaré qu'il recherchait actuellement un accord volontaire de l'entreprise (CVA), afin de parvenir à un accord avec les créanciers concernant […]

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Little Hotelier Support: comment nous contacter à Noël et au Nouvel An | Réception et système de réservation pour les petits hôtels

Comme toujours, les équipes de support du Little Hotelier sont là pour vous aider pendant la période des fêtes. Nous avons des équipes brillantes basées partout dans le monde, prêtes à répondre à toutes vos questions ou à résoudre les difficultés techniques que vous pourriez rencontrer pendant Noël et le Nouvel An. Avant de décrocher […]

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Résultats de l'enquête: comment les hôtels font face à COVID-19

Les résultats proviennent de deux enquêtes Cendyn interrogeant les hôteliers du monde entier sur la manière dont ils font face aux effets de COVID-19. Mesurez le pouls de l'industrie et lisez des témoignages de première main sur la façon dont les hôteliers traitent le coronavirus à la fois individuellement et en tant qu'opération. Résultats de […]

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Les hôtels de Londres connaissent le pire mois jamais enregistré dans un contexte de crise

Avril était Le pire mois de performance hôtelière de Londres jamais enregistré, selon les données préliminaires de STR. Cela reflétait l'impact continu de la pandémie de Covid-19, l'occupation ayant chuté de 73% à 21,9% par rapport au même mois l'an dernier. De plus, le tarif journalier moyen (ADR) a diminué de 38,9% à 87,18 £, […]

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Accor et AXA lancent un partenariat pour offrir une «assistance médicale unique» aux hôtels

Le géant de l'accueil Accor et AXA, la compagnie d'assurance mondiale, ont annoncé un nouveau «partenariat stratégique innovant» pour fournir des consultations médicales en ligne aux clients à travers son portefeuille de 5 000 clients. Dès juillet 2020, Accor a déclaré que le partenariat permettra à ses clients de bénéficier de la«Le plus haut niveau […]

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Bespoke Hotels nomme un directeur général sur le site de Coventry

Bespoke Hotels a annoncé la nomination d'Amy Windsor en tant que directrice générale d'un prochain site à Coventry. Le Telegraph Hotel, actuellement développé par Complex Development Projects (CDP), devrait ouvrir ses portes plus tard cette année. Le site quatre étoiles comprendra 88 chambres, des suites penthouse en duplex, un bar sur le toit, un restaurant […]

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Shiva Hotels s'associe au NHS et à la police de Thames Valley en pleine crise de Covid-19

Shiva Hotels a annoncé qu'il avait rejoint le NHS et la Thames Valley Police afin d'aider «ceux qui en ont le plus besoin» pendant la pandémie de Covid-19. La marque a déclaré que pour de nombreuses personnes, y compris les victimes de violence domestique, d'exploitation, de privation de nourriture et les principaux travailleurs restant à […]

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Steigenberger Hotels & Resorts rouvrira ses hôtels en Allemagne avant la fin du mois de mai

Les Steigenberger Hotels & Resorts à Bad Homburg, Bad Neuenahr, Bad Pyrmont, Petersberg, Braunschweig, Brême, Dresde, Düsseldorf, Heringsdorf, Iéna, Cologne, Leipzig et Zingst reprendront leurs activités le 25 mai. Steigenberger Hotel Munich Thomas Willms, PDG de Deutsche Hospitality, a effectué une visite sur place au Steigenberger Hotel Munich le jeudi 14 mai 2020 afin de […]

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Quel est le meilleur système de réception pour les petits hôtels?

La réception de votre hôtel automatisera toutes les opérations quotidiennes de votre propriété – il devient le cœur de chaque tâche que vous faites pour gérer votre entreprise. Fondamentalement, tout ce que vous faites maintenant manuellement peut être effectué beaucoup plus rapidement et de manière autonome avec le logiciel de réception. Cela comprend des activités […]

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Optimiser une stratégie de notoriété de la marque avec ces publications sur les réseaux sociaux pour les hôtels

Le secteur hôtelier évoluant vers une nouvelle normalité, il est possible de réévaluer vos stratégies de marketing en ligne pour déterminer si vous tirez le meilleur parti des outils à votre disposition. La mise en œuvre appropriée des stratégies de médias sociaux dans le marketing de votre hôtel vous aidera à développer une relation plus […]

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Quel est le meilleur gestionnaire de canaux pour les petits hôtels?

L'adoption d'un gestionnaire de canaux pour aider à superviser la distribution en ligne de votre propriété est une décision transformatrice. Votre petite entreprise hôtelière deviendra beaucoup plus efficace et augmentera les réservations et les revenus. La demande de vendre des chambres en ligne et via plusieurs canaux signifie qu'un gestionnaire de canaux est généralement le […]