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Actualité Hôtellerie

Top 5 des tendances de l'industrie des paiements hôteliers

Les voyageurs sont de plus en plus dépendants de leurs appareils mobiles et ils aiment la commodité de payer leurs produits et services en ligne. Il est important que les hôteliers surveillent les tendances croissantes du secteur des paiements hôteliers, car il est essentiel de savoir comment les clients préfèrent payer pour leurs chambres afin […]

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L'avenir du service client: principales tendances en 2020

À quel point le service client est-il important pour les clients d'aujourd'hui? Pour les entreprises du secteur hôtelier, un excellent service client a toujours contribué de manière évidente à la fidélisation de la clientèle et à l'encouragement des réservations futures. Mais ces dernières années, une excellente approche du service client est devenue le facteur le […]