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Actualité Hôtellerie

Hyatt étend son forfait «Work From Hyatt» à de nouveaux hôtels en Amérique du Nord et dans les Caraïbes

Hyatt étend son forfait «Work From Hyatt» à de nouveaux hôtels en Amérique du Nord et dans les Caraïbes Hyatt a récemment lancé le forfait de séjour prolongé Work From Hyatt qui offre aux familles, aux couples et aux particuliers un changement de décor harmonieux et bien mérité. Compte tenu du vif intérêt suscité par […]

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Technologies pour la distanciation sociale dans les hôtels

Étude de rapports sur les perceptions des clients sur l’utilisation des technologies pour la distanciation sociale dans les hôtels Cette analyse de la réponse offre à l’industrie des informations indispensables sur les types d’installations, d’investissements et de stratégies de service à mettre en place pour répondre au mieux aux besoins des consommateurs tout en assurant […]

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Les réalités d'un futur voyage d'affaires: une discussion avec les acheteurs

Le webinaire de discussion avec les acheteurs de cette semaine, «Les réalités d'un futur voyage d'affaires», a été parrainé par Deem et a réuni plusieurs panélistes d'acheteurs de voyages pour partager des stratégies clés sur la manière dont ils soutiennent les voyages essentiels et critiques pour l'entreprise au sein de leur organisation. Le webinaire de […]

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L’hôtellerie fait face aux «perspectives les plus volatiles» depuis cinquante ans

Selon une nouvelle étude de PwC, la performance du commerce hôtelier à travers le Royaume-Uni devrait décliner «considérablement» en 2021 en raison de l'impact de la pandémie en cours. Les taux d'occupation des hôtels de l'année prochaine devraient maintenant être de 55% dans tout le Royaume-Uni et pourraient prendre quatre ans pour revenir aux niveaux […]

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10 conseils immédiats pour les hôtels pour profiter de la tendance à la croissance la plus rapide des nomades numériques

Le coronavirus fait des nomades numériques la tendance à la croissance la plus rapide aujourd'hui. Les nomades numériques sont des travailleurs à distance qui travaillent généralement en voyageant vers différents endroits. Ils cherchent à travailler dans n'importe quel endroit offrant des capacités Internet sans fil et des points d'accès mobiles. Traditionnellement, de nombreuses marques ont […]

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Pourquoi les salons de la technologie hôtelière sont plus essentiels que jamais

Le besoin de sécurité virale a rendu la technologie incontournable pour les hôtels. Avec tous les nouveaux protocoles pour l'auto-enregistrement, les clés de chambre mobiles, la distance physique, la recherche des contacts, les dépistages de virus avant l'arrivée (personnel et invités), les transactions sans contact et les listes de contrôle de nettoyage rigoureusement détaillées, et […]

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Nominations ouvertes pour le Top 25 HSMAI 2020 et les distinctions honorifiques à vie

L'Association des ventes et du marketing de l'hôtellerie (HSMAI) Americas accepte maintenant les nominations pour ses distinctions pour l'ensemble de ses réalisations et ses 25 meilleurs esprits extraordinaires en ventes, marketing et optimisation des revenus. HSMAI récompensera les lauréats lors du dîner HSMAI Adrian Awards conjointement avec la conférence HSMAI Marketing Strategy et d'autres événements […]

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Ce que les autres pensent de nous: faut-il s'en inquiéter ou non?

Nous, les humains, sommes Homo sapiens, ce qui signifie l'homme qui sait qu'il pense, et l'acte de penser est ce qui nous différencie des autres espèces vivantes et détermine notre conscience d'exister, comme le résume le philosophe René Descartes dans sa célèbre phrase: «  Cogito ergo sum »:« Je pense donc que j'existe ». Nous, […]

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La Fondation Hilton Effect révèle les subventions 2020 et réalise 1 million de dollars dans les efforts de réponse de la communauté mondiale COVID-19

23 subventions accordées à des organisations du monde entier pour aider à bâtir des communautés plus fortes et plus inclusives La Fondation Hilton Effect révèle les subventions 2020 et réalise 1 million de dollars dans les efforts mondiaux de réponse communautaire au COVID-19 La Fondation Hilton Effect a annoncé aujourd'hui ses bénéficiaires de subventions pour […]

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Les femmes dans la technologie hôtelière inspirent, éduquent et défient

Ces mots – inspirer, éduquer, défier – définissent l’objectif de la session Cyber ​​HITEC de cette année, «Comment les femmes dans la technologie hôtelière façonnent l’industrie». Les membres du panel qui dirigent cette session viennent de différents parcours éducatifs, professionnels et de croissance. Pourtant, ils parlent tous de passion pour l'hospitalité, de conscience du rôle […]

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Utilisation des codes QR pour augmenter les scores de satisfaction des hôtels et maximiser les revenus

Tirer parti de la communication en temps réel dans le monde post-pandémique est l'une des meilleures stratégies que les hôteliers peuvent adopter pour augmenter la satisfaction des clients et même maximiser les revenus à long terme. Plus que jamais, les clients rechercheront une connexion ouverte et honnête avec l'hôtel qu'ils choisissent de réserver, tout en […]

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Les hôtels adoptent les technologies intelligentes pour reconquérir leurs clients

Les voyages aériens ont commencé à augmenter et les taux d'occupation des hôtels ont doublé depuis qu'ils ont atteint leur plus bas en avril. Les Américains sont à nouveau en mouvement, mais à mesure que les voyages reprennent, ils ont un tout nouveau look pour les voyageurs et les fournisseurs de services. De plus en […]

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Sabre et Google développent la première technologie d'IA pour les voyages

Les capacités de l'IA de voyage seront intégrées à la plate-forme technologique de Sabre pour propulser l'avenir du voyage personnalisé – Progrès réalisés dans le cadre de Sabre et du cadre d'innovation de Google, un partenariat stratégique pour créer l'avenir du voyage Sabre et Google développent la première technologie d'IA pour les voyages Saber Corporation […]

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Ventes et marketing – Quo Vadis? Concernant les défis et les solutions potentielles pendant la pandémie de coronavirus

Lors de la ronde de discussion intitulée «Le rôle des ventes et du marketing de voyages» à l’événement We Love Travel! L'accent était mis sur les ventes et le marketing et les défis posés par la pandémie de coronavirus. Participaient à la table ronde virtuelle Sascha Nitsche de Solamento, spécialisée dans la vente de voyages […]

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Comment les «prescriptions de la nature» stimulent la demande d'évasions éloignées au Royaume-Uni

Il n'est pas surprenant que la pandémie de coronavirus ait gardé de nombreux Britanniques chez eux cette année. En effet, malgré les heures souvent plus longues consacrées au travail à distance, 73% des personnes n'ont pas pris un seul jour de vacances en avril. Mais les préoccupations croissantes concernant l'épuisement professionnel et le stress des […]

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Les hôteliers américains lancent une campagne de 10000 lettres pour sauver des hôtels

Les hôteliers américains ont répondu avec force à un appel à l'action lancé par AAHOA, la plus grande association de propriétaires d'hôtels du pays, envoyant plus de 10 000 lettres au Congrès et à l'administration Trump au cours des dernières 24 heures. La campagne «10 000 lettres, un objectif» a appelé les propriétaires d'hôtels et […]

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Ecolab et l'American Hotel & Lodging Association renforcent leur partenariat et aident l'industrie à lutter contre les défis du COVID-19

Ecolab Inc. a renouvelé son partenariat avec l'American Hotel & Lodging Association (AHLA). Ce partenariat continu intervient alors que l'industrie hôtelière, qui a toujours respecté des normes de nettoyage et de sécurité rigoureuses, s'efforce de répondre aux nouvelles attentes en matière de santé et de sécurité présentées par COVID-19. Ecolab Inc. a renouvelé son partenariat […]

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6 idées fausses que les propriétaires d'hôtels ont à propos de l'application mobile

Il n'y a pas une seule industrie qui n'ait été pénétrée par les applications mobiles. De nombreuses industries, en fait, ont été les plus grands bénéficiaires des applications mobiles. L'industrie de l'hôtellerie et du voyage a été l'un des principaux bénéficiaires des applications mobiles. Les applications mobiles ont changé la façon dont nous réservons des […]

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Rapport HVS – Enquête sur les coûts de développement hôtelier aux États-Unis 2020

Chaque année, HVS recherche et compile les coûts de développement à partir de notre base de données des budgets réels de construction d'hôtels. Cette source fournit la base de nos coûts de développement totaux illustrés par pièce / par type de produit. introduction En 2019, le marché national de l'hébergement a atteint de nouveaux sommets, […]

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Contrôle de mission pour les groupes – Revinate

Lorsque Revinate a lancé son premier produit pour gestion de la réputation en ligne il y a dix ans, il a aidé des hôtels individuels à regrouper et à analyser leurs avis en ligne. Peu de temps après, nous avons lancé une fonctionnalité pour les marques et les portefeuilles d'hôtels, appelée reporting d'entreprise. Cette fonctionnalité […]

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Les défis auxquels sont confrontés les directeurs financiers: comment communiquer clairement lorsque l'avenir n'est pas clair

Comment pouvez-vous prévoir des réunions, des conférences d'affaires, des mariages et des rassemblements de vacances spéciaux comme ceux qui ont lieu à Noël alors que vous n'avez aucune idée précise des restrictions que l'avenir nous réserve? Comment pouvez-vous établir avec précision vos hypothèses budgétaires si vous n'êtes pas sûr de la reprise des voyages d'affaires […]

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Rapport HVS – Développement à usage mixte – Le modèle le plus durable pour les hôtels pour l'avenir

Les développements à usage mixte vont être le modèle le plus durable pour les hôtels à l'avenir, car ils tirent parti du meilleur de chaque classe d'actifs, tout en diversifiant les risques pour les investisseurs et en améliorant l'expérience globale des clients. Lisez la suite pour en savoir plus. Rapport HVS – Développement à usage […]

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Hilton lance une campagne marketing mondiale axée sur les connaissances aux États-Unis

La recherche révèle que le voyage est le souvenir heureux le plus souvent rappelé, et près des deux tiers disent planifier des voyages pour créer des souvenirs avec leur famille et leurs amis Photo de la campagne Hiltons To New Memories Hilton a annoncé le lancement aux États-Unis de «To New Memories», sa première campagne […]

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IHG Hotels & Resorts révèle de nouvelles données sur les vacances d'été aux États-Unis en 2020

«Staycation» était sans aucun doute le mot à la mode des voyages en 2020. Avec les restrictions de voyage limitant les départs vers des destinations lointaines pendant certains mois d'été cette année, les Américains ont cherché à explorer ce qui se trouvait à leur porte plus que jamais auparavant. IHG Hotels & Resorts révèle de […]

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Comment suivre les expériences des clients avec l'analyse fiable des sentiments de TMG

Gérer la réputation de votre hôtel aux côtés du COVID-19 peut être difficile lorsque des dizaines d’autres éléments sont en jeu pour maintenir votre hôtel à flot. Cependant, ce n'est pas nécessaire: lorsque vous serez en mesure de rencontrer vos clients là où ils se trouvent et de découvrir comment ils vivent votre hôtel, vous […]

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SiteMinder révèle les cinq étapes de la réinitialisation de la réservation d'hôtel

Un nouveau rapport de SiteMinder révèle que cinq étapes attendent les près d'un million de fournisseurs d'hébergement dans le monde jusqu'à ce que leur cycle de réservation revienne à une autre normale. Cinq étapes de la réinitialisation de la réservation d'hôtel Un nouveau rapport de SiteMinder, la principale plate-forme d’acquisition de clients de l’industrie hôtelière […]

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Lors de la réunion du G20 sur le tourisme, les PDG du WTTC et de Global Travel & Tourism présentent un plan pour sauver 100 millions d'emplois

Au cours de sa présidence du G20 de la piste du tourisme, l'Arabie saoudite a demandé la collaboration du secteur mondial du voyage et du tourisme pour développer des connaissances pour aider à accélérer la reprise mondiale. En conséquence, le WTTC a présenté un plan qui vise à relancer les voyages et le tourisme internationaux […]

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Les facteurs qui guident la récupération et la meilleure façon de corriger

Les hôtels subissent des pressions comme jamais auparavant – le paysage hôtelier subit des changements exponentiels, dont les effets de flux se feront probablement sentir pendant un certain temps. En tenant compte des nouvelles directives et réglementations telles que la distanciation sociale, nous, en tant qu'agents du changement, sommes désormais chargés d'examiner comment les principes […]

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La recherche mondiale de MMGY montre que les perceptions de la sécurité des voyages augmentent régulièrement avant la saison des vacances

Les dernières découvertes du Travel Intentions Pulse Survey (TIPS) de MMGY Travel Intelligence et du Baromètre de la sécurité des voyages de MMGY Global montrent une confiance croissante dans la sécurité des voyages, des croisières, des restaurants et des divertissements, des voyages d'affaires et de l'hébergement au pays et à l'étranger. La recherche mondiale de […]

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Les Américains ont atteint leur «  point de déclenchement '' moins de 30 jours après le verrouillage

Le point de déclenchement est défini comme le besoin intense de rompre avec la routine et le moment où les responsabilités quotidiennes deviennent trop lourdes et entraînent un besoin désespéré de changement de décor. Les Américains ont atteint leur «  point de déclenchement '' moins de 30 jours après le verrouillage Aujourd'hui, Expedia révèle le […]