Catégories
Actualité Hôtellerie

Identifier les besoins des clients est la clé de tout plan de réouverture

Alors que les restrictions commencent à s'assouplir de plus en plus à la suite de la pandémie de COVID-19, l'industrie hôtelière rouvre lentement et réémerge pour faire face à un monde très différent. Ici, nous parlons à Steven Gottlieb de Graduate Hotels basé à Chicago, pour savoir comment ses hôtels s'adaptent et quels changements ils […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Comment le parcours de l'hospitalité a été redéfini depuis sa réouverture dans la «nouvelle normalité»

L'impact de Covid-19 sur l'industrie hôtelière a été dramatique et de grande envergure, et continue de redéfinir le parcours des clients. Au fur et à mesure que les clients interagissent avec les hôtels, ils attendent non seulement un hébergement et un service de qualité supérieure, mais ils exigent désormais également une expérience sûre et saine. […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Quatre conseils pour réussir la réouverture de votre hôtel après la pandémie

La pandémie de Covid-19 a touché de nombreuses industries, l'industrie du tourisme étant l'une des plus touchées. Après tout, avec peu ou pas de personnes voyageant à travers le monde, il n'y a pratiquement pas d'argent en circulation dans cette industrie particulière. Heureusement, alors que la pandémie assouplit lentement son emprise, de nombreux propriétaires d'hôtels […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Cinq actions que les hôteliers peuvent entreprendre pour se préparer au succès de la réouverture

Lorsque nous avons commencé à entendre parler de l'émergence de Covid-19 à Wuhan, personne n'imaginait que certains hôtels seraient toujours fermés en juillet. Mais nous y voilà. De nombreux hôtels de la ville, en particulier, restent fermés tandis que les clients évitent les zones surpeuplées et optent pour des espaces plus ouverts. Malheureusement, un nouveau […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Cinq changements de voyage à garder à l'esprit lors de la réouverture de votre hôtel

Chaque fois que nous apprenons qu'un hôtel rouvre, nous respirons un petit signe de soulagement. Ces derniers mois ont été remplis d'incertitude, de difficultés financières, de stress et d'un désir de normalité. La réouverture des hôtels et le retour des voyageurs signifient que la vie reprend lentement son cours normal. Lorsque vous commencez à ramener […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Luxury retourne à Yorkville avec la réouverture de l'hôtel Four Seasons Toronto rouvre

Bien que les destinations de restauration populaires de l'établissement, le Café Boulud et le bar du chef Daniel Boulud, soient fermées en raison de réglementations gouvernementales, les clients de l'hôtel et les résidents peuvent toujours profiter d'une sélection de plats en chambre dans le confort de leur chambre. Le Four Seasons Hotel Toronto rouvre ses […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Rapport HVS – La réouverture des casinos de Las Vegas pendant la pandémie COVID-10

Le gouverneur Sisolak a autorisé certaines entreprises, notamment des restaurants, des salons de coiffure, des salons de coiffure et la plupart des commerces de détail, à rouvrir avec restrictions à partir du 9 mai 2020, et le Nevada a commencé à sortir de la fermeture de la pandémie. Les casinos du Nevada ont été autorisés […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Assurer la réouverture de votre hôtel en toute sécurité

Lorsque votre propriété fonctionne normalement, vous devez à peine penser à beaucoup de choses, le plus souvent parce qu'elles deviennent moins risquées par une utilisation fréquente. L'une d'entre elles est la légionellose, qui peut s'accumuler dans les systèmes d'eau et potentiellement infecter les invités. Pour le moment, votre attention sera probablement portée sur la sécurité […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Votre liste de contrôle de réouverture…

À la suite de l'annonce par Boris Johnson que les hôtels, chambres d'hôtes, pubs et restaurants peuvent rouvrir le 4 juillet 2020 avec un mètre de distance sociale, de nombreuses entreprises finaliseront leurs plans de réouverture et prépareront la réouverture dès que possible. Toutes les entreprises ne se sentent pas prêtes pour le 4 juillet, […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

RLJ Lodging Trust réussit à obtenir des dérogations aux clauses financières des accords de crédit et fait le point sur la réouverture des hôtels

RLJ Lodging Trust (NYSE: RLJ) a annoncé aujourd'hui la modification de ses facilités de crédit de premier rang non garanties de 1,8 milliard de dollars, dont une facilité de crédit renouvelable de 600 millions de dollars et 1 175 millions de dollars de prêts à terme. RLJ Lodging Trust (NYSE: RLJ) a annoncé aujourd'hui la […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

L'industrie hôtelière salue la confirmation de la réouverture du 4 juillet

Le secteur de l'hôtellerie a salué la confirmation de la réouverture de l'industrie à partir du 4 juillet – ainsi que l'assouplissement de la règle de la distance sociale de deux mètres. Hier, le Premier ministre a déclaré que les directives existantes sur la distance sociale de deux mètres «empêchent tout sauf une fraction de […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Atlantis Paradise Island annonce sa réouverture

Atlantis Paradise Island a annoncé hier que le complexe situé sur Paradise Island aux Bahamas accueillerait ses clients au Royal and Harbourside Resort à partir du 7 juillet et à The Cove le 14 juillet, dans le cadre d'une réouverture progressive. Atlantis Paradise Island annonce sa réouverture Atlantis Paradise Island a annoncé hier que le […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Gestion de la qualité après la réouverture – Comment tirer pleinement parti des rapports

La seule façon pour les hôteliers de savoir où ils en sont et où ils se dirigent est d'analyser où ils se sont rendus. Une bonne gestion de la qualité est ce qui sépare les entreprises hôtelières prospères du reste et à mesure que les voyageurs deviennent plus sélectifs et prudents, la qualité des services […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Réouverture du Fairmont Mayakoba

Fairmont Mayakoba a annoncé que l'hôtel rouvrira ses portes aux clients et aux visiteurs le 15 juin 2020. Cela comprend les services aux clients et les lieux de restauration et de boissons, y compris El Puerto Restaurant, Ki 'Beach Bar, HIX Lobby Bar et In Room Dining, comme ainsi que Willow Stream Spa. Fairmont Mayakoba […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Réouverture du Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City

Le Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City a annoncé aujourd'hui que la propriété rouvrira en vertu des nouvelles directives détaillées du programme «Safe + Sound». Le Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City a annoncé aujourd'hui que la propriété rouvrira en vertu des nouvelles directives détaillées du programme «Safe + Sound». "Hard Rock et […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

MGM Resorts annonce la réouverture estivale de Louxor, Mandalay Bay et ARIA

Après un week-end d'ouverture solide à Las Vegas, la société se prépare pour la montée en puissance estivale Dans la foulée de la réouverture de ses trois premières propriétés à Las Vegas, MGM Resorts International (NYSE: MGM) a annoncé l'ajout de plusieurs de ses stations dans les semaines à venir. Luxor et The Shoppes à […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

OYO décrit les procédures opérationnelles pour préparer la réouverture des hôtels indépendants

OYO Hotels and Homes a révélé qu'elle déploie de nouvelles procédures opérationnelles dans ses hôtels indépendants pour les préparer à la réouverture. Les nouvelles procédures se concentreront sur une «expérience tactile minimale», garantissant des niveaux d'hygiène rigoureux et tenant compte du besoin permanent de distanciation sociale. OYO a déclaré qu'il introduirait également une étiquette «Séjours […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Le Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe annonce sa réouverture aujourd'hui

Situé sur 57 hectares étendus (23 hectares) dans les contreforts des montagnes Sangre de Cristo à l'extérieur de Santa Fe, le Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe est une retraite de boutique de luxe. Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Situé sur 57 hectares étendus (23 hectares) dans les contreforts des montagnes Sangre […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Jurys Inn dévoile sa charte d'engagement client avant la réouverture des hôtels écossais

Jurys Inn and Leonardo Hotels UK et Ireland a annoncé une nouvelle charte d'engagement client en vue de la réouverture de ses hôtels en L'Ecosse dans les prochaines semaines. La charte répond aux restrictions actuelles de Covid-19, le groupe mettant en œuvre un plan détaillé en cinq points «Restez en sécurité, restez heureux» décrivant les […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

L'OMT lance des directives mondiales pour la réouverture du tourisme

L'agence spécialisée des Nations Unies pour le tourisme publie des lignes directrices pour une relance forte et durable L'OMT lance des directives mondiales pour la réouverture du tourisme L'institution spécialisée des Nations Unies pour le tourisme publie des directives pour une reprise forte et durable Les recommandations s'appuient sur l'expertise intersectorielle du Comité de crise […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Mise à jour sur l'emploi des avocats des hôtels: feuille de route pour la réouverture du lieu de travail physique

Alors que les législateurs californiens publient de nouvelles directives sur l'assouplissement des restrictions relatives au séjour à la maison, de nombreux employeurs se demandent comment ils peuvent commencer à rouvrir leur entreprise en toute sécurité. Dans sa dernière mise à jour, le groupe Travail et emploi de JMBM discute des quatre phases de la réouverture […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Le plan de réouverture du gouvernement écossais "détruira les entreprises hôtelières", prévient UKH

UKHospitality a mis en garde contre le projet du gouvernement écossais de relancer l’économie en L'Écosse est susceptible d'entraîner «des faillites d'entreprises et des pertes d'emplois». Le plan décrit une «approche graduelle» pour faciliter le verrouillage en quatre phases flexibles, revues toutes les trois semaines. Selon le plan, les établissements hôteliers avec des espaces extérieurs […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

UKH lance une feuille de route de l'industrie pour une réouverture en toute sécurité

UKHospitality a annoncé le lancement d'une nouvelle campagne qui «mettra en évidence que les entreprises sont prêtes à rouvrir de manière sûre et durable» avec le soutien approprié du gouvernement. Parallèlement au lancement de la nouvelle campagne # FAIR4Hospitality, l'organisme commercial a maintenant appelé le gouvernement à investir dans un "retour juste et opportun" pour […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Réouverture de votre hôtel après le verrouillage de Covid-19: stratégie de récupération en 7 étapes

Ayez les bons protocoles en place Dans tout cela, l'étape la plus importante est de vérifier les directives du gouvernement concernant la réouverture de certaines entreprises dans votre région. Chaque catégorie d'entreprise a reçu des directives différentes. Une fois que vous avez toutes les informations, préparez-vous avec un «plan de prévention» et communiquez les informations […]