Catégories
Actualité Hôtellerie

Sentiments de voyage et de tourisme montrant des signes de rebond

Le secteur des voyages et du tourisme (T&T) a connu une augmentation des scores de sentiment de transcription des résultats du troisième trimestre 2020, selon GlobalData, une société de données et d'analyse de premier plan. La croissance sentimentale des exploitants hôteliers a été influencée par l’amélioration des taux d’occupation, tandis que les sentiments des compagnies […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Pourquoi l'analyse des sentiments est essentielle pour les hôtels

Vous ne pouvez pas nier le fait que les avis des clients sont l’un des principaux facteurs qui affectent les réservations des internautes. Nous sommes assez sûrs, un grand nombre de personnes lors de la réservation d'un séjour à l'hôtel font défiler jusqu'à la section des critiques et lisent ce que les autres ont dit […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Pourquoi l'analyse des sentiments et les réponses aux avis sont-elles essentielles pour votre hôtel?

Dans quelle mesure comptez-vous sur vos avis en ligne? Examinez-vous uniquement la note de la critique ou considérez-vous le sentiment des commentaires dans la critique? Chez Revinate, j'ai constaté que de nombreux hôteliers ne répondent pas aux avis 4 et 5 étoiles. Mais, dans ces critiques 4 et 5 étoiles, il y a souvent des […]

Catégories
Actualité Hôtellerie

Trois utilisations pratiques de l'analyse des sentiments

Nous avons pensé que nous pourrions essayer quelque chose d'un peu différent pour notre article de blog de produit mensuel. Alors que nous nous efforçons de préparer bientôt des fonctionnalités assez importantes – restez à l'écoute! – nous allons nous concentrer sur un vieux mais bon: le rapport d'analyse des sentiments extrêmement perspicace et exploitable. […]