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Actualité Hôtellerie

Résumé du podcast: revoyez le succès du marketing par e-mail

Les hôteliers avaient l'habitude de gérer l'inventaire des chambres. Aujourd'hui, ils gèrent les clients. Qu'est-ce que cela signifie pour le marketing hôtelier? Un marketing hôtelier efficace consiste aujourd'hui à collecter les données des clients et à les segmenter de manière à permettre aux spécialistes du marketing d'envoyer des communications personnalisées à chaque étape du parcours […]

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Principales conclusions du Data Scientist de Revinate: la recette du succès du marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est une formule difficile à résoudre. Vous ne voulez pas envoyer trop de courriels, mais vous ne pouvez pas vous en passer avec trop peu. J'ai donc analysé l'engagement des utilisateurs dans l'application Revinate Marketing (application) de l'année dernière pour voir ce que font nos clients les plus performants. J'ai découvert […]

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Sabre annonce des mesures stratégiques pour mieux positionner l'entreprise en vue du succès

La société achève ses plans de réalignement de ses secteurs d'activité, combinant des activités axées sur les compagnies aériennes et les agences, pour offrir une expérience client plus transparente structure La société finalise ses plans de réalignement de ses secteurs d'activité, combinant des activités axées sur les compagnies aériennes et les agences, pour offrir une […]

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Les hôtels scandinaves connaissent le succès avec Revinate

Dans cette année, Rapport de référence sur le marketing par e-mail des hôtels, nous avons analysé les données de plus de 226 millions d'e-mails pour comprendre comment les hôteliers utilisent leur marketing par e-mail et comment les clients réagissent. Voici la bonne nouvelle. Les clients scandinaves de Revinate affichent des performances nettement supérieures à la […]

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3 campagnes de goutte à goutte pour le succès des e-mails d'hôtels en 2020

Qu'est-ce qu'une campagne goutte à goutte? Vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre programme d'automatisation des e-mails? Si vous n'envoyez pas déjà de campagnes de goutte-à-goutte, vous devez en planifier certaines en 2020. Une campagne de goutte-à-goutte est simplement une série automatisée de courriels qui «goutte» des informations et au fil du temps, déclenchée […]

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49 – Succès du client pendant COVID-19

Dans cet épisode de Suite Spot, nous discutons des histoires et des sentiments que nous avons entendus de nos partenaires hôteliers à travers le pays qui ont été touchés par COVID-19. L'animateur Ryan Embree est accompagné d'Edwin Pomales, responsable de la réussite client et des opérations, pour discuter de la façon dont son équipe a […]