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10 façons d'améliorer votre classement SEO

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une partie essentielle de votre site Web, et un site Web n'a aucun sens s'il n'y a pas de référencement lié à celui-ci. Les exigences en matière de référencement continuent d'évoluer et il peut être difficile d'être mis à jour sur les dernières transformations. Cependant, si vous voulez […]

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Désormais, plus que jamais, engagez votre équipe de réservation en quête de réservations plus transitoires

J'ai jeté toutes mes idées préconçues, je me suis enfermé dans mon bureau pendant quelques jours et j'ai passé du temps à écouter des enregistrements d'appels de vraies conversations capturées par divers outils d'enregistrement d'appels. Lorsque j'ai analysé des dizaines d'appels provenant de tous les types d'opérations d'hébergement, il m'est apparu que QUEST serait le […]

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Guide de recherche d'un acheteur numérique à distance pour votre hôtel

L'hôtellerie est l'un des secteurs les plus compétitifs de l'immobilier. Pour que vous ayez un Affaires rentables, vous avez besoin d'employés capables de vous aider à commercialiser votre entreprise et de vous placer sur la carte mondiale. Les méthodes traditionnelles de publicité des entreprises via des panneaux d'affichage sont devenues obsolètes depuis l'émergence d'Internet. Avec […]

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Uniquement vôtre: des offres personnalisées pour vos invités

Souvent, nous voyons des offres spéciales et des forfaits constamment répétés lors de la recherche d'un hôtel. Si vous en avez assez de voir les mêmes promotions, vos invités potentiels le sont aussi. Faites donc preuve de créativité avec vos offres et suscitez beaucoup plus d'intérêt pour votre hôtel, de la part des nouveaux clients […]

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Augmentez les revenus de votre hôtel grâce à la vente incitative

Nous vivons une époque étrange et l'hôtellerie traverse des souffrances qu'elle n'a jamais ressenties à ce point. Quand une grande partie du monde était fermée, les gens ne voyageaient pas. Cela signifiait que les hôtels ne faisaient pas beaucoup d'affaires, ce qui a mis de nombreuses propriétés sous pression financière. Le COVID-19 a eu un […]

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Meilleures stratégies pour gérer votre main-d'œuvre

La gestion d'une main-d'œuvre peut être l'une de vos tâches professionnelles les plus difficiles mais les plus importantes. Mais si vous faites un excellent travail, vous pouvez transformer vos employés en partenaires fidèles qui vous aideront à créer une entreprise florissante avec des bénéfices en croissance rapide. Voici les meilleures stratégies pour gérer plus efficacement […]

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Comment augmenter le taux d'occupation de votre hôtel après COVID

Le COVID-19 a affecté d'innombrables industries à travers le monde. L'industrie du voyage et l'hôtellerie en particulier ont été durement touchées ces derniers mois. Cependant, les lieux commencent à rouvrir et les gens ont également commencé à voyager. Et il est temps que les hôtels fassent les choses de manière stratégique, car, compte tenu des […]

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Devriez-vous conduire lors de votre visite en Espagne?

Un voyage en Espagne est synonyme de vacances européennes fantastiques. Cependant, quand en Espagne, faut-il conduire? Y a-t-il des règles spéciales que vous devez suivre? Dans quelle mesure est-il sûr pour les conducteurs non locaux? Découvrons-le dans cet article. Conditions requises pour conduire en Espagne Comme dans d'autres pays de l'UE, vous devez être âgé […]

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Vos invités refusent de porter des masques dans votre restaurant. Que faire?

Les opérateurs rapportent de plus en plus de confrontations désagréables avec des clients qui déclarent leur droit de refuser les masques faciaux. Quel recours avez-vous face à cette situation? Vos invités refusent de porter des masques dans votre restaurant. Que faire? De nombreuses juridictions exigent que les individus portent des couvre-chefs dans les espaces publics, […]

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Comment transformer votre programme de fidélisation client

Le secteur de l'hôtellerie au Royaume-Uni entretient une relation intéressante avec la fidélisation de la clientèle. Alors que les bars, restaurants, cafés et hôtels dépendent de clients fidèles pour assurer un flux de revenus régulier, la majorité ne parvient pas à identifier, fidéliser et récompenser efficacement les clients réguliers. Fait révélateur, la demande des consommateurs […]

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Préparation de votre stratégie de tarification pour la récupération

Une stratégie de tarification efficace nécessite de la flexibilité tout au long de chaque phase de récupération du voyage. Une réaction courante en temps de crise est de réduire considérablement le tarif quotidien moyen (TDA) de votre hôtel pour augmenter les revenus à court terme. Bien qu'une baisse significative de l'ADR puisse être une solution […]

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Conseils pour améliorer le taux d'occupation de votre hôtel après le COVID

Le COVID-19 a affecté d'innombrables industries à travers le monde. L'industrie du voyage et l'hôtellerie en particulier ont été durement touchées ces derniers mois. Cependant, les lieux commencent à rouvrir et les gens ont également commencé à voyager. Et il est temps que les hôtels fassent les choses de manière stratégique, car, compte tenu des […]

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Comment préparer votre hôtel au «nouveau» type de client britannique

Nous avons tous ressenti et été témoins des effets très réels de Covid-19, mais l’effet qu’il a eu sur notre secteur de l’hébergement a été sous-estimé. Ayant passé plus de 20 ans de ma vie dans le monde de l'hôtellerie et, par la suite, de la technologie hôtelière, ma carrière a été fondée sur le […]

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55 – Adaptation du site Web de votre hôtel pendant COVID-19

Dans cet épisode de Suite Spot, nous parlons des adaptations que les hôteliers apportent à leurs sites Web immobiliers au milieu de cette pandémie. L'analyste principale des produits de site Web de Travel Media Group, Stephanie Courtois, rejoint l'hôte Ryan Embree pour partager comment elle, aux côtés de l'équipe de produits de Travel Media Group, […]

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Conseils pour capturer les histoires que votre club ou hôtel veut raconter

Maintenant plus que jamais, il s'agit d'une excellente communication (non exceptionnelle) pour réussir. En tant que communicateur, vous devez faire plus que bien parler et bien écrire – vous devez être créatif, expérimenter, prendre des risques et agir vite. Et pour le moment, la plupart de cette communication se déroule à l'écran. La première présentation […]

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Comment assurer la sécurité de votre réception et des clients de votre hôtel pendant la pandémie de Covid-19

La pandémie de Covid-19 a touché les hôtels du monde entier. Il est extrêmement difficile de continuer à gérer une entreprise tout en assurant la sécurité de tous les employés et clients. Alors que la plupart des hôtels du monde entier ont fermé alors que le virus était à son apogée, certains sont désormais en […]

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Un guide financier pour l'achat de votre première propriété locative

Que vous ayez investi dans l’immobilier pour gagner votre vie ou que vous louiez votre propriété en guise d’accompagnement, la gestion d’une propriété locative peut être extrêmement avantageuse, surtout en ce qui concerne vos finances. Bien qu'il existe un grand potentiel de profit associé à l'investissement dans un immeuble locatif, vous devez suivre plusieurs étapes […]

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La première chose dont votre entreprise a besoin pour récupérer rapidement

Cet article a été initialement publié en français sur Bilan. À une époque de reprise assez régulière, selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde, les entreprises font chaque jour des choix qui peuvent signifier une capitulation définitive ou un pas supplémentaire vers la reprise financière. C'est le bon moment pour faire venir des […]

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Apprentissage et certification sans contact pour garder votre personnel formé après le COVID

La pandémie COVID-19 a gravement affecté plusieurs industries à travers le monde et l'industrie hôtelière est parmi les plus durement touchées. Cependant, bien qu'étant parmi les premiers à être témoins des mauvaises conditions météorologiques, l'hôtellerie met tout en œuvre pour rester forte et se redresser le plus rapidement possible. L'industrie a montré un grand niveau […]

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Quatre conseils pour réussir la réouverture de votre hôtel après la pandémie

La pandémie de Covid-19 a touché de nombreuses industries, l'industrie du tourisme étant l'une des plus touchées. Après tout, avec peu ou pas de personnes voyageant à travers le monde, il n'y a pratiquement pas d'argent en circulation dans cette industrie particulière. Heureusement, alors que la pandémie assouplit lentement son emprise, de nombreux propriétaires d'hôtels […]

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Pourquoi l'analyse des sentiments et les réponses aux avis sont-elles essentielles pour votre hôtel?

Dans quelle mesure comptez-vous sur vos avis en ligne? Examinez-vous uniquement la note de la critique ou considérez-vous le sentiment des commentaires dans la critique? Chez Revinate, j'ai constaté que de nombreux hôteliers ne répondent pas aux avis 4 et 5 étoiles. Mais, dans ces critiques 4 et 5 étoiles, il y a souvent des […]

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«Dans quelle mesure votre fournisseur PMS est-il sérieux au sujet du service?»

La philosophie du client d'abord et inclusive est la norme par laquelle tous les fournisseurs de systèmes de gestion immobilière doivent être mesurés; Maestro PMS ouvre la voie Alors que les hôteliers indépendants travaillent avec diligence pour se préparer à la réouverture, beaucoup ont du mal à obtenir le soutien dont ils ont besoin pour […]

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Comment développer la liste d'acceptation des e-mails de votre hôtel

Vous avez probablement entendu parler du K.I.S.S. règle – Keep It Simple, Silly. Trop souvent, les spécialistes du marketing hôtelier compliquent beaucoup trop les choses. Les spécialistes du marketing obligent souvent les abonnés potentiels et les clients fidèles à franchir trop d'obstacles, tout cela pour les amener à accéder aux informations et aux offres qu'ils […]

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En ligne, hors ligne: gardez votre réputation intacte

Les dirigeants de l'industrie hôtelière se sont réunis à Nashville la semaine dernière lors de la STR Hotel Data Conference du 4 au 6 août, couvrant une gamme de sujets importants pour la communauté hôtelière. Un thème général de la conférence était la promotion du choix des invités et de la communication via l'utilisation de […]

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8 conseils pour aider à développer la marque de votre hôtel avec les médias sociaux

Les réseaux sociaux représentent une énorme opportunité pour développer la marque de votre hôtel. La grande majorité des hôteliers savent que ce n’est plus une question de socialiser leurs marques, mais de savoir comment le faire au mieux. Utilisez ces conseils comme point de départ pour développer votre propre stratégie de médias sociaux et créer […]

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Remporter votre entreprise hôtelière en temps COVID

Hotelogix a récemment organisé un webinaire sur ce sujet avec un panel comprenant des hôteliers d'Inde, d'Indonésie, de Thaïlande et des Philippines. Ci-dessous se trouve le résumé de la discussion qui est venu de l'expérience sur le terrain des hôteliers sur le terrain et a donné quelques idées intéressantes / exploitables. Chez Hotelogix, nous pensons […]

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Pourquoi les avis en ligne sont le meilleur outil de marketing social de votre hôtel

Il a été démontré que l'ajout d'avis clients sur le site Web de votre hôtel entraîne une augmentation des réservations directes. L2 a découvert en 2014 que les marques d'hôtels qui présentaient des avis clients sur leurs sites Web envoyaient 39% de trafic en moins vers des OTA non rentables en permettant aux voyageurs de […]

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L'attribution d'e-mail marketing peut améliorer les efforts marketing de votre hôtel

Les spécialistes du marketing hôtelier se sont traditionnellement appuyés sur des mesures souples telles que les clics et les ouvertures comme marqueurs d'efficacité dans le marketing par e-mail. Mais, dans ce nouvel environnement multimédia numérique axé sur les données, de nombreux spécialistes du marketing hôtelier se retrouvent dans une situation sans issue. Malgré le resserrement […]

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Essayez ces 6 tests A / B aujourd'hui pour augmenter les taux d'ouverture de messagerie de votre hôtel

Afin de contacter vos clients avec les e-mails marketing de votre hôtel, votre e-mail doit être ouvert. Pour générer des revenus, l'e-mail doit également inciter vos invités à cliquer pour acheter. Le problème est que les consommateurs d’aujourd’hui reçoivent une quantité écrasante d’e-mails des marques. En fait, selon Return Path: Pour atteindre vos clients à […]

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Trois raisons pour lesquelles les données des clients sauveront votre hôtel

Au cours des deux dernières années, les agences de voyages en ligne (OTA) se sont considérablement consolidées, car Expedia et Priceline ont acheté certains des acteurs les plus régionaux. Pour ceux qui gardent une trace, Expedia possède désormais, entre autres, Hotels.com, Hotwire, Travelocity, Orbitz, Trivago, CheapTickets et eBookers. Le groupe Priceline possède désormais Booking.com, priceline.com, […]