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Canopy par Hilton Philadelphia | Ouverture de l'hôtel Center City

L'hôtel de 236 chambres, qui appartient à National Real Estate Advisors, LLC pour le compte d'un client et de leurs partenaires, et exploité par Davidson Hotels & Resorts, est situé dans le développement East Market à Center City, Philadelphie. Canopy par Hilton Philadelphia | Ouverture de l'hôtel Center City Canopy by Hilton a ouvert aujourd'hui […]

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Ouverture de l'hôtel InterContinental Chongqing Raffles City

Situé sur la place Chao Tian Men du centre-ville de Chongqing, en Chine, l'InterContinental Chongqing Raffles City fait partie du complexe emblématique de Raffles City – un nouveau monument moderne. Ouverture de l'hôtel InterContinental Chongqing Raffles City IHG (InterContinental Hotels Group) a annoncé aujourd'hui l'ouverture de l'InterContinental Chongqing Raffles City Hotel. Situé sur la place […]

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5 conseils pour augmenter l'engagement des e-mails de l'hôtel

L'augmentation du volume des e-mails a créé un défi pour les spécialistes du marketing hôtelier. Selon Return Path, plus de 80% des boîtes de réception de vos clients sont de nature promotionnelle ou transactionnelle. Les boîtes de réception des consommateurs sont inondées de communications et, par conséquent, les spécialistes du marketing hôtelier sont confrontés au […]

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Le site de l'hôtel Nobu recrute trois personnes âgées

Nobu Hotel London Portman Square a annoncé la nomination de trois embauchés supérieurs au sein de ses équipes de vente et de marketing et de restauration. Sam Riches rejoindra le site à venir en tant que directeur des ventes et du marketing. Avant son rôle, Riches a occupé des postes de direction pour des groupes […]

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Ouverture de l'hôtel Residence Inn by Marriott à Middletown, New York

Situé au 57 Tower Drive, le Residence Inn Middletown Goshen, composé uniquement de suites, fonctionnera comme une franchise Marriott, propriété d'Orange Tower Drive LLC et géré par les hôtels Gulph Creek de Wayne, en Pennsylvanie. L'hôtel de 125 suites Residence Inn by Marriott à Middletown, New York est maintenant ouvert aux affaires avec son décor […]

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Luxury retourne à Yorkville avec la réouverture de l'hôtel Four Seasons Toronto rouvre

Bien que les destinations de restauration populaires de l'établissement, le Café Boulud et le bar du chef Daniel Boulud, soient fermées en raison de réglementations gouvernementales, les clients de l'hôtel et les résidents peuvent toujours profiter d'une sélection de plats en chambre dans le confort de leur chambre. Le Four Seasons Hotel Toronto rouvre ses […]

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Ouverture de l'hôtel Pullman Yueyang dans la province du Hunan

Accor annonce l'ouverture de Pullman Yueyang dans la province du Hunan. Cet hôtel haut de gamme contemporain est le premier hôtel de marque haut de gamme international de l'ancienne ville chinoise et le 39e établissement de Pullman à ouvrir dans la Grande Chine. Accor annonce l'ouverture de Pullman Yueyang dans la province du Hunan. Cet […]

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Ouverture de l'hôtel Raffles Bali

Raffles Hotels & Resorts a annoncé son 15e hôtel Raffles dans le monde, avec le lancement du Raffles Bali, qui offre une vue imprenable sur l'océan Indien et les célèbres couchers de soleil de la baie de Jimbaran. Villa à l'hôtel Raffles Bali Raffles Hotels & Resorts a annoncé son 15e hôtel Raffles dans le […]

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Ouverture de l'hôtel 390 chambres Villa Copenhagen

La Villa Copenhagen a officiellement ouvert ses portes au cœur de la capitale danoise le 1er juillet. L'hôtel est situé dans le bureau de poste et télégraphe danois centenaire, à côté des jardins de Tivoli. Ouverture de l'hôtel 390 chambres Villa Copenhagen La Villa Copenhagen a officiellement ouvert ses portes au cœur de la capitale […]

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Comment (et quand) répondre aux avis positifs de l'hôtel

Lorsqu'on leur a posé des questions sur les réponses aux avis, nous avions l'habitude de recommander aux hôteliers de répondre à autant d'avis que possible, dans les limites de leur temps et de leurs ressources. Cependant, les résultats d'une étude réalisée en 2016 par l'Université Cornell indiquent la nécessité d'une approche plus stratégique. L'étude a […]

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Inauguration de l'hôtel Hyatt Centric Downtown Minneapolis

Autrefois connu sous le nom de Minneapolis Athletic Club, l'hôtel de style de vie haut de gamme de 154 chambres avec 22 suites est situé au cœur de Minneapolis, MN Hyatt Hotels Corporation (NYSE: H) a annoncé l'ouverture de Hyatt Centric Downtown Minneapolis. Autrefois connu sous le nom de Minneapolis Athletic Club, l'hôtel de style […]

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Ouverture de l'hôtel Fairfield by Marriott à Brooklyn Center, Minnesota

Situé au 6250 Earle Brown Drive, le Fairfield by Marriott Inn & Suites Minneapolis North fonctionnera comme une franchise Marriott, propriété d'Empire Hotels Group et géré par Rudra Management de Cheektowaga, New York. Ouverture de l'hôtel Fairfield by Marriott à Brooklyn Center, Minnesota L'hôtel Fairfield by Marriott de 82 chambres situé à Brooklyn Center, au […]

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Coût d'être un invité de mariage à l'hôtel

Les gens réservent des chambres d'hôtel tous les jours pour diverses raisons. Les voyages d'affaires et les vacances sont quelques-unes des causes les plus courantes de voyage, mais les mariages amènent également plus de voyageurs à chercher un endroit où séjourner. Les lieux de destination sont devenus populaires au cours de la dernière décennie, car […]

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La fidélité à l'hôtel est morte … ou est-ce?

En 2016, j'ai d'abord examiné de plus près la fidélité, affirmant finalement que la fidélité à l'hôtel était morte. Eh bien… pas mort, mais évoluant rapidement, les points et les modèles de rachat ne parvenant pas à impressionner le voyageur moderne. Après près de deux ans de débat sain avec de nombreux hôteliers sur ce […]

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Ouverture de l'hôtel Fairfield by Marriott à Duncan, en Caroline du Sud

Situé au 149 Rogers Bridge Road, le Fairfield by Marriott Inn & Suites Greenville Spartanburg / Duncan fonctionnera comme une franchise Marriott, détenue par Millennium Hotel Partners 2 et gérée par Gibson Hotel Management de Knoxville, Tennessee. Ouverture de l'hôtel Fairfield by Marriott à Duncan, en Caroline du Sud L'hôtel Fairfield by Marriott de 91 […]

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Carl Dees nommé directeur général de l'hôtel Hilton Madison Monona Terrace

Marcus Hotels & Resorts a annoncé aujourd'hui la réouverture de la terrasse Hilton Madison Monona à Madison, Wisconsin, le 23 juin. En outre, la société a annoncé que Carl Dees assumera des fonctions supplémentaires en tant que directeur général de Hilton Madison Monona Terrace, tout en conservant son rôle de vice-président des opérations chez Marcus […]

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Critique des hôtels 2017 Tendances | Système CRM de l'hôtel: Revinate

Récemment, nous avons publié un article sur les cinq principaux sujets à tendance mondiale dans les critiques d'hôtels en ligne pour aider les hôteliers à comprendre quels services et équipements importaient le plus aux clients en 2017. Dans cet article, nous explorons le sentiment de chaque sujet (positif et négatif) pour fournir hôteliers avec quelques […]

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Conseils de bienvenue à l'hôtel | 7 choses à inclure

Les courriels sur place peuvent être la forme de communication avec les clients la plus sous-utilisée. Trop souvent, nous entendons dire que les hôtels ne profitent pas de cette importante opportunité pour accueillir leurs clients avec un e-mail personnalisé. Étant donné que les e-mails sur place sont envoyés le jour de votre arrivée, vous pouvez […]

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Les désirs de voyage l'emportent sur les préoccupations de sécurité pour le client de l'hôtel post-COVID

Une nouvelle étude de SiteMinder a révélé que les problèmes de sécurité des voyageurs en Australie, en Allemagne et aux États-Unis ne suffisent pas à décourager les projets de vacances domestiques cette année. Rapport SiteMinder: les désirs de voyage l'emportent sur les préoccupations en matière de sécurité pour le client de l'hôtel post-COVID Une nouvelle […]

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Ouverture de l'hôtel Fairfield by Marriott à Columbus, Ohio

Situé au 4976 East Dublin Granville Road, le Fairfield by Marriott Inn & Suites Columbus New Albany fonctionnera comme une franchise Marriott, détenue et gérée par SJB Management Inc. d'Athènes, Ohio. L'hôtel Fairfield by Marriott de 120 chambres à Columbus, Ohio a ouvert ses portes ce mois-ci avec un nouveau décor qui procure aux clients […]

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L'hôtel Brenton à Newport, RI, ouvrira ses portes en juillet 2020

L'hôtel de six étages se trouve directement sur le front de mer de Newport, et dispose de 57 chambres et suites, deux lieux de restauration et de boissons et un parking sur place. Des baies vitrées dans les espaces publics et les chambres du Brenton offrent une vue panoramique sur le port et le paysage […]

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Ouverture de l'hôtel Fairfield by Marriott à Richmond, Texas

Situé au 22010 Southwest Freeway, le Fairfield by Marriott Inn & Suites Houston Richmond fonctionnera comme une franchise Marriott, appartenant à D & M Hospitality, LLC et géré par Tourist Promotion Services, LLC de Dallas, Texas. L'hôtel Fairfield by Marriott de 80 chambres à Richmond, au Texas, a officiellement ouvert ses portes en mai avec […]

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Ouverture de l'hôtel en juin sur le Westside de Los Angeles

Aujourd'hui, les cofondateurs de Proper Hospitality, Brian De Lowe et Brad Korzen, annoncent l'ouverture de leur nouvelle entreprise de marque, Hotel June, sur le Westside de Los Angeles. Ouverture de l'hôtel en juin sur le Westside de Los Angeles Aujourd'hui, les cofondateurs de Proper Hospitality, Brian De Lowe et Brad Korzen, annoncent l'ouverture de leur […]

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Ouverture de l'hôtel Residence Inn by Marriott à Midlothian, en Virginie

Situé au 1350 Johnston Willis Drive, le Residence Inn Richmond West / Midlothian, composé uniquement de suites, fonctionnera comme une franchise Marriott, propriété de Shamin Hotels Incorporated et géré par les hôtels Shamin de Chester, en Virginie. L'hôtel de 111 suites Residence Inn by Marriott Richmond West à Midlothian, en Virginie, a récemment ouvert ses […]

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Ouverture de l'hôtel Aloft Cortex à Saint-Louis

Midas Hospitality a récemment ouvert le premier hôtel Aloft de la région de St. Louis au cœur de la communauté d'innovation Cortex de 200 acres. Ouverture de l'hôtel Aloft Cortex à Saint-Louis Midas Hospitality a récemment ouvert le premier hôtel Aloft de la région de St. Louis au cœur de la communauté d'innovation Cortex de […]

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Ouverture de l'hôtel Brooklyn à Leicester en 2022

L'hôtel Brooklyn devrait ouvrir son deuxième hôtel design à Leicester à l'été 2022, après le lancement réussi de son frère de Manchester en février. Situé à côté du stade élargi de Welford Road – qui abrite la célèbre équipe de rugby des Leicester Tigers – l'hôtel Brooklyn, Leicester comprendra 191 chambres et un restaurant et […]

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Comment mettre en œuvre les instructions conformes à Covid-19 pour les clients de l'hôtel

En temps de crise, comme dans la pandémie actuelle de Covid-19, la conception et la messagerie visuelle sont plus importantes que jamais. Tout au long de l'histoire, la communication visuelle a été essentielle pour transmettre des messages vitaux. À une époque de crise mondiale telle que nous sommes confrontés à Covid-19, lorsque le public est […]

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L'hôtel Brooklyn Leicester annoncé pour 2022

Situé à côté du stade élargi de Welford Road, domicile de la célèbre équipe de rugby des Leicester Tigers, l'hôtel Brooklyn de Leicester comprendra 191 chambres. Rendu de l'hôtel Brooklyn Leicester L'hôtel Brooklyn devrait ouvrir son deuxième hôtel design à Leicester à l'été 2022, après le lancement de son hôtel jumeau à Manchester en février. […]

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La meilleure musique de fond de l'hôtel pour des clients plus heureux

La musique de fond est partout. De l'épicerie à la station-service, vous pouvez utiliser une musique de fond pour dynamiser, apaiser et créer une atmosphère accueillante. Mais ce n'est pas seulement joué pour l'ambiance. En fait, certains rapports montrent que la musique optimiste jouée dans les magasins de détail encourage les dépenses. Dans les hôtels, […]

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Entretenir de bonnes relations avec le personnel de l'hôtel pendant Covid-19

Pour de nombreux directeurs d'hôtels, il peut être extrêmement difficile de s'assurer que leur établissement continue de fonctionner pendant la pandémie de COVID-19. Avec toutes sortes de restrictions de voyage mises en place au niveau national et international, non seulement les gestionnaires ressentiront le stress, mais aussi le personnel. La peur d'être mis à pied […]