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Actualité Hôtellerie

Tirez parti de la puissance du marketing par e-mail pour générer des réservations répétées et des revenus

Fin 2017, Marc Heyneker, cofondateur et PDG de Revinate, et Erica Rich, la stratège marketing senior en hôtellerie, se sont entretenus avec John Albano de Lodging Leaders pour discuter du rôle du marketing par e-mail dans les hôtels aujourd'hui. Vous pouvez trouver l'intégralité du podcast sur le site Web de Logement Leader, mais nous voulions […]

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Encouragez les voyages cet été en tirant parti de la preuve sociale

La preuve sociale est définie comme un phénomène psychologique où les gens assument les actions des autres dans le but de refléter un comportement correct pour une situation donnée. Il explique pourquoi les agences de publicité embauchent des athlètes et des célébrités pour présenter des produits et pourquoi nous lisons les avis de voyage avant […]

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Gestion de la qualité après la réouverture – Comment tirer pleinement parti des rapports

La seule façon pour les hôteliers de savoir où ils en sont et où ils se dirigent est d'analyser où ils se sont rendus. Une bonne gestion de la qualité est ce qui sépare les entreprises hôtelières prospères du reste et à mesure que les voyageurs deviennent plus sélectifs et prudents, la qualité des services […]

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Tirer le meilleur parti du mobile pour toucher des clients potentiels

Pour les hôteliers, le mobile devient un média de plus en plus important pour le marketing. Selon les données de Revinate, seulement 38% des e-mails envoyés par nos clients ont été ouverts sur des ordinateurs de bureau au cours des 60 derniers jours. Cette tendance touche tous les secteurs. Les gens sont trois fois plus […]

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Tirer parti de la technologie pour améliorer le voyage des clients de l'hôtel

Planification et réservation La technologie change la façon dont les clients de l'hôtel naviguent sur leur propre voyages de voyage. En quelques clics sur un appareil mobile, les voyageurs peuvent personnaliser leur expérience en recherchant des informations, en demandant des services, en faisant des achats, et interagir avec les membres de l'équipe de l'hôtel et […]

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Comment tirer parti de votre équipe de réception après avoir implémenté une solution PMS

<! –Comment tirer parti de votre équipe de réception après avoir implémenté une solution PMS – StayNTouch Aller au contenu Nous utilisons des outils, tels que les cookies, pour activer les services et fonctionnalités essentiels sur notre site et collecter des données sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site, nos produits et […]