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Actualité Hôtellerie

Comment assurer la sécurité de votre réception et des clients de votre hôtel pendant la pandémie de Covid-19

La pandémie de Covid-19 a touché les hôtels du monde entier. Il est extrêmement difficile de continuer à gérer une entreprise tout en assurant la sécurité de tous les employés et clients. Alors que la plupart des hôtels du monde entier ont fermé alors que le virus était à son apogée, certains sont désormais en […]

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Rapport HVS – Réactiver les Caraïbes pendant la pandémie COVID-19

Après des visites record en 2019, les Caraïbes étaient bien placées pour une autre année exceptionnelle. Cependant, malgré un taux d'infection très faible dans la région, la pandémie de COVID-19 a présenté un large éventail de nouveaux défis pour les parties prenantes de la région. La priorité absolue pour toutes les îles de la région […]

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Réorganiser les stratégies hôtelières pendant la pandémie COVID-19

Les industries du voyage et de l'hôtellerie sont parmi les plus durement touchées depuis le début de la pandémie COVID-19. Partout dans le monde, les dirigeants ont été contraints de protéger leurs citoyens en prenant des mesures comprenant la mise en œuvre de restrictions de déplacement et en insistant pour que les gens restent chez […]

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Pourquoi séjourner dans des hôtels pendant Covid-19

Depuis le début de la transmission généralisée du coronavirus, de nombreuses industries ont dû changer leur façon de faire des affaires pour protéger tout le monde contre le virus. Les industries de l'hôtellerie et du tourisme font partie de celles qui ont été touchées par la pandémie. En conséquence, les gens du monde entier sont […]

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Le pipeline de construction d'hôtels aux États-Unis reste solide pendant le premier semestre de 2020, malgré la pandémie

Les analystes de Lodging Econometrics (LE) rapportent qu'à la fin du deuxième trimestre de 2020, le pipeline total de construction d'hôtels aux États-Unis s'élevait à 5582 projets / 687801 chambres, en baisse de seulement 1% par projets et chambres, d'une année à l'autre (en glissement annuel) ). Le pipeline de construction d'hôtels aux États-Unis reste […]

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Une étude sur les tondeuses révèle comment les Américains font face pendant COVID-19

72% disent qu'ils se masquent là où c'est nécessaire; seulement 17% renverraient leurs enfants à l'école sans masque avant qu'un vaccin / traitement ne soit disponible Masquer ou ne pas masquer: une étude sur la tondeuse révèle comment les Américains se débrouillent pendant le COVID-19 Alors que les Américains continuent de lutter contre la pandémie […]

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Rapport HVS – La réouverture des casinos de Las Vegas pendant la pandémie COVID-10

Le gouverneur Sisolak a autorisé certaines entreprises, notamment des restaurants, des salons de coiffure, des salons de coiffure et la plupart des commerces de détail, à rouvrir avec restrictions à partir du 9 mai 2020, et le Nevada a commencé à sortir de la fermeture de la pandémie. Les casinos du Nevada ont été autorisés […]

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Commercialiser votre hôtel en ligne pendant les fermetures de coronavirus et au-delà

Jazz Bovill of Arise explore comment les spécialistes du marketing en ligne dans l'industrie hôtelière peuvent accepter la «nouvelle normalité», planifier l'avenir et tirer le meilleur parti des fermetures d'hôtels pendant la pandémie de COVID-19. introduction En l'espace de deux mois, l'industrie hôtelière a changé au-delà de la reconnaissance. Conformément aux directives du gouvernement sur […]

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Disposition sécurisée du bureau pendant COVID-19: 9 conseils indispensables

Le monde est rempli d'incertitude en raison de la pandémie de COVID-19. Quelles activités sont encore sûres? Combien de temps avant que les choses redeviennent normales? À quoi les choses ressembleront-elles lorsque les commandes de travail à domicile seront levées et que tout le monde commencera à retourner au bureau? Comment les employeurs peuvent-ils créer […]

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Comment le PDG de Best World Workplace mène pendant la crise

Chris Nassetta, président-directeur général de Hilton, a rencontré Matt Shay de Fédération nationale du commerce de détail, pour parler de la façon dont Hilton, le portefeuille de marques le plus performant de l'entreprise, avec 18 marques positionnées sur plus de 6 100 propriétés, résiste à la tempête Covid-19. Au cours de la session, Chris a […]

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Comment gérer les week-ends de vacances occupés pendant COVID-19 à votre hôtel

À une époque où les restrictions des États se relâchent et où l’été approche à grands pas, les hôteliers doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour préparer les voyageurs à venir. Pendant les mois les plus lents, il a peut-être été plus facile de maintenir une distance sociale sûre et des procédures […]

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Le sentiment de voyager en Europe pendant les mois d'été est faible sur les six principaux marchés long-courriers

Les résultats du dernier baromètre des voyages long-courriers (LHTB) indiquent que la confiance pour les voyages en Europe à l'été 2020 est faible sur les six marchés surveillés. Ce qui est significatif, cependant, c'est qu'après plus de deux mois de détention, les citoyens de certains marchés commencent enfin à rêver de reprendre le voyage. La […]

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Sept choses que les entreprises de voyages et de tourisme devraient prendre en compte pendant la crise du COVID-19

Étant donné que les voyages et le tourisme sont des industries riches en espèces qui dépendent de faibles marges, de nombreuses entreprises seront confrontées à de grandes difficultés, du licenciement de personnel à long terme aux mises à niveau ou réparations précédentes. Bien que de nombreuses inconnues demeurent, voici sept choses que vous devez prendre […]

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Entretenir de bonnes relations avec le personnel de l'hôtel pendant Covid-19

Pour de nombreux directeurs d'hôtels, il peut être extrêmement difficile de s'assurer que leur établissement continue de fonctionner pendant la pandémie de COVID-19. Avec toutes sortes de restrictions de voyage mises en place au niveau national et international, non seulement les gestionnaires ressentiront le stress, mais aussi le personnel. La peur d'être mis à pied […]

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Plus de 10 plates-formes technologiques hôtelières innovantes proposées pendant la crise des coronavirus

Alors que la crise du coronavirus (COVID-19) a mis l'industrie hôtelière à genoux, les fournisseurs de technologies hôtelières se sont réunis pour montrer leur soutien au secteur. De nombreuses plateformes technologiques hôtelières innovantes ont été mises à disposition gratuitement ou sont accessibles à des tarifs réduits pour aider les opérateurs hôteliers à surmonter les défis […]

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Assister au webinaire du 21 mai sur les directives d'enregistrement de l'USALI pendant Covid-19

Le HFTP invite tous les professionnels du financement hôtelier à assister à un webinaire informatif le 21 mai 2020 qui discutera de la façon de gérer les finances inhabituelles de votre établissement hôtelier pendant la pandémie actuelle, conformément aux directives du Système uniforme de comptabilité pour l'industrie de l'hébergement (USALI). HFTP – Participez au webinaire […]

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49 – Succès du client pendant COVID-19

Dans cet épisode de Suite Spot, nous discutons des histoires et des sentiments que nous avons entendus de nos partenaires hôteliers à travers le pays qui ont été touchés par COVID-19. L'animateur Ryan Embree est accompagné d'Edwin Pomales, responsable de la réussite client et des opérations, pour discuter de la façon dont son équipe a […]

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Le secteur hôtelier du FTSE a émis des avertissements sur les bénéfices pendant plus de deux ans en 2020

Les dernières entreprises de voyages et de loisirs du FTSE ont émis 54 avertissements de bénéfices en 2020, ce qui équivaut à plus de deux ans d’avertissements, selon le dernier rapport sur les avertissements de bénéfices d’EY. Ce chiffre est six fois supérieur à celui de la même période de l'année dernière (du 1er janvier […]

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Pourquoi les premières impressions pendant COVID-19 peuvent durer toute une vie pour votre hôtel

Les effets du coronavirus ont des voyageurs sur leurs orteils, plus critiques que jamais de leurs options avant la réservation. La gestion de la réputation n'a jamais été aussi importante et les hôteliers doivent se demander ce que les clients recherchent vraiment lorsqu'ils décident de séjourner dans un hôtel. Beaucoup croient que les voyageurs veulent […]

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Quelles mesures préventives les hôtels devraient prendre pendant l'éclosion de COVID-19

À la fin de 2019, nous avons rencontré un virus sans nom et en moins de trois mois, le virus alors sans nom est devenu une maladie mortelle – COVID-19 et a été qualifié de pandémie par l'OMS. Il a coûté la vie à plus de 10 000 personnes et a affecté la vie des […]

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Où faire pivoter votre stratégie de marketing hôtelier pendant la crise du COVID-19

Nous suivons tous de près la crise des coronavirus. Dans de nombreux pays, la situation évolue toujours quotidiennement, voire toutes les heures. Malheureusement, l'industrie hôtelière a été durement touchée. Des chaînes comme Marriott, Hilton et Hyatt ont pris de grandes mesures pour arrêter le saignement, annonçant des licenciements, réduisant les heures et gelant toutes les […]

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LIEUX À VISITER PENDANT VOTRE VOYAGE À ORLANDO

Envisagez-vous des vacances pour l'été 2020 à venir? Si vous l'êtes, alors faites-moi confiance sur le fait qu'Orlando est le rendez-vous cette année! La ville animée, avec ses divers sites touristiques, vous offre l'expérience la plus spectaculaire de tous les temps. Situé au cœur de la Floride, Orlando est le centre d'une activité dynamique qui […]

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Logiciels et cours gratuits pour les hôtels pendant COVID-19

Configuration gratuite et utilisation complète de la plateforme pendant 90 jours à compter de la date de mise en ligne. C'est vous qui décidez quand vous voulez vivre. 2. SiteMinder Qu'Est-ce que c'est?La plate-forme de SiteMinder offre aux hôtels un gestionnaire de canaux de pointe, un puissant moteur de réservation en ligne, des informations commerciales […]

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Blog des meilleures pratiques de StayNTouch: Optimiser le parcours des invités pour les réservations directes Pt 2: Pendant et après le séjour

<! –– StayNTouch Aller au contenu Nous utilisons des outils, tels que les cookies, pour activer les services et fonctionnalités essentiels sur notre site et pour collecter des données sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site, nos produits et nos services. En cliquant sur «J'accepte», vous acceptez notre utilisation de ces outils […]

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Idées d'événements en ligne que les hôtels peuvent héberger pendant le verrouillage

En cette période sans précédent pour l'industrie, rester positif et être proactif peut être un véritable défi – en particulier en matière de marketing. L'une des meilleures façons de rester actif, visible et engagé en ce moment est d'envisager d'organiser des événements en ligne. Ces événements peuvent garder votre nom là-bas, montrer que vous vous […]

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48 – Gestion de la réputation pendant COVID-19

Dans cet épisode de Suite Spot, l'hôte Ryan Embree est accompagné du directeur des produits de TMG, Patrick O’Brien, pour discuter du rôle que joue la réputation en ligne pendant COVID-19. Ryan et Patrick décomposent le pouvoir d'influence que les avis en ligne jouent sur les décisions de réservation des consommateurs pendant cette période et […]

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Criton offre aux hôteliers une application gratuite pour réduire les points de contact pendant le COVID-19

Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer que notre plateforme d'engagement des clients sera entièrement gratuite jusqu'en 2021, permettant aux hôtels de numériser leur voyage, de réduire les points de contact et de faire de la sécurité des clients une priorité avec leur propre application client de marque. "Il a été très difficile d'observer l'impact de COVID-19 […]

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Que peuvent faire les hôteliers pour s'entraider pendant l'événement Coronavirus

Permettez-moi de commencer par vous dire MERCI à vous tous. Et je tiens également à remercier toutes les personnes formidables qui rendent maintenant un service précieux à leur communauté locale. Ensemble, nous réussirons cet événement. C'est un événement qui passera! En ce moment, nous sommes tous au milieu de la tempête. Toutes mes sources de […]