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Comprendre les principes fondamentaux des systèmes de réservation dans votre B&B

Le système de réservation d'hôtel que vous mettez en place dans votre B&B joue un rôle important dans votre capacité globale à réussir. Un système de réservation de B&B prend en charge les bases de la gestion d'un B&B pour vous, vous permettant de concentrer vos efforts sur les clients qui séjournent actuellement dans la […]

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[WEBINAR] COVID-19: La voie de la reprise | Réception et système de réservation pour les petits hôtels

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Little Hotelier Support: comment nous contacter à Noël et au Nouvel An | Réception et système de réservation pour les petits hôtels

Comme toujours, les équipes de support du Little Hotelier sont là pour vous aider pendant la période des fêtes. Nous avons des équipes brillantes basées partout dans le monde, prêtes à répondre à toutes vos questions ou à résoudre les difficultés techniques que vous pourriez rencontrer pendant Noël et le Nouvel An. Avant de décrocher […]

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Comment un système de gestion de réservation d'hôtel en ligne peut vous aider à obtenir des réservations plus directes

Avec l'avènement de la technologie et le besoin de services facilement accessibles, un nombre étonnamment élevé d'hôtels comptent sur les agents de voyages en ligne (OTA) pour atteindre les clients. Les OTA peuvent aider votre hôtel à atteindre un public plus large et à commercialiser votre propriété auprès de personnes qui autrement ne pourraient pas […]

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Comment COVID-19 modifie les décisions de réservation des voyageurs

Ce qui se passe historiquement lorsque la demande diminue L'une des plus grandes craintes de l'industrie à la suite de cette pandémie mondiale est l'impact que COVID-19 aura sur l'occupation et la demande à l'avenir. Historiquement, c'est la chronologie typique qui suit, alors que la demande commence à diminuer. Premièrement, avec la baisse de la […]

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Abandon de réservation: pourquoi cela se produit et comment le résoudre

Réservation l'abandon se produit lorsque les consommateurs visitent les sites Web des hôtels, lancent la réservation mais ne parviennent pas à confirmer une réservation avant de quitter le site. Pour hôteliers, cela représente une énorme quantité de revenus non consommés et supplie la question: "Pourquoi cela se produit-il?" Une raison pourquoi l'abandon de la réservation […]

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Comment gérer la double réservation, la surréservation et la sous-réservation de la manière la plus efficace

La gestion des réservations peut être difficile pour de nombreux hôtels. Certains hôtels peuvent souffrir de la sous-réservation, tandis que d'autres ont peut-être fait une surréservation ou une double réservation. Les problèmes de gestion des réservations sont un moyen infaillible de faire chuter vos bénéfices. Cela peut entraîner une mauvaise expérience client et finalement conduire […]