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Swiss Education Group partenaire du Mandarin Oriental Hotel Group pour lancer une étude de recherche sur les meilleures pratiques pour l'industrie hôtelière mondiale

Swiss Education Group collabore avec le Mandarin Oriental Hotel Group sur une initiative de recherche pour étudier les effets de la pandémie en cours sur l'industrie hôtelière. Swiss Education Group partenaire du Mandarin Oriental Hotel Group pour lancer une étude de recherche sur les meilleures pratiques pour l'industrie hôtelière mondiale Swiss Education Group collabore avec […]

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4 conseils rapides pour de meilleures enquêtes en séjour

La récupération de service est un élément important de la gestion de l'expérience client. Avouons-le, peu importe vos efforts, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Malgré tous vos efforts, quelque chose pourrait mal se passer pendant le séjour d'un invité. La meilleure façon de transformer l'expérience de ce client, et empêcher un […]

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5 Meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels [Infographic]

5 Meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels La personnalisation de vos e-mails n'est pas seulement un moyen puissant d'augmenter l'efficacité de vos e-mails, c'est aussi une attente des voyageurs d'aujourd'hui. Les meilleures pratiques de personnalisation des e-mails des hôtels [infographie] post-5 sont apparues en premier sur Revinate.

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Les meilleures façons de satisfaire les clients dans votre B&B

Dans votre B&B, vous devez vous efforcer de dépasser les attentes de vos clients à chaque tournant. Non seulement vous voulez qu'ils apprécient leur séjour du début à la fin, mais vous voulez aussi qu'ils partent en espérant revenir une autre fois. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à garder vos invités heureux et […]

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Blog des meilleures pratiques de StayNTouch: Optimiser le parcours des invités pour les réservations directes Pt 2: Pendant et après le séjour

<! –– StayNTouch Aller au contenu Nous utilisons des outils, tels que les cookies, pour activer les services et fonctionnalités essentiels sur notre site et pour collecter des données sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site, nos produits et nos services. En cliquant sur «J'accepte», vous acceptez notre utilisation de ces outils […]

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Les dix meilleures stratégies de fidélisation de la clientèle pour les hôtels

<! –Les dix meilleures stratégies de fidélisation des clients pour les hôtels – StayNTouch Aller au contenu Nous utilisons des outils, tels que les cookies, pour activer les services et fonctionnalités essentiels sur notre site et pour collecter des données sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site, nos produits et nos services. […]

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Les meilleures idées de divertissement pour événements d'entreprise

Il peut être difficile de planifier des idées créatives de divertissement pour les événements d'entreprise que les participants apprécieront. Cependant, il existe de nombreuses options abordables qui complèteront votre agenda principal de l'événement et créeront des expériences mémorables pour vos invités. Nous avons rassemblé cinq activités créatives que vous pouvez mettre en œuvre ou utiliser […]