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Actualité Hôtellerie

Suivez-vous assez attentivement les commentaires de votre B&B sur les réseaux sociaux?

Lorsque vous exécutez une page de réseaux sociaux B&B, vous ne pouvez pas simplement créer une publication et l'oublier rapidement. En fait, ce sont les minutes et les heures suivant un message social qui sont les plus importantes pour votre entreprise. Vous devez surveiller en permanence tous les messages et évaluer les goûts, les partages […]

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La recherche sur les hôtels CBRE prévoit une reprise complète de la demande d'ici la fin de 2022

La recherche sur les hôtels CBRE prévoit une reprise complète de la demande d'ici la fin de 2022 Après avoir subi les baisses de performances les plus importantes de l'histoire de l'hôtellerie aux États-Unis en 2020, les hôtels du pays bénéficieront de ce qui devrait être un redressement économique relativement rapide en 2021 et 2022, […]

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COVID-19 Recovery Series – Adopter une approche axée sur les données pour votre marketing

Avec la vie qui ralentit pour beaucoup d'entre nous pendant la fermeture, c'est une bonne occasion de réfléchir où nous en sommes et comment nous pouvons nous améliorer, tant personnellement que professionnellement. Afin d'élaborer un plan marketing solide après COVID-19, nous encourageons nos clients à examiner de près la richesse des données historiques qu'ils ont […]

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Comment lister votre B&B sur TripAdvisor

Les voyageurs du monde entier ont trouvé TripAdvisor comme l'une des ressources les plus précieuses à leur disposition. Ce site social est entièrement dédié au partage d'informations et d'avis sur les entreprises de voyage, y compris les chambres d'hôtes et autres petits fournisseurs d'hébergement. En inscrivant votre B&B sur TripAdvisor, vous augmenterez votre portée auprès […]

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Actualité Hôtellerie

Parcourez le paysage moderne de la fidélité avec le nouveau guide de Revinate sur la fidélité hôtelière

Avec les nombreuses consolidations d'entreprises hôtelières intervenues en 2019, l'avantage de créer un programme de fidélisation efficace et durable est la clé de la croissance et de la rentabilité. En fait, selon Harvard Business Review, les entreprises à la pointe de la fidélité augmentent leurs revenus environ 2,5 fois plus vite que leurs homologues du […]

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Mise à jour sur l'emploi des avocats des hôtels: feuille de route pour la réouverture du lieu de travail physique

Alors que les législateurs californiens publient de nouvelles directives sur l'assouplissement des restrictions relatives au séjour à la maison, de nombreux employeurs se demandent comment ils peuvent commencer à rouvrir leur entreprise en toute sécurité. Dans sa dernière mise à jour, le groupe Travail et emploi de JMBM discute des quatre phases de la réouverture […]

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Alma Resort ouvre sur la péninsule de Cam Ranh au Vietnam

Alma, un complexe de 196 pavillons et 384 suites qui dispose de 74 acres de front de mer, 14 points de vente de nourriture et de boissons et 12 piscines en bord de mer, ouvrira ses portes au Vietnam le 31 mai. Alma Resort ouvre sur la péninsule de Cam Ranh au Vietnam Alma, un […]

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Comment communiquer avec vos invités sur le coronavirus

Il est inévitable que le coronavirus ait un impact sur vos résultats. Selon la Global Business Travel Association, près de 50% des entreprises ont déjà annulé ou reporté au moins certaines réunions ou voyages. De même, la Fondation de la famille Kaiser a constaté qu'un Américain sur huit a déjà modifié ses plans de voyage […]

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Wyndham déploie son initiative «compter sur nous» dans la région EMEA

Wyndham Hotels and Resorts, qui possède un portefeuille de plus de 9 300 hôtels dans plus de 90 pays, a annoncé l'expansion de son initiative «Count on Us» en Europe, au Moyen-Orient, en Eurasie et en Afrique (EMEA), alors qu'elle s'apprête à accueillir de nouveau voyageurs à la suite de Covid-19. Le déploiement dans les […]

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Assister au webinaire du 21 mai sur les directives d'enregistrement de l'USALI pendant Covid-19

Le HFTP invite tous les professionnels du financement hôtelier à assister à un webinaire informatif le 21 mai 2020 qui discutera de la façon de gérer les finances inhabituelles de votre établissement hôtelier pendant la pandémie actuelle, conformément aux directives du Système uniforme de comptabilité pour l'industrie de l'hébergement (USALI). HFTP – Participez au webinaire […]

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Le secteur hôtelier du FTSE a émis des avertissements sur les bénéfices pendant plus de deux ans en 2020

Les dernières entreprises de voyages et de loisirs du FTSE ont émis 54 avertissements de bénéfices en 2020, ce qui équivaut à plus de deux ans d’avertissements, selon le dernier rapport sur les avertissements de bénéfices d’EY. Ce chiffre est six fois supérieur à celui de la même période de l'année dernière (du 1er janvier […]

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La série Global Impact Hospitality fournira des informations sur l'industrie après la pandémie

Les meilleurs leaders de l'industrie hôtelière partageront des solutions commerciales au plus grand défi économique de notre vie La Chaplin School of Hospitality & Tourism Management de la FIU et le Macrovision Network de Singapour co-organiseront une série de quatre forums mondiaux qui se dérouleront en direct et en ligne avec des experts dans trois […]

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L'UKH appelle le gouvernement à agir sur le loyer pour protéger des millions d'emplois dans l'hôtellerie

UKHospitality (UKH) a écrit au gouvernement pour l'exhorter à intervenir et à négocier une solution qui résout l'impasse actuelle sur les loyers dans le secteur de l'accueil. Sans cela, l'association professionnelle prévient qu'il y aura ici des pertes d'emplois à grande échelle et des faillites d'entreprises dans les prochains mois. Dans une lettre adressée au […]

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Meilleur système de gestion de motel sur le marché

Choisir un système de gestion de motel en ligne ou basé sur le cloud pour gérer votre propriété est la décision parfaite pour faire un pas en avant. Votre entreprise ne dépendra plus désormais de processus manuels lents qui vous distraient et vous privent du temps dont vous disposez pour vous concentrer sur vos invités. […]

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Quel est le meilleur logiciel de guesthouse sur le marché?

Investir dans un logiciel de gestion de chambres d'hôtes est un grand pas en avant pour votre entreprise, surtout si c'est votre première fois. Cela signifie que vous ne dépendrez plus du stylo et du papier ou de tout autre processus manuel que vous pourriez utiliser pour gérer et gérer votre propriété. Choisir un logiciel […]

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Bespoke Hotels nomme un directeur général sur le site de Coventry

Bespoke Hotels a annoncé la nomination d'Amy Windsor en tant que directrice générale d'un prochain site à Coventry. Le Telegraph Hotel, actuellement développé par Complex Development Projects (CDP), devrait ouvrir ses portes plus tard cette année. Le site quatre étoiles comprendra 88 chambres, des suites penthouse en duplex, un bar sur le toit, un restaurant […]

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Optimiser une stratégie de notoriété de la marque avec ces publications sur les réseaux sociaux pour les hôtels

Le secteur hôtelier évoluant vers une nouvelle normalité, il est possible de réévaluer vos stratégies de marketing en ligne pour déterminer si vous tirez le meilleur parti des outils à votre disposition. La mise en œuvre appropriée des stratégies de médias sociaux dans le marketing de votre hôtel vous aidera à développer une relation plus […]

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Prédictions d'experts sur Airbnb et les voyages après la pandémie

Récapitulation du webinaire organisé par L'information le 15 avril 2020 avec des initiés Airbnb et des experts du voyage, avec quelques plats à emporter pour les hôtels. Comme tous ceux qui luttent pour comprendre à quoi ressemblera l'avenir après la pandémie, nous avons regardé un webinaire organisé par Cory Weinberg de L'information. Le sujet était […]

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12 publications sur les réseaux sociaux pour vous inspirer

Voici comment les entreprises hôtelières réagissent au coronavirus sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont difficiles ces jours-ci si vous êtes hôtelier. Vous voulez garder l'esprit en tête, mais vous ne voulez pas paraître sourd dans vos messages. Pour aider à naviguer dans ces eaux boueuses, nous avons pensé partager des bonnes pratiques et […]

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7 publications sur les réseaux sociaux que les voyageurs veulent voir depuis votre hôtel dès maintenant

La distanciation sociale et les commandes obligatoires de maintien en place obligent les utilisateurs du monde entier à se tourner vers Internet, ce qui exerce une pression sur les entreprises pour qu'elles continuent la conversation. Alors que nous progressons dans les plans de réponse au coronavirus, les médias sociaux sont un élément essentiel de votre […]

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Aperçus sur l'impact des voyages, le Moyen-Orient et l'Afrique # 17

Avec plus de 2,4 millions de cas confirmés et plus de 165 000 décès dus à COVID-19 dans le monde au 20 avril, nous continuons de constater un impact significatif dans toutes les industries du monde, y compris l'industrie du voyage. Grâce à notre accès à un public de voyageurs en temps réel et à […]

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Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation d'un gestionnaire de canaux dans votre B&B

Un gestionnaire de canaux est une solution technologique pour les fournisseurs d'hébergement tels que les chambres d'hôtes, les hôtels, les motels, etc. qui aidera considérablement la façon dont ils vendent des chambres en ligne. Les voyageurs continuant de se déplacer en ligne pour réserver des voyages, les opérateurs de B&B doivent réagir et gérer cette […]

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Impact des avis en ligne sur les revenus des hôtels

Les avis en ligne façonnent les habitudes d'achat des consommateurs. Avant de faire des achats importants, de nombreux consommateurs lisent les avis en ligne pour recueillir les opinions des autres acheteurs. L'influence des avis en ligne se développe également dans le secteur hôtelier, les hôtels indépendants doivent donc être conscients et comprendre comment gérer la […]

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Série vidéo: Celeste Loh sur ce que nous pouvons apprendre de l'APAC, ce que les hôteliers devraient éviter de faire et les grands changements à venir

Cette semaine, Dylan Cole de Revinate s'est assis avec Celeste Loh, l'un des pionniers de la gestion des revenus en Asie et fondateur et propriétaire de theREVpeople. Celeste a travaillé avec certaines des marques hôtelières de renommée mondiale pour leur donner un avantage concurrentiel sur un marché exigeant. Comme beaucoup dans l'hospitalité, Celeste a gravi […]

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Actualité Hôtellerie

5 raisons pour lesquelles la communication sur site sera essentielle dans un monde post-coronavirus – par Laura Badiu

La communication hôtel-client est l'un des aspects les plus importants et décisifs d'une récupération rapide et saine. Les limites de la communication se sont considérablement étendues au cours de la dernière décennie et le simple fait de saluer l'invité et de répondre à une enquête post-séjour ne suffira plus. Il est sûr de supposer que […]

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10 aperçus du webinaire sur la reprise de l'industrie de Cornell

Cette semaine, la Dre Kate Walsh, doyenne de l'école hôtelière du Cornell SC Johnson College of Business, a animé un webinaire avec trois experts de l'industrie pour discuter de l'état actuel de l'industrie hôtelière et de ce à quoi pourrait ressembler l'avenir. Ses invités étaient Chip Rogers, président et chef de la direction de AHLA, […]

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Formez vos réservations d'hôtel sur ce qu'il faut dire lorsque leurs téléphones recommencent à sonner

Quels folles deux mois que les agents de réservation d'hôtels et de centres de villégiature ont enduré, car les agents ont été les premiers à ressentir l'impact de la pandémie COVID19, alors qu'un soudain tsunami d'appels et de courriels d'annulation a inondé les lignes téléphoniques et les boîtes de réception. Combien cela a dû être […]

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Comment la notoriété de la marque peut maximiser le retour sur investissement des médias sociaux

Au cours des deux dernières décennies, les médias sociaux sont devenus partie intégrante de notre société. Avec des millions d'utilisateurs visitant les espaces en ligne plusieurs fois par jour, une opportunité unique se présente pour les entreprises: la capacité d'atteindre un public vaste mais spécifique. Le rythme en ligne est rapide, laissant les propriétaires d'entreprise […]