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L'industrie du voyage doit envisager d'offrir le paiement sans contact

Dans le cadre de la série de webinaires Collaboratory 2020, le directeur exécutif intérimaire de GBTA, Dave Hilfman, a accueilli lundi Jim McGowan, responsable du commerce électronique de Marqeta, pour discuter de la croissance des systèmes de paiement sans contact et de la manière dont l'industrie du voyage peut bénéficier de cette technologie moderne. Marqeta […]

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Hospitality 2.0 ou le rôle de l'innovation dans l'industrie hôtelière post-Covid

Pablo Garcia, directeur du pôle d'innovation et maître de conférences en innovation et développement durable aux Roches Au XXIe siècle, l'industrie hôtelière a subi une transformation substantielle avec des solutions technologiques innovantes. Avec la prise de conscience croissante de l'impact environnemental de toute industrie dans le monde, au cours des cinq dernières années, la technologie […]

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56 – Tendances de l'industrie hôtelière COVID avec Jan Freitag Pt. II

Dans une autre édition spéciale de Suite Spot, vice-président principal de Lodging Insights chez STR, Jan Freitag revient sur le podcast pour une conversation perspicace. Jan et son équipe de STR continuent de surveiller de près les données et les tendances de l'industrie après le COVID-19. Jan et Ryan discutent des changements dans l'industrie depuis […]

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L'industrie hôtelière face à une vague historique de saisies

Près de 1 prêt CMBS hôtelier sur 4 est en souffrance au moment du paiement; Les dirigeants de l'industrie envoient une lettre urgente au Congrès pour demander l'adoption de la loi HOPE pour maintenir les portes des hôtels Rapport: L'industrie hôtelière face à une vague historique de saisies Un nouveau rapport national montre que l'industrie […]

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Les voyageurs nationaux de dernière minute jouent un rôle essentiel dans le soutien de l'industrie touristique thaïlandaise

L'indice mondial des hôtels de SiteMinder montre que sur toutes les réservations effectuées dans des hôtels thaïlandais au cours des deux dernières semaines, un peu moins de 38% concernent des séjours en août et plus de 35% en septembre. Les voyageurs nationaux de dernière minute jouent un rôle essentiel dans le soutien de l'industrie touristique […]

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Comment l'industrie hôtelière allemande peut se remettre de la pandémie

L'hospitalité a fait face à une crise sans précédent. Bien que l'industrie ait atteint le sommet de son cycle, les capacités de nombreux acteurs du marché sont maintenant au plus bas. Les hôteliers et les opérateurs qui avaient des problèmes avant la pandémie traversent une situation difficile. Désormais, ils ne peuvent compter que sur une […]

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GBTA appelle le Congrès à prendre des mesures pour élargir le soulagement de l'industrie du voyage d'affaires en difficulté

Le groupe demande une extension des tests COVID-19 et un financement de secours SBA pour rétablir la santé de l'industrie des voyages d'affaires de 1,4 billion de dollars Alors que le Congrès américain négocie un nouveau programme de secours contre les coronavirus pour les particuliers et les entreprises, la Global Business Travel Association (GBTA) – […]

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HFTP propose un nouveau format numérique pour le système uniforme de comptes pour l'industrie de l'hébergement (USALI), 11e édition révisée

La dernière édition du guide de référence de 74 ans est maintenant disponible, dans un format en ligne facile d'accès offert sous forme d'abonnement; y compris des ressources de guide supplémentaires. Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP®) vient de publier un nouveau format pour l'USALI, 11e édition révisée: une version numérique disponible via un service […]

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L'industrie hôtelière est exhortée à adopter le nouveau parcours client et à repenser les processus dans le cadre de la reprise d'activité post-pandémique

Un récent webinaire HSMAI Region Europe a révélé la recherche des membres sur les nouveaux processus de travail et a offert des informations précieuses sur la façon de relever les défis et de capitaliser sur les opportunités L'industrie hôtelière est exhortée à adopter le nouveau parcours client et à repenser les processus dans le cadre […]

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L'industrie hôtelière publie les 5 principales exigences pour voyager en toute sécurité

Couvre-visage, distance physique à normaliser dans les hôtels; Téléchargez la liste des invités L'industrie hôtelière publie les 5 principales exigences pour voyager en toute sécurité L'American Hotel & Lodging Association (AHLA) a publié aujourd'hui la «Safe Stay Guest Checklist» pour les clients sur la façon de voyager en toute sécurité tout en créant une expérience […]

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GBR Consulting annonce la performance de l'industrie hôtelière grecque au 2ème trimestre 2020 (PDF Download)

Le gouvernement grec a répondu au premier cas Covid-19 par une série de mesures drastiques menant à un verrouillage total le 23 mars. La fermeture de tous les hôtels à travers le pays a été annoncée le 19 mars et est entrée en vigueur le 23, avec seulement quelques hôtels en activité pour couvrir des […]

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L'emploi dans l'industrie hôtelière de Metro Detroit atteint des niveaux record avant COVID-19

Une étude réalisée par le Workforce Intelligence Network (WIN) et commandée par le DMCVB en février, a révélé qu'avant la pandémie, le tourisme et l'hôtellerie créaient 463 840 emplois directs dans l'économie du métro de Détroit. De plus, 23 000 autres emplois indirects étaient liés à l'hospitalité. L'emploi dans l'industrie hôtelière de Metro Detroit atteint […]

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Les voyageurs de la Silicon Valley sont-ils une opportunité pour l'industrie hôtelière californienne?

San Francisco a une part beaucoup plus importante des 25-44 ans – le groupe d'âge actif principal – que la Silicon Valley, l'État de Californie ou les États-Unis en général (Indice de la Silicon Valley 2016) En mars 1848, il y avait environ 157 000 personnes vivant en Californie. À peine 20 mois plus tard, […]

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Points douloureux de l'industrie hôtelière: stratégies pour les hôteliers by Hoteliers

Nous aimons toujours réunir nos clients pour discuter de leurs expériences en tant qu'hôteliers dans une histoire en évolution rapide. Non seulement nous apprenons à connaître leurs points douloureux, mais ils discutent les uns avec les autres et réfléchissent pour un succès futur. Plus tôt ce mois-ci, nous avons organisé une table ronde exécutive avec […]

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Actions à entreprendre dans l'industrie hôtelière en 2017

En repensant à une année 2016 intéressante et en attendant une nouvelle année, nous avons l'opportunité d'apprendre du passé afin de nous développer à l'avenir. Nous avons déjà vu une multitude de prévisions pour 2017 et même si nous avons nos propres prévisions solides pour cette année, nous pensions que nous partagerions une perspective plus […]

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Après avoir chuté, l'industrie hôtelière mondiale revient

Les données de l'industrie hôtelière au milieu de COVID-19 ont été comme un film d'horreur qui vous oblige à vous couvrir les yeux. Mais au moins en mai, vous pouvez jeter un coup d'œil – mais seulement dans la mesure où cela concerne les données MOM. Les données YOY ​​sont toujours une frayeur. Mai est […]

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Comment l'industrie hôtelière a-t-elle réagi aux changements de Covid-19?

Il n’existe probablement aucune industrie dans le monde qui n’ait été touchée par la pandémie de COVID-19, mais il n’y en a pas beaucoup qui ont souffert plus que l’industrie du voyage. Avec de nombreux pays fermant pratiquement leurs frontières et déconseillant tout voyage sauf essentiel, il y a toute une industrie mondiale qui a […]

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L'industrie hôtelière américaine fragile enregistre des gains de performance mensuels

Aux États-Unis, entre avril et mai, le revenu total par chambre disponible (TRevPAR) a augmenté de 39% (en baisse de 92% d'une année sur l'autre) et le bénéfice d'exploitation brut par chambre disponible (GOPPAR) a augmenté de 32% pour s'établir à -17,25 $ ( en baisse de 116,2% en glissement annuel). L'industrie hôtelière américaine fragile […]

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70% des Américains soutiennent davantage de stimulation économique pour aider l'industrie du voyage à se remettre

Seulement 18% ont voyagé depuis mars; La majorité n'a pas de plans de voyage en 2020 Une nouvelle enquête menée par Morning Consult à la demande de l'American Hotel & Lodging Association (AHLA) a révélé que même si les Américains hésitent à voyager, ils soutiennent massivement les efforts du Congrès pour aider l'industrie du voyage […]

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Trois tendances de l'industrie hôtelière post-Covid-19 à surveiller

Compte tenu de la situation actuelle des voyages internationaux en raison des diverses implications de la pandémie de Covid-19, l'industrie hôtelière britannique est maintenant au point mort et beaucoup craignent qu'elle ne s'en remette pas. Comme les vols à destination et en provenance du pays ont été limités au strict minimum, les hôteliers sont désormais […]

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Après avoir chuté, l'industrie hôtelière mondiale revient

Mai est la lumière au bout du tunnel que les hôteliers du monde entier recherchaient. Une lueur d'espoir que les revenus et les bénéfices, bien que toujours fortement déprimés, se retournent au moins. Grâce à l'industrie hôtelière mondiale qui est toujours dans un état critique, elle semble se détacher de la survie et passer aux […]

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L'industrie hôtelière salue la confirmation de la réouverture du 4 juillet

Le secteur de l'hôtellerie a salué la confirmation de la réouverture de l'industrie à partir du 4 juillet – ainsi que l'assouplissement de la règle de la distance sociale de deux mètres. Hier, le Premier ministre a déclaré que les directives existantes sur la distance sociale de deux mètres «empêchent tout sauf une fraction de […]

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Best of HFTP sera la première conférence de l'industrie hôtelière à déployer la télémédecine pour soutenir les participants et les exposants

Soulignant un service essentiel pour les voyageurs, la plate-forme de télémédecine fournit une assistance médicale sans contact et élève le niveau de sécurité sanitaire absolument essentiel dans l'environnement de conférence d'aujourd'hui Alors que les associations et les entreprises se préparent à revenir aux réunions et aux événements, il est nécessaire de garantir que les déplacements […]

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Comment l'industrie hôtelière britannique va-t-elle changer après Covid-19

Depuis l'émergence du coronavirus au début de l'année, toutes les économies et tous les les industries en ont pris un coup. Au cours des six derniers mois, les habitudes de consommation ont été modifiées et façonnées à mesure qu'elles s'adaptent aux restrictions. En l'espace de quelques mois, l'expérience normale de manger avec des amis est […]

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51 – Tendances de l'industrie hôtelière COVID avec Jan Freitag

Dans cette édition spéciale du Suite Spot, nous rencontrons Jan Freitag, vice-président principal de Lodging Insights chez STR. Jan et son équipe de STR ont travaillé dur pour collecter et analyser les données des hôtels à travers le monde pendant la pandémie de COVID-19. Jan et Ryan examinent comment la crise du COVID-19 se compare […]

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L'acquisition de SAP + Qualtrics valide la force de la vision de Revinate pour l'industrie hôtelière

Je me suis réveillé ce matin en apprenant que SAP avait accepté d'acquérir Qualtrics pour 8 milliards de dollars en espèces. Non seulement c'est la deuxième acquisition SaaS en importance, mais c'est un excellent résultat pour Qualtrics. Ce qui m'excite à propos de cet accord, cependant, ce n'est pas l'argent qui change de mains. C’est […]

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Water Cooler Talk: ce que les récents mouvements d'Airbnb pourraient signifier pour l'industrie hôtelière

Il y a eu beaucoup de discussions ces derniers temps sur le fait qu'Airbnb pourrait potentiellement acquérir HotelTonight. Alors que les rumeurs se sont multipliées, Airbnb a acquis Gaest, un site qui aide les hommes d'affaires à réserver des espaces hors site pour des réunions et des événements. L'acquisition de Gaest pourrait signifier deux choses. […]

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Les meilleures blagues du poisson d'avril de l'industrie du voyage

Vous avez peut-être remarqué que certains des plus grands noms de l'hôtellerie ont fait des annonces surprenantes aujourd'hui. Des voyages à Mars aux machines à sous pour sièges d'avion, les entreprises ont tout fait pour surprendre et divertir leurs fans. C'est le parfait post-week-end pour venir me chercher. Nous avons rassemblé le meilleur des meilleurs […]

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Travel Show Marketing Group s'associe à la Travel Industry Marketing Association pour fournir de l'aide à l'industrie du voyage

La série de webinaires Elevate intègre un timing stratégique avec des outils de formation et de marketing Travel Show Marketing Group (TravelSMG) et la Travel Industry Marketing Association (TIMA) se sont associés pour créer le Élevez la série de webinaires, une offre collective de webinaires pédagogiques pour l'industrie du voyage. La série fournira une formation […]

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5 conseils de service à la clientèle que votre B&B peut tirer de l'industrie du transport aérien

Les meilleures marques de l'industrie du transport aérien sont réputées pour leur capacité à gérer les besoins des clients et à fournir un service exceptionnel. Voici cinq leçons que vous pouvez prendre auprès des compagnies aériennes pour postuler à votre B&B: 1. Utilisez les données que vous collectez pour personnaliser l'expérience client La technologie commerciale […]