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Actualité Hôtellerie

Résumé du podcast: revoyez le succès du marketing par e-mail

Les hôteliers avaient l'habitude de gérer l'inventaire des chambres. Aujourd'hui, ils gèrent les clients. Qu'est-ce que cela signifie pour le marketing hôtelier? Un marketing hôtelier efficace consiste aujourd'hui à collecter les données des clients et à les segmenter de manière à permettre aux spécialistes du marketing d'envoyer des communications personnalisées à chaque étape du parcours […]

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Actualité Hôtellerie

Résumé du webinaire STR COVID-19: 5 points clés sur la performance des hôtels en Europe, 4 juin

Combien de temps faudra-t-il à l'Europe pour retrouver des niveaux d'occupation de 40 à 50%? Il y a trois mois, la Chine a atteint un taux d'occupation de 15%, mais le 30 mai, le marché a affiché 47% d'occupation, suivi des États-Unis (38%) et du Moyen-Orient (38%). L'occupation en Europe, cependant, n'était que de 15% […]