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Actualité Hôtellerie

Désormais, plus que jamais, engagez votre équipe de réservation en quête de réservations plus transitoires

J'ai jeté toutes mes idées préconçues, je me suis enfermé dans mon bureau pendant quelques jours et j'ai passé du temps à écouter des enregistrements d'appels de vraies conversations capturées par divers outils d'enregistrement d'appels. Lorsque j'ai analysé des dizaines d'appels provenant de tous les types d'opérations d'hébergement, il m'est apparu que QUEST serait le […]

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Comment compenser la perte de voyage de groupe en ciblant les voyageurs transitoires [Webinar]

Dans la troisième partie de notre série éducative COVID-19, nous nous concentrons sur le thème de la perte de voyages en groupe dans l'industrie hôtelière. Selon STR, plus de 200 événements mondiaux ont été annulés à la suite de la propagation du coronavirus. Les groupes qui reprogramment repoussent leurs réservations vers la fin de 2020 […]